נפתר דרושה קומבינה | ניתוב שיחה לנציגים לפי זמינות שהם מגדירים

[פלמנמוני]

@בניית-אתרים אם נניח ששלוחת התור היא 1, תגדיר ככה בשלוחה שבה אתה רוצה שנציג יוסיף את עצמו:

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/1/queue

ובשלוחה שבה נציג מסיר את עצמו:

type=remove_id_from_list
remove_id_from_list_location_list=/1/queue.ini
remove_id_from_list_mode=key_only
remove_id_from_list_key=phone

[בניית אתרים]

@פלמנמוני זה עובד. אבל עכשיו איך עושים שכשמישהו נכנס לשלוחה 1( מעבר לנציג) אז זה יחייג לכל הנציגים עד שאחד עונה?

[פלמנמוני]

@בניית-אתרים
מודול תור

[בניית אתרים]

@פלמנמוני כשאין נציגים זמינים זה משמיע הודעה "אין מספרים לחיוג אנא הוסיפו מספרים לחיוג ונסו שנית" אני רוצה להחליף את ההודעה הזאת בהודעה שאני יעלה, הבעיה שההודעה שיש כברירת מחדל לא מופיע ברשימת הודעות בשלוחה, איך אני יכול בכל זאת להחליף את זה?

[פלמנמוני]

@בניית-אתרים זה מספר ההודעה של זה - M1460, תעלה הודעה אחרת עם שם זה.

[בניית אתרים]

@פלמנמוני שאלה אחרונה, אם אני רוצה לנציג יוכל בשלוחה 3 לחייג למספר כלשהו דרך המספר של המערכת שמי שמחייגים אליו יראה את המספר של המערכת ולא את הטלפון האישי של הנציג,
חפרתי בפורום ולא מצאתי פתרון

[יהודה צ. כ.]

@בניית-אתרים כתב בדרושה קומבינה | ניתוב שיחה לנציגים לפי זמינות שהם מגדירים:

@פלמנמוני שאלה אחרונה, אם אני רוצה לנציג יוכל בשלוחה 3 לחייג למספר כלשהו דרך המספר של המערכת שמי שמחייגים אליו יראה את המספר של המערכת ולא את הטלפון האישי של הנציג,
חפרתי בפורום ולא מצאתי פתרון

שיחייג מהוירטואל פלוס שוב למערכת (כדי לבטל את הזיהוי) , ומשם לשלוחת ניתוביה.

[בניית אתרים]

@יהודה-צ-כ לא כל כך הבנתי איך, אתה יכול לפרט יותר?

[יהודה צ. כ.]

@בניית-אתרים כתב בדרושה קומבינה | ניתוב שיחה לנציגים לפי זמינות שהם מגדירים:

@יהודה-צ-כ לא כל כך הבנתי איך, אתה יכול לפרט יותר?

הדרכה מפורטת

[פלמנמוני]

@בניית-אתרים אפרט יותר את התגובה של @יהודה-צ-כ
תגדיר בשלוחה 3

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/3/1/ext
add_id_to_list_value_type=EnterID
add_id_to_list_key=private_did_admin
add_id_to_list_value_change=yes
add_id_to_list_end_goto=1

בשלוחה 3/1 תגדיר

type=private_did
private_did_admin=00
RecordCall=No

כעת יוכל הנציג לחייג לכל אחד עם זיהוי המערכת, בתשלום יחידות.
ע"מ לחסוך את התשלום יש להמשיך:

צור בשלוחה 3/1 קובץ בשם PrivateDIDSpeedDial.ini ותכניס בו

1=המספר של הקו שלך

כעת תגדיר בשלוחה הראשית הפניה לפי מחייג שאם המספר של הקו עצמו מתקשר הוא מופנה לשלוחה 0000, למשל, ותגדיר בשלוחה ההיא

type=nitoviya

כעת מיד שהנציג נכנס הוא יקיש 1 וסולמית, ואז את מספר הפלאפון

[בניית אתרים]

@פלמנמוני כתב בדרושה קומבינה | ניתוב שיחה לנציגים לפי זמינות שהם מגדירים:

צור בשלוחה 3/1 קובץ בשם PrivateDIDSpeedDial.ini ותכניס בו
1=המספר של הקו שלך

דבר ראשון לא הבנתי מה זה עושה, דבר שני כשהנציג נכנס למערכת וישר מקיש 1 סולמית זה לא עובד, הוא צריך להכנס לשלוחה 3 ואז לעשות חיוג מקוצר למספר של המערכת ואז אני מפנה אותו ישר לניתוביה,יש אפשרות לעשות שהוא מקיש 1 סולמית וזה עושה לו את המספר הוירטואלי וישר מפנה לניתוביה?

[CUBASE]

@בניית-אחרי שאתה מגדיר פעם אחת את החיוג מקוצר לחיוג לניתוביה, זה נשאר גם לנציגים האחרים