קומבינה לשיחה יוצאת עם זיהוי מערכת על בסיס שלוחת API ושלוחת תור החדשה

איל משולש

@אA אולי לא ממש תוך רגע, אני השתמשתי בזה!, בעקרון זה לא עוזר כלום כי זה לא מוחק את הנציג הקודם ואז זה יחייג גם למי שחייג בפעם הקודמת!!!!
אני השתמשתי בזה ע"י API שהחליף לפני זה את הקובץ הקודם לקובץ חדש (בשביל הגדרות - כמו זיהוי יוצא)

אA

@איל-משולש
גם אני עשיתי ככה וזה לא החליף מיד.

איל משולש

@אA לי זה עבד, אולי לקח איזה שניה של התנה, אני כבר לא זוכר מה בדיוק עשיתי

CUBASE

ראיתי שקצת הסתבכו כאן, אכתוב את הדרך שבה השתמשתי ועובדת לי מצוין ללא השהיות:

1.
שלוחה 1/

type=add_id_to_list
title=הקשת מספר לחיוג

add_id_to_list_location_list=/1/1/ext

add_id_to_list_key=api_add_2

add_id_to_list_value_first=contents=announce-position=no%0Aannounce-frequency=0%0Aperiodic-announce-frequency=0%0Aringuse=yes%0Amusicclass=447292_musicclass%0A

add_id_to_list_value_type=digits

add_id_to_list_value_change=yes

add_id_to_list_end_goto=1

יש להעלות לשלוחה קובץ M3411 שקט,
בשורה 8 אחרי ה-contents= זה ההגדרות בקובץ queue.ini עם %0A במקום ירידת שורה, ניתן לשנות/להוסיף הגדרות כרצונכם.

ה-musicclass (מוזיקה בהמתנה) בשורה 8 זה צליל חיוג שיצרתי לו מוזיקה בהמתנה - מערכות בשרת ymta יעבוד להם, אחרים יצטרכו ליצור בעצמם ולשנות בשורה 8.

2.
שלוחה 1/1/

type=api
title=שינוי המספר לחיוג בפועל

api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile

;מפתח API
api_add_0=token=***

api_add_1=what=ivr2:/1/2/queue.ini
api_hangup_send=no

api_end_goto=../2

יש ליצור מפתח API ולשים אותו בשורה 7, ובנוסף להעלות לשלוחה קובץ M1607 שקט.

3.
שלוחה 1/2/

type=routing_queue
title=שיחות יוצאות

queue_caller_id=customer_did

queue_end_continue_goto=hangup

כמובן שבשלוחה זו אפשר להוסיף הגדרות כרצונכם.

זה הכל, מקווה שיעזור למישהו.

עידו

@cubase אין עליך, לא סתם תייגתי אותך (במקור)!
בלי לזלזל בכל העונים כמובן

BEN ZION

@CUBASE אלוף
שברתי את הראש איך אני יכול להוסיף כמה ערכים בלי להשתמש בשרת חיצוני

1668

@CUBASE זה אומר לי אין מענה בשרת api
(שמתי מפתח של המערכת אולי צריך לזה מפתח ג'ימיני הוא כתב ליצור מפתח איזה??)

1668

וכן זה אומר לי השלוחה אליי ביקשתם לעבור אינה ניתנת להפעלה עקב חוסר בהגדרות אנא פנה למנהל המערכת אם מישהו יכול לעזור לי בזה אני מאוד אשמח!!

עידו

@1668 מבנה השלוחות אצלך הוא ככה:

1
1/1
1/2
?

אם לא אז יש אצלך בעיה...

בכל מבנה אחר צריך לשנות את הערכים בקוד.
צריך כמובן להעלות קבצים לפי מה שכתוב שם.

1668

@עידו לא!
אבל בסוף הסתדרתי תודה