נציג במודל תור (הישן) יוצא להשהייה
-
אחרי שהנציג לוחץ על מקשים בעת שיחה עם הלקוח (להעברה לשלוחה אחרת)
dial_key_1=move_client_to_folder-/השיחה מתנתקת, לגמרי! (אין לו אפשרות למשוך את הלקוח בחזרה)
והנציג מוגדר "מושהה"
אני רואה את זה בDB של מערכת תורים אונליין בממשק הזה
אבל זה לא הגדרה שנמצאת באתר ניהול הישן, ורק משם אני מצליח להחזיר אותו
איך אני מבטל את זה? שהנציג לא יצא להשהייה (ועדיף שיהיה לו גם את האפשרות למשוך בחזרה את הלקוח)יתכן שזה קרה אחרי שניסתי להשתמש בממשק ניהול נציגים לפי שעות או באתר ההוא או באתר של אהבת ישראל
-
@ערוץ-הסקרים
?? -
@שיבקשו-שלשתם כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?
-
@ערוץ-הסקרים
קבלת מידע בזמן אמת על שלוחת תור-GetQueueRealTime
ניהול תור אונליין -
כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?
אמרו לי שיש בו הרבה באגים
-
כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?
אמרו לי שיש בו הרבה באגים
מה למשל?
תשלח פה את כל הבאגים שיש בו. -
-
כיום מומלץ לעבור למודל תור החדש, יש משהו בישן שאין החדש?
אמרו לי שיש בו הרבה באגים
מה למשל?
תשלח פה את כל הבאגים שיש בו.אני השתמשתי בו כשהוא היה חינמי, וכולו היה מלא באגים, שיחות שעוקפות אנשים לפניהם (השלישי תמיד היה מגיע לנציג לפני השני) ועוד כל מיני הגדרות שלא עבדו (כמו טעינת נציגים ב API)
אבל אולי היום תקנו את זה כבר -
@איל-משולש שלח לפה כל באג שתמצא בו ובעז"ה נטפל בהם אחד אחד.
-
@אז-נדברו כתבתי שהשתמשתי כשזה היה חינם, כיום אני לא משתמש בזה, ואני גם לא רואה טעם להשתמש במודל שיכול להיות שיש בו תקלות ואז לבקש שיסדרו אותם כשיש מודל בלי תקלות
נ.ב. כשזה היה בחינם דיווחתי כל כל התקלות (וגם כשהסתדרתי עם API לתקן אותם נתתי פרטי מערכת שעה ועוד כדי שיוכלו לטפל), והתמורה הייתה שתוך שבועיים המודל התחיל לעלות כסף -
@איל-משולש זה התחיל לעלות כסף בין השאר בגלל שאנשים ניצלו את המודל להקריס את השרתים של ימות ע"י שיחות לופ בין מערכות, וד"ל.
-
@אז-נדברו ברור כי היה מקומות שככה היה ניתן לעקוף את החסימות של ועדת הרבנים של ימות, אבל יותר פשוט זה לחסום חיוג לקויים של ימות (כמו שבמודל ניתובייה בחברת N.B.C) מאשר לקחת כסף, אבל אחרי שתיקנו הרבה תקלות....
-
אבל יותר פשוט זה לחסום חיוג לקויים של ימות
אין סיבה לחסום סתם ניתוב לקווים בימות, זה שימוש לגיטימי אצל הרבה לקוחות.
-
@אז-נדברו אפשר לעשות שרק זה יעלה יחידות
נ.ב. אבל אני מבין שזה כבר בלגן
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות