@12345 מוזר... אז תנסה להתקשר שוב אולי תגיע לנציגה אחרת, תבקש לעבור לשלוימי, ואם במקרה שלוימי יענה לך (אני מקוה שיש רק שלוימי אחד שם) אז תיגש ישר לענין.
יכול להיות שיש להם שם עכשיו הרבה עבודה בגלל כל המעבר לאימות דו שלבי. נשמע שבשביל שלוימי (הוא היחיד שמטפל בריסיילרים) זה הרבה עבודה.
@גלאט-מערכות זה לא מדויק-ביקשתי מהם שישנו שרק מנהל הקו יוכל להשאיר הודעות, רצו על זה תשלום.
לבקש להפוך לIVR?
מה זה יעזור?
ולמה לא להפוך את הקו בעצמנו לבלוגפון?
@CUBASE אצלינו השיחות מגיעות עם 00972 לפני המספר,
וזה גורף גורף לכל החברות והמספרים
ושוב-ימות המשיח אמרו שהם יכולים לסדר את זה בעלות, ואם יש לנו ידע עמוק במערכת נוכל לסדר את זה בעצמנו.
האם מישהוא יודע כיצד מסדרים את זה?