• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private

    אינדקס קישורים - שרשור ישן

    הסברים מסודרים ממשתמשים
    1
    1
    43723
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגיבו כנושא
    התחברו בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • שמואל
      שמואל נערך לאחרונה על ידי אלחנן1


      שימו לב! זהו שרשור ישן. למעבר לאינדקס החדש לחצו כאן d2ecb234-649a-4a03-93f6-bd42cfb59a74-image.png


      רשימת הודעות מערכת

      הקלטת הודעות מערכת בשלוחה

      הגדרות כלליות לניהול מערכת טלפונית

      • מבנה המערכת | הגדרות ברירת המחדל של המערכת | יצירת שלוחה חדשה | הוספת הגדרות נוספות בשלוחה | תאריך עברי במערכת | הגדרת ושינוי שפה | סדר ההרשאות בכניסה לפי זמנים ו/או סיסמה ו/או חסימת מספרים לא מזוהים ו/או כניסה ע"פ רשימה לבנה ו/או כניסה על פי רשימה שחורה ו/או כניסה לפי מספר אישי | כניסה לשלוחה לפי זמנים | הגדרת סיסמא לשלוחה | אימות דו שלבי | חסימת מספרים ללא זיהוי | רשימה לבנה | רשימה שחורה | כניסה לשלוחה ע"פ מספר ישראלי/לא ישראלי | השמעת מיקום השלוחה בכניסה לשלוחה |
      • כניסה לפי מספר אישי enter_id | > כניסה לפי מספר טלפון/ת.ז/רשימת מספרים מוגדרת מראש | התחברות לפי רשימה של מספרי טלפון | כניסה לפי רשימה שבה יש את כל הפרטים של הלקוח כולל שם משפחה, איימיל ועוד (list_all_information) | כניסה לפי שיוך טלפוני לשם משתמש | כניסה לפי מספר ספרות (קוד למשל) | כניסה לפי טלפון או הקשת טלפון | כניסה לפי פרטי הכניסה ממערכת אחרת
      • סיסמת כניסה ב enter_id | הגדרות לכל סוגי הכניסות לפי מספר אישי | רשימת מידע על הכניסות | הוספת שם המשתמש כערך במערכת | הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי | הוספת לקיחת פרטים נוספים כחלק מההרשמה | השמעת השם הנמצא במערכת לאחר התחברות בהצלחה | השמעת הניקוד אותו המאזין צבר עד היום בסך הכללי מיד לאחר השמעת השם | הוספת נקודות מקובץ חיצוני | השמעת דרגה אליה הגיע המשתמש - דירוג לפי כמות נקודות | הודעות מערכת | קבצי TTS (הקראת טקסט) | הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג | דוחות - מונה כניסה לכל שלוחה /פירוט | לוג כניסה ויציאה מכל השלוחות בקובץ csv (עבור אקסל וכד') | שליחת סמס (SMS) ללקוח בכניסה לשלוחה | הגבלת כמות כניסה לשלוחה בצורה כללית | בדיקה האם לקוח מורשה כניסה מול שרת API | הוספת ניקוד בהתאם לאורך ההאזנה במערכת | שליחת הודעה לטלגרם בכל כניסה לשלוחה | השמעת הודעות קמפיין בכניסה לשלוחה

      menu-שלוחת תפריט

      • סיסמה | השמעת כותרת לפי תאריך עברי / לועזי או /ו לפי שעה/דקה | הקראת טקסט רשום במקום השמעת הודעת תפריט M1000 |הודעה זמנית | הגדרות השלוחה- כמות הספרות להקשה | הגדרת # כשלוחה בפני עצמה בתפריט | הגדרת מקש לחזרה שלב אחורה | מַעַבַר לתיקיה אחרת לאחר מספר הפעמים המוגדרת | תזכורת ספירת העומר | מעבר לכל מערכת בימות המשיח | שינוי שם השלוחה.

      תפריט עם זיהוי דיבור קולי menu_voice


      playfile-שלוחת השמעת קבצים | | לשרשור המקוצר

      • סיסמה | השמעת אורך/ביפ | סדר עולה או יורד | העברה לאחר ההשמעה | השמעת קובץ בקול ממוחשב | הקראת כותרת מוגדרת אישית לפני קובץ שמע | השמעת קבצים שהוקלטו לפי המספר האישי |השמעה לפי תאריך לועזי /עברי | אפשרות בחירת קובץ | הפעלת קבצים משלוחה אחרת|הפעלה של הקבצים בסדר רנדומלי | הגדרת פעולה למקש בעת האזנה והעברה לשלוחה | שיתוף הודעות בין מערכות | עריכת קבצי השמע מנהלים/ ע"פ רשימה/ ללא הגבלה | העברה /תפריט לאחר השמעת קובץ | שמירה /יצירת לינק אוטומטית בהקלטת הודעה לשלוחה.

      שלוחה המאפשרת למאזין לבחור האם בשלוחת השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ או לא - start_select_file

      השמעת קבצים / מערכת תגובות

      • הפעלה אוטומטית של תגובות | אישור מנהל לפני פרסום תגובה | חסימת אפשרות תגובה למס' לא מזוהה | השמעת אירועים לפי תאריכים.

      השמעת קבצים / ניקוד על האזנה

      השמעת קבצים / דירוגים - Rating

      השמעת פרטי ההשמעות בהשמעת קבצים (type=playfile)

      • תאריך/ שעה/ מספר מקליט ההודעה/ תפריט ניתוב השיחה | הגדרת זיהוי יוצא

      תזמון השמעה בשלוחת השמעת קבצים

      השמעת הודעת לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - כולל הגבלת הפעמים להשמעת הודעה למאזין - toplay_time

      הודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת


      הקלטות ממאזינים - record

      • מיקום שמירת ההקלטות |שכפול של לינק מההקלטה לתיקיה אחרת | אורך ההקלטה וזמן המתנה לסיום | אישור / ניתוק לשמירת הקלטה | מעבר לשלוחה אחרת באישור/ ביטול הקלטה | תיבה אישית לכל מאזין | הודעות אישיות לנמענים אחרים במערכת | קבלת ההקלטה כטקסט לנייד | קבלת ההודעה במייל |החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העלמת עמודות בדו"ח HTML.

      הפעלת שלוחה רנדומלית - folder_play_random


      השמעת הודעה בלבד - חזרה בכל מקש / השמעה בלי אפשרות חזרה


      confbridge - חדר וועידה / שידור חי

      • במידה ואין שידור שיעבור לתיקיה אחרת | סיסמה | הקלטת השידור /חדר וועידה | מצב כניסת משתמש לחדר וועידה | הפעלת חדר ועידה שנמצא בשלוחה אחרת | השתקה / ביטול השתקה של כל חדר הועידה | יציאה מחדר הועידה

      הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)

      השמעת כל הקבצים בשלוחה בהתאם לזמן המוגדר (שידור חי מדומה - מרובה קבצים)

      קבלת מספר אישי אוטומטי

      תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email

      • בחירת תיקייה לשמירת הקלטה | בחירת קבלת ההודעה באימייל | החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העברה לשלוחה אחרת בסיום הקלטה

      השמעת נתונים והודעות אישיות - id_message

      • השמעת הודעה מוקלטת אישית בודדת | השמעה של רצף הודעות/ספרות.

      access_filter פילטר כניסה לשלוחות לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - הגבלת הפעמים לכניסה לשלוחה לכל מאזין

      פילטר לפי רשימות: ההעברה לשלוחה אחרת לפי הגדרות ספציפיות ללקוח לפי קובץ

      • העברה לשלוחות מותאמת אישית | העברה לפי ערך

      שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים

      העברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה

      מעבר לשלוחה אחרת - go_to_folder

      מעבר לשלוחות שונות - לפי כמות מאזינים

      הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג

      הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter

      פילטר לפי מספר רשימות תפוצה שונות - כהטמעה בכל מודול

      פילטר לפי רשימת צינתוקים כמודול או כהטמעה בכל מודול

      פילטר כניסה לשלוחה לפי כמות נקודות - הטמעה בכל מודול

      • המערכת בודקת את כמות הנקודות, ולפי הכמות המערכת מפנה לשלוחות המוגדרות. (פילטר ברמת מאזין)

      הגדרות לשלוחת הניהול admin_login

      • כניסה לניהול ללא סיסמה | ניהול רשימת התפוצה | הגדרת תבנית להוספה והסרת מס' מרשימת התפוצה | הוצאת שיחות לאנשים בזיהוי מס' המערכת /מס' משויך.

      דיווח יומי על משימות

      • האזנה למטלות ודיווח על סיום | שמיעת כל המשימות שטרם התבצעו | יצירת דו"ח ymgr יומי ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html| הזמנת דו"ח ymgr קדום ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html |הוצאת תזכורת לכל האנשים שטרם דיווחו על ביצוע המשימה

      מוזיקה בהמתנה/שידורי רדיו

      שלוחה לניהול קמפיין

      הפעלה מהירה לקמפיין

      • הפעלת הקמפיין | העברה בסיום הקמפיין

      השמעת הודעות קמפיין בכניסה לשלוחה

      • השמעת הקמפיין ללרשימה נבחרת | הגבלת מס' הפעמים | השמעת רצף של הודעות קמפיין

      ניתוב שיחות:

      מודול ראוטינג

      • ניתוב שיחה כללי
        ראוטינג טיים
        מודול תור
        שרשור ישן
      • ניתוב לפי זמנים שעות וימים | הגדרת זיהוי מיוחד | בחירת קבלת אימייל.

      חיבור IAX למערכת -קבלת והוצאת שיחות דרך המחשב.

      מודול sip - הגדרות לחיוג מטלפון משרדי או משלוחת sip


      חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים - chapter_receive

      • אפשרויות שונות בחלוקת פרקים/דפים/פרשיות | בחירת נוסח הקראת תהילים ספרד/אשכנז | השמעת כמות הספרים שחולקו | חלוקת משניות לפי מסכתות / לפי פרקים במסכתות.

      מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen

      • נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח

      מעקב לימודים


      מרכז הקניות- מערכת הזמנות משודרגת


      הזמנת מוצר לפי מק"ט (מספר קטלוגי)

      • כניסה לפי זיהוי טלפוני/ מס' זהות/ אישי/ רשימת מספרים | שלוחת הזמנת מוצר/ כל המוצרים/ לפי קטגוריה | הזמנת מוצרים בזיהוי קולי | הגבלת מלאי מוצרים | השמעת שם המוצר | הוספת דמי משלוח | הקלטה לאחר אישור ההזמנה + תמלול לטקסט | הנחה ללקוח לפי מדרגות קניה | הוספת כרטיסי בונוס | הכנסת מס' זהות לפי כמות המזמינים | בחירת אפשרויות תשלום | הגדרת מס' אישור | קבלת ההזמנה באימייל | דילוג על השמעות | יציאה מהשלוחה בסיום |שלוחה השמעת האישורים וסכומי החיוב ללקוח | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל.

      מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats


      קבלת הקלטות ונתונים - recording_and_entering_data

      • סדר קבלת הנתונים וההקלטות | המרת הקלטה לטקסט | שינוי השמעת ספרות למצר/טקסט |חיבור קבלת נתונים - למנוע הסליקה | קבלת מייל | מקסימום נרשמים/ הזמנות ללקוח |הגדרת מס' אישור |העברה בסיום לשלוחה אחרת | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל | אשפרות ביטול הזמנה. | השמעת כמות נרשמים מתוך שלוחת קבלת נתונים (מודול נפרד)

      התחברות למנוע סליקה כללי credit_card

      • קשר - קהילות/קארדקום/פלאקארד/נדרים פלוס/טרנזילה/קרדיט גארד/ריווחית/עסקים |
      • הוראות קבע / תשלומים
      • יצירת טוקן token לחיוב או זיכוי עתידי.

      API - גישת מפתחים למערכות

      מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים


      הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול

      • הגבלת זמן להאזנה במערכת שלכם

      הוספה והסרת מספרים מרשימת התפוצה ברירת מחדל ומרשימות אחרות - template_add_number/template_remove_number


      מודול הוספה הסרה או חסימה מתבניות רשימות התפוצה yemot_dialer_campaign_list

      • מאפשר לכל לקוח להכניס לתבנית כל מספר טלפון |תיעוד פעולות | איפוס והוספות ברשימת התפוצה

      שמיעת כמות החברים בקבוצה

      • שמיעת כמות החברים | בדיקה האם מספר מסויים קיים | שמיעת כל המספרים ברצף

      שאלות טריוויה ונכון או לא נכון - trivia_questions

      • זיהוי כניסה לשלוחה | צבירת נקודות | שאלות לפי זמנים | השמעת שאלות לפי סדר/אקראי | הגבלת כמות השאלות המושמעת | קריאות עידוד מיוחדות | מעבר בסיום השאלון.

      מבחן אמריקאי examination_american


      מודול מבחן - examination


      שלוחת הוספת ניקוד points_save

      מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים points_edit

      דוחות נקודות

      שלוחת השמעת הנקודות שנצברו points_say_total

      points_and_rating מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק


      מודול התרמות


      חלוקת קופונים - coupon


      חלוקת אישורים approval_number


      "המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is


      שלוחה המנתקת את השיחה - hangup


      מודול מעקב גיוס תרומות fundraising


      מודול שליחת פקסים send_fax

      מודול קבלת פקסים - Fax to mail


      time_keeper שעון נוכחות


      זמני היום וזמני השבת


      חסימת משתמש block_id_type

      • רשימה שחורה

      השעה כעת - say_hour_and_minute


      הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך


      calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת


      מודול סקר - כולל השמעת התוצאות בזמן אמת


      ספירת כמות מספרי טלפון שונים שנכנסו לשלוחה


      צינתוקים במערכת תוכן (IVR) ללא עלות יחידות


      בדיקת יתרת יחידות כהטמעה בכל מודול או בכניסה למערכת כולל שליחת שיחה למנהל הקו


      מודול סקר החדש - seker_questions


      שלוחת עידכון/יצירת סיסמה אישית בקובץ EnterIDPassword.ini


      שלוחת שינוי סיסמה לשלוחה במערכת


      מודול שיחות שלא נענו - קבלת התראה במייל/סמס


      שליחת כל קובץ למייל המוגדר במרכז הקניות


      זימון תורים


      חלוקת קודים


      לפניות בנוגע לפורום: shmuel@yemot.co.il

      תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 59
      • ננעל על ידי  E eliyahu 
      • נעיצה הוסרה על ידי  E eliyahu 
      • הועבר מ אזור התעשיה - הגדרות המערכת ע"י  E eliyahu 
      • הוזכר על-ידי  H HMJE22 
      • פוסט ראשון
        פוסט אחרון