חדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר

[eliyahu]

ב"ה

עודכן גם בשרשור המתאים

חדש במודול השמעת קבצים! חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר
כדי להגדיר את זה יש לפעול לפי השלבים הבאים

שלב א' שמירת לוג האזנה לפי משתמש
ההגדרה היא

listening_mark=yes

ההגדרות המלאות מופיעות כאן (לוג האזנה לפי משתמש)

שלב ב' חסימת האזנה
יש להגדיר

check_if_listening_ok=yes

במקרה כזה, לפני כל השמעת קובץ המערכת תבדוק אם המשתמש שמע את הקובץ, במידה וכן המערכת תעבור לקובץ הבא.

בברכה,
אליהו
מפתח @יעקב

[WIZNITZ]

@eliyahu
תוסיף גם
השמעת כמות ההודעות שישנה בשלוחה
שעדיין לא שמעו

[מתעניין]

@eliyahu למה זה לא עובד על שמירת לוג לפי טלפון?
לפי משתמש זה הרבה יותר מסובך

[eliyahu]

@מתעניין למה מסובך?
אפשר להגדיר enter_id_type=phone ואז זה יישמר לפי טלפון

[מתעניין]

@eliyahu נכון
אבל זה לא רק זה
זה צריך עוד כמה הגדרות
כמו למשל

record_name=no
say_name=no

וחוץ מזה שהלוג לפי טלפון כבר שמור אצלי
אבל לא נורא
זה פיתוח מדהים!

[מתעניין]

@eliyahu
למה אם מגדירם השמעת פריטי ההשמע זה כן משמיע?
למרות שהגדרתי חסימה

say_details_message_first=yes
say_details_message=date,time,phone

[nyh]

@eliyahu
אם אני משתמש בשני שלוחות שאחת משמיעה את הקבצים מהשניה.
אז אם אני שומע מהשלוחה הראשונה זה ידלג על ההשמעה ששמעתי כבר בשלוחה השניה? או שזה ישמיע את הקובץ שנשמע כבר בשלוחה השניה?
מקווה שהסברתי ברור...

[eliyahu]

@מתעניין אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@eliyahu
למה אם מגדירם השמעת פריטי ההשמע זה כן משמיע?
למרות שהגדרתי חסימה

say_details_message_first=yes
say_details_message=date,time,phone

תשלח לשירות לקוחות פרטי שיחה בה אירעה התקלה ויעבירו לטיפול

[eliyahu]

@nyh אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@eliyahu
אם אני משתמש בשני שלוחות שאחת משמיעה את הקבצים מהשניה.
אז אם אני שומע מהשלוחה הראשונה זה ידלג על ההשמעה ששמעתי כבר בשלוחה השניה? או שזה ישמיע את הקובץ שנשמע כבר בשלוחה השניה?
מקווה שהסברתי ברור...

כברירת מחדל הבדיקה אם המשתמש האזין או לא מתבצעת בשלוחה אליה הוא נכנס בקובץ ListeningOk.ini
ניתן להגדיר שהמערכת תבדוק בשלוחה אחרת
ההגדרה היא

listening_mark_folder=/1

[nyh]

@eliyahu
ואם הוא לא שמע, אז זה ירשום עכשיו שהוא שמע בקובץ הנ"ל?
וזה עובד לגבי לינק קשיח גם?

[nyh]

@eliyahu
ועכשיו בדקתי שזה גם לא חוסם את הקובץ Title של כותרת ההשמעה.. כך שזה משמיע את הכותרת לקובץ שמע אחר.

[nyh]

@nyh אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@eliyahu
ועכשיו בדקתי שזה גם לא חוסם את הקובץ Title של כותרת ההשמעה.. כך שזה משמיע את הכותרת לקובץ שמע אחר.

@eliyahu מתקדם משהו עם זה?

[eliyahu]

@מתעניין אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@eliyahu
למה אם מגדירם השמעת פריטי ההשמע זה כן משמיע?
למרות שהגדרתי חסימה

say_details_message_first=yes
say_details_message=date,time,phone

טופל

[eliyahu]

@nyh אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@eliyahu
ועכשיו בדקתי שזה גם לא חוסם את הקובץ Title של כותרת ההשמעה.. כך שזה משמיע את הכותרת לקובץ שמע אחר.

טופל

[nyh]

@eliyahu
ולגבי לינק קשיח? זה משמיע שוב ושוב כאילו לא שמעתי!
ותודה רבה לך!

[מתעניין]

@nyh לא הבנתי
לינק קשיח בעיקרון זה קובץ נפרד לגמרי מהמקורי
אז מה אתה רוצה שאם שמע את המקורי לא ישמע את השכפול?
חוץ מזה רגיל זה כן עובד?
כי לי לא

[nyh]

@מתעניין
לא. זה לא עובד לי. לפי מה שראיתי בהגדרות של ההקלטות שזה לינק קשיח

[שמחה - זו הסיסמא]

@nyh אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

@מתעניין
לא. זה לא עובד לי. לפי מה שראיתי בהגדרות של ההקלטות שזה לינק קשיח

אין שום סיבה שזה יעבוד וגם לפתח את זה בצורה שהציעו כאן, זה פיתוח אחר לגמרי מהפיתוח הקיים, אם זה אפשרי ביכלל...
יש דרך אחת להפעיל את זה והיא להגדיר שהוא יקח את קובץ ה LOG של ההאזנות משלוחה אחרת

listening_mark_folder=/1

רק לתשומת לבכם שזה עובד לפי מספר הקובץ ואם מספרי הקבצים אינם תואמים בשתי השלוחות, זה לא יעזור.

[nyh]

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בחדש במודול השמעת קבצים - חסימת האזנה לקבצים שהמשתמש האזין להם בעבר:

זה פיתוח אחר לגמרי מהפיתוח הקיים, אם זה אפשרי ביכלל...

קראת מה ששאלתי?
אני אמרתי שלינק קשיח צריך להיות כמו קובץ רגיל. ולא התכוונתי שאם שמע את הקובץ המקורי אז זה יחסום גם את הלינק. זה צריך להיות חלק מהפיתוח ולא פיתוח אחר לגמרי.

[שמחה - זו הסיסמא]

@nyh לינק קשיח הוא קובץ רגיל בשלוחה
אם אתה רואה בעיה בשמיעת קובץ מסויים בשלוחה תשלח על כך מייל לשירות הלקוחות עם פרטי שיחה מדוייקים