העברת שיחה ללא המתנה כלל
-
@NA73438 כעת גם העלתי קובץ IVR לשלוח הראשית עם ההגדרה הזו
call_no_answer=yes
וזה עדין לא פעיל
משהו יודע? -
-
@מנסה הכנסתי
עדין לא עובד -
יש לך קובץ IVR במערכת?
-
@NA73438
ואתה צריך להכניס את 2 ההגדרות -
@מנסה
העלתי קובץ עם ההגדרה הזו
זה לא מספיק? -
-
@מנסה עדין לא עובד
-
-
@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@מנסה עדין לא עובד
אם אתה יכול תעתיק מה הגדרת בשלוחה ומה בשלוחה ראשית ואיםה נמצא השלוחה של הראוטינג
-
-
@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת
מה שחשוב לו מאוד
א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודע -
@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקוtype=routing
routing_to_phone=0548412344
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yescall_no_answer=yes
-
@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקוtype=routing
routing_to_phone=05********
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yescall_no_answer=yes
הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך
-
@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקוtype=routing
routing_to_phone=
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yescall_no_answer=yes
זה מוזר, לכאורה אמור לעבוד, אולי תפנה לשירות לקוחות
-
@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך
המספר כמובן שגוי...
@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקוtype=routing
routing_to_phone=
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yescall_no_answer=yes
זה מוזר, לכאורה אמור לעבוד, אולי תפנה לשירות לקוחות
איך אני פונה אליהם, אפשר לשלוח מייל עם התקלה והם אמורים לסדר את זה?
-
@NA73438 תנסה
המייל שלהם cs@yemot.co.il
ממליץ לשלוח בשעות הבוקר עם פרטי שיחה מדוייקים (מחייג, מחוייג, שעה, שלוחה)
ולהתקשר אח"כ לדאוג שנציג יוריד לוג וישלח למתכנת -
@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך
המספר כמובן שגוי...
סתם מעניין אותי מי זה שהחלטת להטריד אותו, כי זה מספר פעיל... -
@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת
מה שחשוב לו מאוד
א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודעמאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.
-
@isi כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:
זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת
מה שחשוב לו מאוד
א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודעמאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.
לא יודע בדיוק מה אתה צריך, אבל אם אתה רוצה שהשיחה תגיע אליך מהמערכת יותר מהר תהיה באמצע שיחה (כך שאתה 'מחובר' לרשת) ואז (כל) שיחה מגיע יותר מהר, אולי זה יעזור לך