חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@פלמנמוני אולי לתועלת הכלל תשים את הכל כאן, בצורה שניתנת להעתקה, ותקצר לכולם את התהליך. אני הראשון שמודה לך מראש...
-
@היועץ-שלנו אני לא מבין מה לא ברור בשרשור המקורי, אין ברור מזה
-
@eliyahu איך שאני מבין זה לקחת את השלוחה queue המקורית ולהחליף לה רק את ה-type. חוץ מזה הכל (נראה לי) אותם הגדרות בדיוק (במה שעובד גם בשלוחה זו), אשמח אם יתקנו אותי
@eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
אם חסר משהו שאתה צריך, אפשר לבקש ונשתדל להוסיף בהקדם
נשמח מאוד שיהיה הקלטת שיחות כמו בתור
תודה רבה על הכל!!!
עריכה: עכשיו אני רואה שההגדרות של שליחת המיילים עובדות כמו בתור, אבל, הוא שולח מייל ריק בלי פירוט אורך שיחה ועוד כמה פרטים ובלי ההקלטה של השיחה, נשמח מאוד שיעבוד כמו בתור, ושוב תודה רבה רבה! -
ניסיתי להגדיר שהנציג יראה מספר קבוע מסויים [ מספר משנה למערכת ] וזה נותן לי את המספר של המתקשר
-
@קו-הרהיטים האם המספר מורשה לזיהוי יוצא?
-
@פלמנמוני מספר משנה
-
-
-
@פלמנמוני כן ההגדרה עובדת
והגדרתי את זה בקובץ ההגדרות בשלוחה -
@קו-הרהיטים כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
והגדרתי את זה בקובץ ההגדרות בשלוחה
אז מה הפלא, ההגדרה P-054XXXXXX=0733XXXXX אמורה להיות בקובץ QueueCallerIds.ini
-
@eliyahu היי
אין הגדרה למעבר בסיום השיחה
אלא כשהנציג מנתק
השלוחה מפנה אותו עוד פעם לחיוג לנציג -
הוזכר על-ידי פ פיתה
-
@clickphone כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu לא הבנת או שלא הובנתי נכון, אני מתכוון לשאול האם יש משהו "דרמטי" במודול שהשתנה ואנחנו צריכים לדעת על כך
כמו שכתבתי בהתחלה: המודול הוא בעל מאפיינים זהים שמבוסס טכנולוגיה שונה.
-
@eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
אין בו עלות יחידות בחיוג ליעדים בישראל עד להודעה חדשה כאן בפורום
יש צפי לגביית תשלום, או שזה 'על כל מקרה'?...
-
@היועץ-שלנו כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu זה אמור להיות בחינם לטווח ארוך? פשוט צריך לדעת האם להשקיע בבניית המערכת
כרגע המודול הוא ללא עלות יחידות עד להודעה חדשה.
אני לא יודע מתי יתחילו לגבות תשלום, אבל אם זה יקרה - יודיעו על זה פה.אגב, גם מודול API שפורסם לפני יותר מ-7 שנים נכתב שהוא חינם בצורה זמנית וזה נשאר ככה עד עכשיו
-
@8503524 תנסה להעתיק הגדרות מהמודול הישן ולראות אם עובד
-
@eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
אני לא יודע מתי יתחילו לגבות תשלום
לא יודע 'מתי' או לא יודע 'האם'?
סליחה על ההצקה, אבל זה משנה... -
@אופיר ייתכן ובעתיד יהיה תשלום, ולכן כתבתי שאם יהיה שינוי ידיעו על זה פה בפורום.
אין לי כ"כ מה להוסיף מעבר לזה. -
@eliyahu האם יהיה אפשרות של הקלטת השיחות?
-
@מוטי-לוין למה לא?
לדעתי כבר יש הקלטת שיחות -
@eliyahu כרגע אין הקלטת שיחה
בדקתי עכשיו רשום בדוח שזה נשמר בTrash/QueueRecord
אך זה לא נשמר שם
וגם שיהיה אפשרות שישלח את ההקלטה למייל
והאם שייך להוסיף אפשרות של תפריט לנציגים (queue_answer_tfr)?