חדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין
-
@י-ע כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
הי
@שמואל כתב במודול טלזכור - telezchor - שירות שליחת תזכורת לחיוג למספר מותאם אישית - לפי שעות ולפי ימים:ברירת מחדל - התזכורת מגיעה עם מספר המערכת שממנו בוצעה ההרשמה.
ואצלי המאזינים מקבלים את זה מהמספר הראשי של המערכת וזו קטוסטרופה
יש למישהו פיתרון זה קריטי....
ניסית להגדיר זיהוי יוצא אחר?
-
איך זה עובד? לא הבנתי!
מי משלם על השיחות? -
@המומחה אף אחד לא משלם, אין קישוריות.
-
איך אפשר ליצור את ההגדרה של שיחה חוזרת מיידי!
כמו 'טלזכור', אבל בלי להגדיר את השעה כל פעם אלא בלחיצה על מקש 1 מיד זה מחייג בחזרה למאזין,מתי שהוא רוצהישר כח
-
@עוד-יותר-טוב כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
איך אפשר ליצור את ההגדרה של שיחה חוזרת מיידי!
כמו 'טלזכור', אבל בלי להגדיר את השעה כל פעם אלא בלחיצה על מקש 1 מיד זה מחייג בחזרה למאזין,מתי שהוא רוצהישר כח
-
@avrham כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
ניסית להגדיר זיהוי יוצא אחר?
אני לא הגדרתי כלום ההגדרות בשלוחה הם
title=רישום לרשימת צינתוקים מספר 8881 לקבלת תזכורת יומית type=tzintuk תפריט רישום לצינתוקים list_tzintuk=8881 עבור רשימה מס' 8881 tzintuk_block_instead_of_remove=yes יחסם במקום הסרהוכשהמאזינים מקישים על 0 הם מקבלים צינתוק ממספר הראשי
וכשכתבו שברירת מחדל מהמספר שנרשמו נרגעתי
כי לא צריך לשנות שום דבר שעשרות שלוחות רישום לצינתוקים
אבל אני מבין שזה לא עובד
וזה פ'דיחה רציניתהשאלה האם זה אמור להיות מטופל או לא?????
-
@י-ע כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
אבל אני מבין שזה לא עובד
בקו ההגנה זה כן עובד - השיחה מגיעה לכל טלפון מהמספר אליו הוא התקשר כשנרשם לשירות.
-
@יעקב-יצחק כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
בקו ההגנה זה כן עובד - השיחה מגיעה לכל טלפון מהמספר אליו הוא התקשר כשנרשם לשירות.
אצלי לא....
-
@עוד-יותר-טוב כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
איך אפשר ליצור את ההגדרה של שיחה חוזרת מיידי!
כמו 'טלזכור', אבל בלי להגדיר את השעה כל פעם אלא בלחיצה על מקש 1 מיד זה מחייג בחזרה למאזין,מתי שהוא רוצהישר כח
מדריך לחסוך בדקות שיחה למאזינים שלכם, ללא מספר נוסף, עם אפשרות להגדיר ע"י המאזין בעצמו!
-
@שמואל מאז המודל החדש והנפלא הזה, שינו גם את ההודעה של הרישום לצינתוקים, העניין שלפעמים זה לא קשור למה שאני צריך, ואי אפשר לשנות את ההודעה הזו כידוע. צריך שיהיה לפחות אפשרות להגדיר שישמיע את ההודעה הישנה או החדשה.
תודה רבה. -
@צבי-ד-צ גם אני מצטרך להנ"ל,
ה מאוד מעצבן כשאני אומר למישהו שכדי להירשם לצינתוק הוא צריך להקיש 1,
עד היום הוא הבין שאחרי שהוא מקיש אחד הוא צריך להקיש שוב 1,
כי הוא שומע: "ניהול קבלת צינתוקים, להוספת מספרכם לרשימת הצינתוקים הקישו 1",
אבל עכשיו הוא שומע "ניהול קבלת צינתוקים, למעבר לשירות טלזכור הקישו 0",
וזה מתכון לאנשים שלא כ"כ מבינים בזה שינתקו לפני הרישום.
זה ממש היפך התועלת.
@שמואל נשמח אם תוכלו לשנות את ההודעה, או להגדיר לבד איזה הודעה רוצים לשמוע. -
עוד באג חמור בשירות טלזכור,
אני נרשמתי לפני כחודש לשירות,
(בלי שהייתי צריך, רק לבדוק את זה כניסיון),
ואני מקבל תזכורת מאז 4 פעמים בשבוע,
וכמעט בכל הפעמים בחרתי 8, עד שהטלפון אמר ש"ביטול התזכורת עבור משימה זו בוצעה בהצלחה".
ועד היום אני עדיין מקבל את התזכורת באותן 4 פעמים בשבוע.
ובשירות לקוחות אמרו לי שאין להם תמיכה בזה,
כי זה משהו שהגדרתי לבד במערכת.
אציין שהגדרתי רק אתtype=telezchorותו לא.
וזה בעיה חמורה של הטרדה לדעתי, שלא נותנים לאדם להתנתק מתזכורת שהוא נרשם אליה.
(וזה גם לרעתי בשעות לא כ"כ נוחות). -
@חכמון כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:
ובשירות לקוחות אמרו לי שאין להם תמיכה בזה
מה???
תפנה אליהם כ"באג" במודל -
@צבי-ד-צ כך אמרו,
מה אעשה?
(הם הבינו טוב את השאלה והמצוקה, אבל אמרו שזה לא בטיפול שלהם כי הגדרתי לבד). -
@חכמון זה לא נשמע שהם הבינו שזה באג במודל, זה לא תשובה קשורה.
דיווחת להם עם כל הפרטים? מספר מחייג/מחוייג/שעה וכו ושיוציאו לוג באותו יום שזה קרה -
@צבי-ד-צ לא דיווחתי פרטים מדוייקים,
אשלח במייל פרטים בעז"ה. -
@חכמון ותגיד שזה לכאורה באג, ותתקשר להזכיר להוציא לוגים או כל מה שצריך.
-
@חכמון תבטל את המשימה דרך המערכת הטלפונית בה נרשמת לתזכורת, לא דרך השיחה החוזרת - במודול טלזכור יש מקש לביטול תזכורות / ביטול תזכורת ספציפית, דרך שם.
יטופל בעז"ה גם בשיחה שמגיעה. -