מחקו לי את קו התוכן שלי
-
פתחתי קו תוכן ובעת הפתיחה אמרתי בשירות הלקוחות מפורש שהקו יהיה פעיל רק בבין הזמנים
ויתכן מקרים שזה לא יהיה פעיל שלושה חודשים
אך אתמול שמתי לב שהקו לא פעיל ומחקו לי אותו איך אני יכול לשחזר את הקו הזה עם אותו מספר שהיה לו? -
@ישראל-ברקוביץ יעלה לך כ600 שקל, תפנה לשירות הלקוחות
-
@זעליג
תיקון 500 ש"ח
ולא 600 ש"ח
אם זה הכרחי לך -
@האקר-המשופשף נדמה לי שזה פעולת שחזור ופעולת שחזור אפשרית עד 30 או 90 יום מיום המחיקה אבל אני לא בטוח
-
@שולי
אם אתה משלם 500 שקל מסתמא זה אחרי חודשיים זה לא בחינם!
אתה לא חושב? -
@האקר-המשופשף התשלום הוא על הביצוע, הביצוע אפשרי רק תוך X זמן מהמחיקה, (אם כמובן מדובר כאן בשחזור)
-
@זעליג @האקר-המשופשף @שולי
זה נראה לכם נורמלי שאני אמרתי בפירוש בהתחלה שהקו לא יהיה פעיל במשך הזמן אלא רק בבין הזמנים אז למה מחקו לי אותו שילמתי להם משהו כמו 20 - 30 ש"ח כדי שלא ימחקו לי אותו
אז מה אני צריך לשלם כזה סכום מטורף אין דרך אחרת? -
@ישראל-ברקוביץ אם כך, או שהם לא הבינו אותך נכון, או שזה נעשה בטעות.
אני ממליץ לך לפנות ישירות לשירות לקוחות במייל cs@yemot.co.il או בטלפון 0773137770 שלוחה 1 בין השעות 9:00-15:00 -
@בוס התקשרתי הם אמרו שיעבירו את זה למנהל והוא יחזור אלי תוך 3 ימי עסקים [מה שלא קרה] שיבקשתי שיעשו את זה בכל זאת ניתקו עלי שהתקשרתי שוב ניתקו עלי מיד בלי אפשרות לדבר כלום
לא יודע מה איתך אני הזדעזעתי מהשירות שלהם -
@ישראל-ברקוביץ בד"כ במייל הם יותר נחמדים, בטלפון זה כמה מוקדניות שלימדו אותם לומר "תשלח מייל"..
-
@ישראל-ברקוביץ
אין בשחזור קווים אין שרות
פעם נציגה מחקה לי מערכת אמרו שיחזרו אלי וכו'
שורה תחתונה:
מה שקיבלתי זה שיוך המספר למערכת אחרת ללא תשלום.....
(וגם זה אחרי ויכוח ארוך...) -
@י-ע כתב במחקו לי את קו התוכן שלי:
מה שקיבלתי זה שיוך המספר למערכת אחרת ללא תשלום.....
כלומר לו יצויר אני מקבל מספר אחר אז שמתקשרים אליו ישר מגיעים למערכת אחרת?
-
@ישראל-ברקוביץ
אתה מקבל שיוך של המספר הישן למערכת החדשה...לא התחייבתי....
זה מה שקרה אצלי...
אבל דבר ראשון תבדוק אם המספר כבר נתפס ע"י מישהו..... -
@י-ע כתב במחקו לי את קו התוכן שלי:
אבל דבר ראשון תבדוק אם המספר כבר נתפס ע"י מישהו.....
שאני מתקשר הוא דורש סיסמה , מה זה אומר?
-
@ישראל-ברקוביץ ....
איך אתה יודע שמחקו לך את הקו, ניסיתי להתחבר וזה כתב לך סיסמה שגויה? -
@ישראל-ברקוביץ
או שזה הקו שלך והוא דורש סיסמה כי ... הגדיר ככה!!!
תנסה להיכנס לאתר...
או שזה באמת של מישהו אחר כבר וזה כבר סיפור ארוך....
אולי הו יסכים שרשימת תפוצה מסוימת שמתקשרת תעבור לקו שלך בניתוביה.... -
-
@ישראל-ברקוביץ
אם יש לך רשימת תפוצה מסודרת מה אכפת לו שזה יעבור דרכו.....
אבל צינתוקים לא תוכל לשלוח מהמספר הזה
עדיף שתעדכן שהמספר הוחלף וזהו.... -
@ישראל-ברקוביץ ניסיתי לעשות שחזור סיסמה?
יכול להיות שאיכשהו מישהו עלה על הסיסמה ועשה שַׁמּוֹת..
-
@י-ע עשיתי שיחזור סיסמה למייל
והוא לא שולח