לאחר כל הנסיונות, וקריאת הגדרות מכל מיני סוגי שלוחות וכו' בהם מוזכר נושא ההזדהות הגעתי למסקנה הבאה, וניסיתי וב"ה עובד
ההגדרה הנכונה היא enter_id_type=phone_from_list_all_information.
האמת ששמתי עוד הגדרה במהלך הנסיונות יתכן שהיא מיותרת אבל עדיין לא בדקתי, enter_id_type=yes.
@מוטלה
לענייני - בניתי 2 שלוחות. השלוחה שמזהה לפי טלפון שולחת להמשך זיהוי לפי טלפון. השלוחה שמזהה לפי קוד אישי שולחת להמשך זיהוי לפי קוד אישי. שניהם מפנות לאותה נקודת המשך, רק שאין דרישת קוד נוספת מעבר לכניסה הראשונה.
והכל על מקומו בא בשלום

@עידן תסתכל בהגדרות יש אפשרות שישמיע בצורת מספר
נתונים - הערך הרביעי
4) משמיע את המספר שהקישו בצורת מספר (Number) כלומר 22 יהיה "עשרים ושתים"
ניתן לשנות את ההגדרה להשמעה בצורת ספרות (Digits) כלומר 22 המערכת תשמיע "שתים שתים"

אשמח אם @שמואל יתקן את זה בהוראות בהגדרות השלוחה שלוחת סקר חדש
שיהיה מובן שההגדרה היא הגדרה שחייבים אותה!
תודה רבה @מוטלה ו@אבגד

@מישהו-18 התקשרת פעם אחת מהמספר שפתחתה איתו את הקו?

@עץ-השדה בסוף בדקתי בעצמי,
"CONTINUE" אומר שאחרי שהנציג ענה המתקשר ניתק
"נענה" אומר שהנציג ניתק
"JOINEMPTY" אומר שלא היה מוגדר מספר לחיוג
ויש גם "עבר לתור וניתק" - שהמתקשר ניתק לפני שהנציג ענה

@מוטקה 0773137770
y0773137770@gmail.com

@עידן כן זה בדיוק ההגדרה שאני מתכוון תגדיר מקש לסיום השיחה ושישאר במערכת ואז שיופנה לנציג אחר
משהו כזה....

תשתמש במודל כניסה ויציאה

@מרדכי-ק
כן
הכוונה כן הם עושים את זה בטריוויה

@מרדכי-ק אמר בשלוחה לפי שעות:

תגדיר פילטר בין א-ה בין השעות 7:00 ל19:00 ולא בשעות האלו יעבור לדוגמא לשלוחה 1 ושם יהיה פילטר רק ליום שיש

@קו-בית-יעקב אמר בשלוחה לפי שעות:

@מרדכי-ק אמר בשלוחה לפי שעות:

@קו-בית-יעקב אמר בשלוחה לפי שעות:

ואיך עושים שיהיה פתוח כל השבוע וביום שישי סגור מ12?

לא יודע
אבל אפשר לעשות ניתוב של ימים כל יום לשלוחה אחרת ובשלוחה שמנותב ביום רגיל יהיה 23 ובשלוחה ביום שישי עד 12

לא הבנתי. מישהו יכול להביא דוגמא?

תגדיר פילטר בין א-ה בין השעות 7:00 ל19:00 ולא בשעות האלו יעבור לדוגמא לשלוחה 1 ושם יהיה פילטר רק ליום שישי בין השעות 7 ל12 ולא בשעות יעבור לניתוק

תודה

@בונבון , תודה!!!

אני לא ייחסתי לזה משמעות כי ראיתי בהדרכה על המודול שהופיע הרבה כוכביות. עכשיו שיניתי לכוכבית אחת לכל הגדרה, וזה עובד יופי.

בסדר הצלחתי
תודה רבה

@33064325 סופו של דבר היתה לי טעות במיקום הקובץ.
משום מה היה לי את הקובץ גם בתיקיית השורש וגם בתיקית Enterid ושניתי בטעות את הקובץ בתיקית השורש...העברתי את מה שהיה בתיקית השורש לתוך תיקיית Enterid והכל בא על מקומו בשלום ב"ה.

אני לא יודע ממש תשובה
אבל הייתה לי היום בעיה בטריוויה שלאחת השאלות הוא נתן רק נקודה 1 במקום 10, אולי הפיתרון של החידה יהיה פיתרון לשנינו...
ivr.4880381@gmail.com

@zxc @סבא-המלך תודה רבה לכם - פשוט אני לא יכול לתת לייק....
אין איזה הגדרה כזאת ?

@מוטלה
הגדרתי מחדש עכשיו עובד9f7e2d92-75df-41f5-8051-9520d3ab08be-image.png
מחקתי את זה מההגדרות בשלוחה עצמה מעניין אם זה קשור