העברת שיחה ללא המתנה כלל

@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקו

type=routing
routing_to_phone=05********
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2

וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yes

call_no_answer=yes

הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך

אבו

@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקו

type=routing
routing_to_phone=
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2

וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yes

call_no_answer=yes

זה מוזר, לכאורה אמור לעבוד, אולי תפנה לשירות לקוחות

NA73438

@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך

המספר כמובן שגוי...

@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו
זה מה שמוגדר בהגדרות של השלוחה הראשית בקו

type=routing
routing_to_phone=
music_on_hold=no
;checking_units=yes
routing_end_time=20
routing_end_goto=/2

וזה מה שיש בקובץ IVR
no_ringing=yes

call_no_answer=yes

זה מוזר, לכאורה אמור לעבוד, אולי תפנה לשירות לקוחות

איך אני פונה אליהם, אפשר לשלוח מייל עם התקלה והם אמורים לסדר את זה?

חוויה טלפונית

@NA73438 תנסה
המייל שלהם cs@yemot.co.il
ממליץ לשלוח בשעות הבוקר עם פרטי שיחה מדוייקים (מחייג, מחוייג, שעה, שלוחה)
ולהתקשר אח"כ לדאוג שנציג יוריד לוג וישלח למתכנת

אבו

@NA73438 אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

הייתי אומר לך למחוק את המספר שלך , כמובן לשיקולך

המספר כמובן שגוי...

סתם מעניין אותי מי זה שהחלטת להטריד אותו, כי זה מספר פעיל...

isi

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו

זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת

מה שחשוב לו מאוד

א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודע

מאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.

כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.

אבו

@isi כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו

זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת

מה שחשוב לו מאוד

א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודע

מאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.

כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.

לא יודע בדיוק מה אתה צריך, אבל אם אתה רוצה שהשיחה תגיע אליך מהמערכת יותר מהר תהיה באמצע שיחה (כך שאתה 'מחובר' לרשת) ואז (כל) שיחה מגיע יותר מהר, אולי זה יעזור לך

isi

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@isi כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו

זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת

מה שחשוב לו מאוד

א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודע

מאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.

כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.

לא יודע בדיוק מה אתה צריך, אבל אם אתה רוצה שהשיחה תגיע אליך מהמערכת יותר מהר תהיה באמצע שיחה (כך שאתה 'מחובר' לרשת) ואז (כל) שיחה מגיע יותר מהר, אולי זה יעזור לך

לא. אני צריך כשאני מפנה מהנייד שלי למערכת, שהמתקשר לא ישמע צלצול, אלא יכנס מיד למערכת.
כי אם הוא שומע בתחילה צלצול, אז הוא חושב שאני עשיתי לו דחיה, ולכן הוא עבר למערכת, והוא לא מבין שלא הייתי זמין.

הפתרון לעשות ללא צלצול וללא שידור מענה, אינו פתרון, כי אז אמנם לא רואים שהשיחה נענתה ולא שומעים צלצול, אבל מאידך, ממתינים כ5 שניות! בשקט, וזה נראה כאילו תקלה, ואנשים בדרך כלל מנתקים אז לפני שזה נקלט במערכת.

אבו

@isi כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@isi כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו כתב בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@מנסה אמר בהעברת שיחה ללא המתנה כלל:

@אבו

זה מקצר את הזמן עד למענה של השרת

מה שחשוב לו מאוד

א, אם אתה צודק שזה מקצר אז טוב שהבאת את זה אבל זה לא מה שהוא ביקש
ב, לדעתי זה לא מקצר אלא רק לא משמיע את הצליל, אבל אני לא יודע

מאז ועד היום עבר זמן, אבל הנושא חשוב לי. מה עושים בשביל שלא יהיה מצב של "רק לא ישמיע צליל" אלא שיכנס באמת ישר למערכת?
ובפרט שבלשונית של שיחות נכנסות רואים שהשיחה כבר בפנים, אבל אורך כמה שניות עד שזה עונה.

כללו של דבר ההגדרות הנ"ל עוזרות שהמתקשר לא ישמע צליל ולא יראה חיבור, אבל הוא עדיין ימשיך להמתין הלאה כאילו הוא כן שומע את הצליל.

לא יודע בדיוק מה אתה צריך, אבל אם אתה רוצה שהשיחה תגיע אליך מהמערכת יותר מהר תהיה באמצע שיחה (כך שאתה 'מחובר' לרשת) ואז (כל) שיחה מגיע יותר מהר, אולי זה יעזור לך

לא. אני צריך כשאני מפנה מהנייד שלי למערכת, שהמתקשר לא ישמע צלצול, אלא יכנס מיד למערכת.
כי אם הוא שומע בתחילה צלצול, אז הוא חושב שאני עשיתי לו דחיה, ולכן הוא עבר למערכת, והוא לא מבין שלא הייתי זמין.

הפתרון לעשות ללא צלצול וללא שידור מענה, אינו פתרון, כי אז אמנם לא רואים שהשיחה נענתה ולא שומעים צלצול, אבל מאידך, ממתינים כ5 שניות! בשקט, וזה נראה כאילו תקלה, ואנשים בדרך כלל מנתקים אז לפני שזה נקלט במערכת.

אני משתמש עם ביטול צליל ועובר מיד, תנסה מערכת אחרת/מערכת בשרת אחר (אפילו בראוטינג ימות)

isi

@אבו יש לי באותו מערכת מספר אחר שבו עובר מיד.
שמתי לב שזה קשור למספרים, ולא למערכת.
אבל למה זה כך?
ואיך מסדרים את זה שזה יעבוד תקין בכל המספרים?
@שמואל