נציג במודל תור (הישן) יוצא להשהייה

[שיבקשו שלשתם]

אחרי שהנציג לוחץ על מקשים בעת שיחה עם הלקוח (להעברה לשלוחה אחרת)

dial_key_1=move_client_to_folder-/

השיחה מתנתקת, לגמרי! (אין לו אפשרות למשוך את הלקוח בחזרה)
והנציג מוגדר "מושהה"
אני רואה את זה בDB של מערכת תורים אונליין בממשק הזה
אבל זה לא הגדרה שנמצאת באתר ניהול הישן, ורק משם אני מצליח להחזיר אותו
איך אני מבטל את זה? שהנציג לא יצא להשהייה (ועדיף שיהיה לו גם את האפשרות למשוך בחזרה את הלקוח)

Spoiler

יתכן שזה קרה אחרי שניסתי להשתמש בממשק ניהול נציגים לפי שעות או באתר ההוא או באתר של אהבת ישראל

[שיבקשו שלשתם]

@ערוץ-הסקרים
??

[ערוץ הסקרים]

@שיבקשו-שלשתם כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?

[גלאט מערכות]

@ערוץ-הסקרים
קבלת מידע בזמן אמת על שלוחת תור-GetQueueRealTime
ניהול תור אונליין

[שיבקשו שלשתם]

@ערוץ-הסקרים כתב:

כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?

אמרו לי שיש בו הרבה באגים

[אז נדברו]

@שיבקשו-שלשתם כתב:

@ערוץ-הסקרים כתב:

כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?

אמרו לי שיש בו הרבה באגים

מה למשל?
תשלח פה את כל הבאגים שיש בו.

[גלאט מערכות]

@אז-נדברו כתב:

תשלח פה את כל הבאגים שיש בו.

קבלת מידע בזמן אמת על שלוחת תור-GetQueueRealTime
ניהול תור אונליין

לא עובדים במודול החדש

[איל משולש]

@אז-נדברו כתב:

@שיבקשו-שלשתם כתב:

@ערוץ-הסקרים כתב:

כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?

אמרו לי שיש בו הרבה באגים

מה למשל?
תשלח פה את כל הבאגים שיש בו.

אני השתמשתי בו כשהוא היה חינמי, וכולו היה מלא באגים, שיחות שעוקפות אנשים לפניהם (השלישי תמיד היה מגיע לנציג לפני השני) ועוד כל מיני הגדרות שלא עבדו (כמו טעינת נציגים ב API)
אבל אולי היום תקנו את זה כבר

[אז נדברו]

@איל-משולש שלח לפה כל באג שתמצא בו ובעז"ה נטפל בהם אחד אחד.

[איל משולש]

@אז-נדברו כתבתי שהשתמשתי כשזה היה חינם, כיום אני לא משתמש בזה, ואני גם לא רואה טעם להתמש במודל שיכול להיות שיש בו תקלות ואז לבקש שיסדרו אותם כשיש מודל בלי תקלות
נ.ב. כשזה היה בחינם דיווחתי כל כל התקלות (וגם כשהסתדרתי עם API לתקן אותם נתתי פרטי מערכת שעה ועוד כדי שיוכלו לטפל), והתמורה הייתה שתוך שבועיים המודל התחיל לעלות כסף