איך מורידים את הספרות 00972 כאשר יש הפניה למוקדנים
-
יש בקו הפניה למוקדנים,
השיחה למוקדנים מגיעה ממספר ארוך שנראה כך
00972545555555
הספרות 545555555 זה המספר ממנו התקשרו,
איך אפשר להוריד את הקידומות 00972?
זה מפריע..
תודה -
@שוקולית תעלה את ההגדרות מהשלוחה
-
@פלמנמוני הגדרות של ext או של queue
-
ext
-
@פלמנמוני
type=queue,queue_answer_tfr=yes
queue_end_continue_goto=hangup
queue_end_answer_tfr_goto=hangup
queue_record_send_mail=yesqueue_email_address=*******@gmail.com
queue_email_name= רישום ע"י נציג, הקלטת שיחות נכנסות שעות 11 בבוקר עד 12 בבוקר
;שליחת הקלטה למיילqueue_no_continue_send_mail=yes
;שליחת מייל אם שיחה לא נענתה בתור;ספרות להוספה בחיוג
queue_your_id_add=222;פתיחת השלוחה זמן א' מראשון עד חמישי בין שתיים לארבע
,enter_if_time=14:00-16:00.sun-thu..;פתיחת השלוחה זמן נוסף בראשון עד חמישי בין שמונה לעשר בלילה
,enter_if_time_check_again=yes
,check_again_enter_if_time=20:00-22:00.sun-thu..;הודעת מערכת
M1114 שלוחה זו סגורה כעתtitle=11:00-12:00
-
@שוקולית כתב באיך מורידים את הספרות 00972 כאשר יש הפניה למוקדנים:
queue_your_id_add=222
תמחק שורה זו
-
@פלמנמוני לא, צריך את זה,
זה זיהוי שידעו שזה שיחה שמגיע מהקו,
שאלתי לגבי הקידומת 00972 איך מורידים אותה -
@שוקולית זה מוסיף לך 00972 חוץ מה-222?
-
@פלמנמוני אכן כן
222 זה בסוף המספר
00972 זה בתחילת המספר -
@פלמנמוני שאלתי את ימות המשיח והם רוצים על זה כ100 ש"ח,
שאלתי אותם אם אפשר לבד והם ענו שבמידה ואתם מבינים בבניית מערכות טלפוניות אתם יכולים אבל אם לא תזהרו שלא תהרסו את הקו ואת ההגדרות בו.אשמח לשמוע דעתכם
-
@שוקולית הטלפונים של המוקדנים זה בחברת הוט מובייל?
-
@בוס בכל חברות התקשורת,
יש הרבה מוקדנים. -
@שוקולית ידוע שבחיוג לחו"ל ניתן לכתוב 00 במקום +, בעצם המספר מגיע עם קידומת ישראל +972 במקום 0
-
@CUBASE תודה אבל זה חיוג מישראל, לישראל.
-
הפנית שיחות לפי שעות, כל שעה זה מועבר למוקדנים אחרים, משתמשים גם בממשק לניהול תורים.
זה קו שהועתק מקו אחר.
בקו המקורי זה לא קרה, בקו המועתק זה כן. -
@שוקולית נכון, גם ברמי לוי ופלאפון בדור 4 קיבלתי עד לא מזמן שיחות עם +972 עד שסידרו ב-Q7 שזה פשוט מחליף את זה ב-0
-
@CUBASE אצלינו השיחות מגיעות עם 00972 לפני המספר,
וזה גורף גורף לכל החברות והמספרים
ושוב-ימות המשיח אמרו שהם יכולים לסדר את זה בעלות, ואם יש לנו ידע עמוק במערכת נוכל לסדר את זה בעצמנו.
האם מישהוא יודע כיצד מסדרים את זה?