מודל תור - לא עובד?

הקול הירושלמי

שלום, הגדרתי במודל תור בקובץ ext.ini:

type=queue
title=מודל תור
queue_timeout=1200

//סיום תור, אם לא היה מענה בכלל, לאן לעבור
queue_end_timeout_goto=/

//סיום תור מכיוון שהשיחה הסתיימה בהצלחה והנציג ניתק את השיחה והלקוח לא ניתק את השיחה
queue_end_continue_goto=/

//סיום תור מצד כל כשלון שאינו מהסוגים הנל כגון מספרים לא תקינים
queue_end_goto=/

///שליחת הקלטות למייל
queue_record_send_mail=yes

ובקובץ queue.ini:

0527612345
0527612346



maxlen=2
announce-position=no
periodic-announce-frequency=0
strategy=leastrecent

timeout=15
retry=20

ובכל פעם שנכנסים לשלוחה - השיחה מתנתקת ?
האם יש כאן הגדרה שגויה או חסרה ?

brochabar

אני לא יודע מה השגיעה אבל לי יש הגדרה דומה אולי היה לך טוב
בהגדרה הראשונה

queue_timeout=1200
queue_caller_id=customer_did
music_on_hold=ztomao+patiach

ובהגדרה השניה

035707031
0548417554
maxlen=2
announce-position=no
announce-holdtime=yes
announce-round-seconds=0
strategy=rrmemory
strategy=fewestcalls
wrapuptime=8

ערוץ הסקרים

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:

שלום, הגדרתי במודל תור בקובץ ext.ini:

type=queue
title=מודל תור
queue_timeout=1200

//סיום תור, אם לא היה מענה בכלל, לאן לעבור
queue_end_timeout_goto=/

//סיום תור מכיוון שהשיחה הסתיימה בהצלחה והנציג ניתק את השיחה והלקוח לא ניתק את השיחה
queue_end_continue_goto=/

//סיום תור מצד כל כשלון שאינו מהסוגים הנל כגון מספרים לא תקינים
queue_end_goto=/

///שליחת הקלטות למייל
queue_record_send_mail=yes

ובקובץ queue.ini:

0527612345
0527612346



maxlen=2
announce-position=no
periodic-announce-frequency=0
strategy=leastrecent

timeout=15
retry=20

ובכל פעם שנכנסים לשלוחה - השיחה מתנתקת ?
האם יש כאן הגדרה שגויה או חסרה ?

נראה לי שאת זה צריך לכתוב ב ext.ini

maxlen=2
announce-position=no
periodic-announce-frequency=0
strategy=leastrecent
 
timeout=15
retry=20

כותב מוסמך

@ערוץ-הסקרים ממש לא

ערוץ הסקרים

זה מה שכתבתי אצלי ב ext.ini

type=queue
enter_if_time=09:00-23:00.*.*.*
announce-frequency=20
;בסיום ניתוק
queue_end_continue_goto=hangup
announce-position=no
;זמן המתנה
timeout=10
;חיוג מעגלי
;strategy=rrmemory
strategy=roundrobin
;זיהוי שיחה
queue_add_01=yes
ringinuse=no
title=מדול תור

ובקובץ queue.ini
רשמתי רק את המספרים לחיוג

הקול הירושלמי

@ערוץ-הסקרים תודה על העזרה
ניקיתי את כל ההגדרות מהקובץ queue.ini אל הקובץ הרגיל של ext.ini, המערכת השתכנעה לשיחה שתיים, וזהו...
עכשיו בערב זה עבד עוד פעם אחת ושוב חזר לנוח...
ההגדרות עכשיו:
ext.ini

type=queue
title=מודל תור

//סיום תור, אם לא היה מענה בכלל, לאן לעבור
queue_end_timeout_goto=../

//סיום תור מכיוון שהשיחה הסתיימה בהצלחה והנציג ניתק את השיחה והלקוח לא ניתק את השיחה
queue_end_continue_goto=../

//סיום תור מצד כל כשלון שאינו מהסוגים הנל כגון מספרים לא תקינים
queue_end_goto=../

//לאן לעבור במקרה והתור מלא
queue_end_full_goto=../

//לאן לעבור במקרה של הקשת כוכבית
queue_exit=../

//שליחת הקלטות למייל
queue_record_send_mail=yes

announce-position=no
periodic-announce-frequency=0
strategy=rrmemory
ringinuse=yes

timeout=15
retry=20

announce-frequency=0

//זיהוי שיחה
queue_add_01=yes

בקובץ queue.ini יש רק 2 מספרי פלאפון מופרדים באנטר

הקול הירושלמי

@ערוץ-הסקרים אמר במודל תור - לא עובד?:

זה מה שכתבתי אצלי ב ext.ini

type=queue
enter_if_time=09:00-23:00.*.*.*
announce-frequency=20
;בסיום ניתוק
queue_end_continue_goto=hangup
announce-position=no
;זמן המתנה
timeout=10
;חיוג מעגלי
;strategy=rrmemory
strategy=roundrobin
;זיהוי שיחה
queue_add_01=yes
ringinuse=no
title=מדול תור

ובקובץ queue.ini
רשמתי רק את המספרים לחיוג

@ימות-המשיח אמר במודול תורים החדש

שימו לב שאת ההגדרות כאן מנהלים ב2 קבצים

ext.ini הגדרות שקשורות לאיך להפעיל או איך להתנהג אחרי סיום התור

queue.ini רשימת הנציגים וכן הגדרות שקשורות לתור עצמו

הקול הירושלמי

זהו, עליתי על זה !!!
לא יאומן כי יסופר, אבל בדקתי את כל האפשרויות שיכולות לגרום לבעיה עד שבודדתי בוודאות את הגורם (המוזר):
שלוחת התור יושבת בתוך שלוחה 'שמית' (שלוחה ששם השלוחה הוא טקסט ולא מספר), למשל:

go_to_folder=/תור-לנציגים/1

עכשיו שימו לב לבאג, בדוגמא לעיל התור לא יעבוד והשיחה תתנתק, לעומת:

go_to_folder=/תורלנציגים/1

שמתם לב להבדל?

כן ! זה בסך הכל המקף הקטן (-) שמשגע את המערכת...

@ימות-המשיח לתשומת ליבכם !!!!

עמוד הימני פטיש החזק

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:

זהו, עליתי על זה !!!
לא יאומן כי יסופר, אבל בדקתי את כל האפשרויות שיכולות לגרום לבעיה עד שבודדתי בוודאות את הגורם (המוזר):
שלוחת התור יושבת בתוך שלוחה 'שמית' (שלוחה ששם השלוחה הוא טקסט ולא מספר), למשל:
go_to_folder=/תור-לנציגים/1
עכשיו שימו לב לבאג, בדוגמא לעיל התור לא יעבוד והשיחה תתנתק, לעומת:
go_to_folder=/תורלנציגים/1
שמתם לב להבדל?

כן ! זה בסך הכל המקף הקטן (-) שמשגע את המערכת...

@ימות-המשיח לתשומת ליבכם !!!!

עיין במודלים מבית אהבת ישראל שהביא שבשביל לחלק בין המילים תשים כך 20%
https://f2.freeivr.co.il/user/מ-מ-פליישער

הקול הירושלמי

@עמוד-הימני-פטיש-החזק אמר במודל תור - לא עובד?:

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:
זהו, עליתי על זה !!!
לא יאומן כי יסופר, אבל בדקתי את כל האפשרויות שיכולות לגרום לבעיה עד שבודדתי בוודאות את הגורם (המוזר):
שלוחת התור יושבת בתוך שלוחה 'שמית' (שלוחה ששם השלוחה הוא טקסט ולא מספר), למשל:
go_to_folder=/תור-לנציגים/1
עכשיו שימו לב לבאג, בדוגמא לעיל התור לא יעבוד והשיחה תתנתק, לעומת:
go_to_folder=/תורלנציגים/1
שמתם לב להבדל?

כן ! זה בסך הכל המקף הקטן (-) שמשגע את המערכת...

@ימות-המשיח לתשומת ליבכם !!!!
עיין במודלים מבית אהבת ישראל שהביא שבשביל לחלק בין המילים תשים כך 20%
https://f2.freeivr.co.il/user/מ-מ-פליישער

@עמוד-הימני-פטיש-החזק
קודם כל - אני דיברתי על מודל תור של ימות המשיח, את מודל תור ב-API יש לי בשרת שלי עצמי, והוא עובד מצוין...
ב' כל, אתה מדבר על קידוד של התו ' '(רווח לבן) ב-URL, אני דיברתי על מקף (-) בשם שלוחה קיימת בתוך המערכת...
בהצלחה......

עמוד הימני פטיש החזק

@הקול-הירושלמי צודק טעות

שמואל

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:

@ימות-המשיח לתשומת ליבכם !!!!

זה מאד הגיוני שזה יהיה כך.

מה גם שבכלל לא ביקשו ממך להשתמש עם סימונים ותווים בשם השלוחה. שלוחות אמורות להיות מספרים....

בשפות תיכנות תווים כמו אלה יכולים להווה בעיה.

הקול הירושלמי

@שמואל אמר במודל תור - לא עובד?:

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:

@ימות-המשיח לתשומת ליבכם !!!!

זה מאד הגיוני שזה יהיה כך.

מה גם שבכלל לא ביקשו ממך להשתמש עם סימונים ותווים בשם השלוחה. שלוחות אמורות להיות מספרים....

בשפות תיכנות תווים כמו אלה יכולים להווה בעיה.

א. מאוד הגיוני שפעולה שנתמכת באתר הניהול (שם עם מקף), תיתמך בכל המודלים (או לפחות תהיה הערה רשמית: 'מודל זה אינו תומך ב...'). בסטנדרטים המקובלים, פעולה שאינה נתמכת אמורה להציג למשתמש אזהרה בעת ביצוע הפעולה.
ב. שלוחות אמורות להיות מספרים ? תשאל את 'ימות' למה הם מאפשרים שלוחות עם שמות, כנראה זה מיותר (אגב, נסה לקרוא לשלוחה 'מענהנציגיםבכלהשעות' בלי סימנים ומקפים)...
ג. אני כותב ב-PHP, JS, ו-CSS והבעיה היחידה עם מקפים בשפות תכנות למיטב ידיעתי היא רק במסדי נתונים (SQL), ומטעמי אבטחה. אם השלוחה פועלת היטב בכל המודלים האחרים ורק במודל הזה לא - זאת כנראה בעיה במודל הספציפי ולא בשפת תכנות כלשהי.

שמואל

@הקול-הירושלמי אמר במודל תור - לא עובד?:

האחרים ורק במודל הזה לא - זאת כנראה בעיה במודל הספציפי

מכיר כמה מודולים שלא עובד בהם -