עקב זה שבחלק מחברות התקשורת תא קולי זה תוספת תשלום כל חודש, החלטתי לעשות לכם מדריך על תא קולי רגיל לכל דבר והוספתי לכם גם את ההקלטות המקוריות של התא הקולי!!!

שימו לב שבכדי להקל עליכם כתבנו את ההגדרות בעברית ושורה מתחת באנגלית...
דבר ראשון עושים בהגדרות של הטלפון שלכם הפנית שיחה עם אין מענה למספר שאותו תקצו לתא קולי, ובשביל שאחרי שאתם לא עונים אז יעשה צליל חיוג קצת שונה כי המערכת זה מספר נייח, לכן ניתן לבטל את הצליל חיוג במערכת על ידי ההגדרה הזאת בקובץ ה ivr של המערכת

ביטול צליל חיוג למערכת
no_ringing=yes

שלב ראשון:
נצתרך להוסיף את הטלפון שלנו לרשימת הצינטוקים, שבכך כל מי שיעבור לתא הקולי וישאיר הדעה ישלח לנו צינטוק.
אז נגדיר בשלוחה הראשית:

מודול צינטוקים
type=tzintuk
לאיזה רשימת צינטוקים יוסיף
list_tzintuk=1

ונוסיף את מספר הטלפון שלנו לרשימת הצינטוקים.

שלב שני:
אחרי שהוספנו את מספר הטלפון שלנו לרשימת הצינטוקים, נמחק את ההגדרות בשלוחה הראשית, ונשים את ההגדרות האלו:

הפניה לפי רשימת תפוצה
type=template_filter
מספר רשימת תפוצה להפניה
template_filter=1
לאן יעבור מי שברשימת תפוצה
template_filter_active_go_to=/2
לאן יעבור מי שלא ברשימת תפומה
template_filter_none_go_to=/4

ונוסיף את מספר הטלפון שלנו לרשימת התפוצה בלשונית "שיגור הודעות".

שלב שלישי:
נצתרך עכשיו להגדיר שלוחת הקלטות, ששם מי שיעבור לתא הקולי יוכל להשאיר לנו הודעה ואחר כך נוכל לשמוע אותה.
אז נפתח שלוחה 1 ונגדיר בה:

סוג השלוחה: הקלטות
type=record
אישור ההקלטה על ידי הקשה על #
record_ok=#
לאיזה שלוחה לשמור את ההקלטות
folder_move=/2
לא להגיד מספר הקלטה בסיום
say_record_number=no
לא לאפשר שמיעה/הקלטה מחודשת
say_record_menu=no
לאיזה שלוחה  ללכת בסיום
record_end_goto=/3
הגדרה שבכל מקרה בו תאושר ההקלטה יישלח צינתוק
record_end_run_tzintuk=yes
מספר רשימת הצינתוקים שישלח צינתוק
list_tzintuk=1

ונעלה לשלוחה את ההקלטה

, ונשנה את ההודעת מערכת ל M1012.
ונעלה עוד לשלוחה את ההקלטה , ונשנה את ההודעת מערכת לM1452.
ונעלה עוד לשלוחה את ההקלטה , ןנשנה את ההודעת מערכת ל M1305.
שלב רביעי:
אחרי שהגדרנו שלוחת הקלטות, עכשיו נגדיר שלוחה לשמיעת ההקלטות, אז נפתח שלוחה 2 ונגדיר בה:

השמעת קבצים
type=playfile
הגדרה שעל ידי הקשה על שבע גם מי שלא מנהל ישמע את פרטי ההודעה
say_details_message=date,time,phone,menu_routing
לאן יעבור בסיום
playfile_end_goto=/3

ואם אתם רוצים להגדיר סיסימה לשלוחה, ובכך רק מי שיודע את הסיסמה יוכל לשמוע את ההודעות, יש להגדיר:

סיסמה לשלוחה
password=1234

וכמובן יש לשנות את הספרות "1234" לספרות שתרצו.

שלב חמישי:
עכשיו נצתרך לפתוח שלוחה לניתוק השיחה, שכך בסיום ההקלטה יתנתק לו השיחה. אז נפתח שלוחה 3 ונגדיר בה:

שלוחת ניתוק שיחה
type=hangup

שלב שישי:
עכשיו נצתרך לפתוח שלוחה שבה מי שיועבר לתא הקולי ישמע: השיחה מועברת לתא הקולי הגעתם לתא הקולי בטלפון מספר 05444444444 נא להשאיר הודעה לאחר ישמע הצליל.
ולכן נפתח שלוחה 4 ונגדיר בה:

השמעת מספר
type=api
api_link=https://kvmeir.000webhostapp.com/Number_ApiDID.php
מספר להשמעה
api_add_0=ApiDID=0544444444
לאן יעבור בסיום
api_add_1=go_to=/1

ובמקום ה 0544444444 נכתוב את מספר הטלפון שעבורו מיועד התא קולי.
ונעלה לשלוחה את ההקלטה

, ונשנה את ההודעת מערכת לM0000.
ונעלה עוד לשלוחה את ההקלטה , ונשנה את ההודעת מערכת לM1080.
ונעלה עוד לשלוחה את ההקלטה , ונשנה את ההודעת מערכת לK0556.
ונעלה עוד לשלוחה את ההקלטה , ונשנה את ההודעת מערכת לK0555.

שלב שביעי:
להכנס להגדרות הטלפון שלכם ולעשות הפניה אם אין מענה.

בהנאה!!!

לתגובות לחצו כאן

יש אפשרות לעשות שלוחת השמעת קבצים בתפריט הראשי של המערכת שלכם ואז זה יעבוד לכם כמו שלוחת תפריט רגילה.
הגדרה ראשונית: להגדיר את השלוחה כהשמעת קבצים

type=playfile

עכשיו צריך להפעיל את המקשים בשלוחה:
הפעלת מקש 0

control_play0=go_to_folder

הפעלת מקש 1

control_play1=go_to_folder

הפעלת מקש 2

control_play2=go_to_folder

הפעלת מקש 3

control_play3=go_to_folder

הפעלת מקש 4

control_play4=go_to_folder

הפעלת מקש 5

control_play5=go_to_folder

הפעלת מקש 6

control_play6=go_to_folder

הפעלת מקש 7

control_play7=go_to_folder

הפעלת מקש 8

control_play8=go_to_folder

הפעלת מקש 9

control_play9=go_to_folder

הפעלת מקש *

control_play*=go_to_folder

הפעלת מקש #

control_play#=go_to_folder

עכשיו נגדיר כל מקש לאן יעבור:
לאן יעבור מקש 0

playfile_control_play_0_goto=/0

לאן יעבור מקש 1

playfile_control_play_1_goto=/1

לאן יעבור מקש 2

playfile_control_play_2_goto=/2

לאן יעבור מקש 3

playfile_control_play_3_goto=/3

לאן יעבור מקש 4

playfile_control_play_4_goto=/4

לאן יעבור מקש 5

playfile_control_play_5_goto=/5

לאן יעבור מקש 6

playfile_control_play_6_goto=/6

לאן יעבור מקש 7

playfile_control_play_7_goto=/7

לאן יעבור מקש 8

playfile_control_play_8_goto=/8

לאן יעבור מקש 9

playfile_control_play_9_goto=/9

לאן יעבור מקש *

playfile_control_play_*_goto=/Star

לאו יעבור מקש #

playfile_control_play_#_goto=/Hash

עכשיו נגדיר שבסיום התפריט יחזור שוב על התפריט

playfile_end_goto=/

ונגדיר גם שלא ישמיע "ביפ" בין השמעה להשמעה

play_beep=no

ונשתיק את הודעת מערכת "סוף הודעות" בשניה שקט M1005.
לתועלת המשתמשים נעלה את ההגדרות בעברית:

השמעת קבצים
type=playfile
;0 הגדרת מקש 
control_play0=go_to_folder
;הגדרת מקש 1
control_play1=go_to_folder
;הגדרת מקש 2
control_play2=go_to_folder
;הגדרת מקש 3
control_play3=go_to_folder
;הגדרת מקש 4
control_play4=go_to_folder
;הגדרת מקש 5
control_play5=go_to_folder
;הגדרת מקש 6
control_play6=go_to_folder
;הגדרת מקש 7
control_play7=go_to_folder
;הגדרת מקש 8
control_play8=go_to_folder
;הגדרת מקש 9
control_play9=go_to_folder
;* הגדרת מקש
control_play*=go_to_folder
;# הגדרת מקש
control_play#=go_to_folder
;לאן יעבור מקש 0
playfile_control_play_0_goto=/0
;1 לאן יעבור מקש
playfile_control_play_1_goto=/1
;לאן יעבור מקש 2
playfile_control_play_2_goto=/2
;לאן יעבור מקש 3
playfile_control_play_3_goto=/3
;לאן יעבור מקש 4
playfile_control_play_4_goto=/4
;לאן יעבור מקש 5
playfile_control_play_5_goto=/5
;לאן יעבור מקש 6
playfile_control_play_6_goto=/6
;לאן יעבור מקש 7
playfile_control_play_7_goto=/7
;לאן יעבור מקש 8
playfile_control_play_8_goto=/8
;לאן יעבור מקש 9
playfile_control_play_9_goto=/9
;* לאן יעבור מקש
playfile_control_play_*_goto=/Star
;# לאן יעבור מקש
playfile_control_play_#_goto=/Hash
;לאן יעבור בסיום
playfile_end_goto=/
;שלא ישמיע ביפ בין השמעה להשמעה
play_beep=no
;שם השלוחה
title=כאן תכתבו את שם השלוחה

ויש גם אפשרות לעשות שישמעו איחולי "בוקר טוב/צהרים טובים/ערב טוב/ לילה טוב:
נפתח שלוחת פנימית בתוך המערכת ונעשה את השלוחה הראשית במערכת כמעבר לשלוחה שפתחתם ונגדיר בה:

type=menu
attempts=1
timeout=0.1
timeout_goto=../

ונשתיק את הודעת מערכת M1000 ב שניה שקט ואז נגדיר את ההגדרות של בוקר טוב/ צהרים טובים/ ערב טוב/ לילה טוב:
1.פותחים שלוחה חדשה בתוך שלוחת התפריט שבו אתם מעוניינים שישמיע את האיחולים עם שם התקייה PlayDate (דרך האתר אי אפשר ליצור שלוחה כזאת לכן פותחים שלוחה חדשה וכותבים סתם מספר שלוחה לדוג' 999 ומשנים את שמו ל PlayDate.
2.מעלים את קבצי האיחולים. ועושים שנה שם-פשוט לדוגמא במקום 000 נשנה שם ל00 וכן הלאה.
00|01|02|03|04 = לילה טוב וברוכים הבאים למערכת פלוני אלמוני...
05|06|07|08|09|10|11 = בוקר טוב וברוכים הבאים למערכת פלוני אלמוני...
12|13|14|15|16|17|18 = צהריים טובים וברוכים הבאים למערכת פלוני אלמוני...
19|20|21 = ערב טוב וברוכים הבאים למערכת פלוני אלמוני...
22|23 = לילה טוב וברוכים הבאים למערכת פלוני אלמוני...
זאת אומרת בתוך השלוחה 'PlayDate' שמים 24 קבצים שונים שממוספרים מ-00 עד 23 (2 ספרות לכל שעה, לשעות שעד השעה 10 יש להוסיף 0 לפני השעה, לדוגמא לשעה 3 לפנות-בוקר נכתוב 03 וכן הלאה עד 09 לשעה תשע בבוקר). כל קובץ מכיל את האיחול המתאים לשעה שאת שמה הוא נושא, וזהו.
3.מגדירים בשלוחת התפריט את ההגדרה הבאה:

play_file_date=yes
file_to_play_date=h

ואם רוצים שיושמע רק פעם אחת בכל שיחה:

play_file_date_one_time=yes

אפשר גם להשתמש במודול בוקר טוב/צהרים טובים/ערב טוב/לילה טוב במודול הזה או הזה ובתוכו לעשות את השלוחה כהשמעת קבצים.

בהנאה!!!

@wiznitz אמר בשלוחת השמעת קבצים-לשלוחת תפריט:

אני רוצה לעשות משלוחת השמעת קבצים שיהיה תפריט
איך אני עושה את זה?
תפתח שלוחה חדשה ותשים בה את הודעת מערכת M1005 שניה שקט.
ותגדיר בשלוחה

השמעת קבצים
type=playfile
0 הגדרת מקש 
control_play0=go_to_folder
הגדרת מקש 1
control_play1=go_to_folder
הגדרת מקש 2
control_play2=go_to_folder
הגדרת מקש 3
control_play3=go_to_folder
הגדרת מקש 4
control_play4=go_to_folder
הגדרת מקש 5
control_play5=go_to_folder
הגדרת מקש 6
control_play6=go_to_folder
הגדרת מקש 7
control_play7=go_to_folder
הגדרת מקש 8
control_play8=go_to_folder
הגדרת מקש 9
control_play9=go_to_folder
* הגדרת מקש
control_play*=go_to_folder
# הגדרת מקש
control_play#=go_to_folder
לאן יעבור מקש 0
playfile_control_play_0_goto=/0
1 לאן יעבור מקש
playfile_control_play_1_goto=/1
לאן יעבור מקש 2
playfile_control_play_2_goto=/2
לאן יעבור מקש 3
playfile_control_play_3_goto=/3
לאן יעבור מקש 4
playfile_control_play_4_goto=/4
לאן יעבור מקש 5
playfile_control_play_5_goto=/5
לאן יעבור מקש 6
playfile_control_play_6_goto=/6
לאן יעבור מקש 7
playfile_control_play_7_goto=/7
לאן יעבור מקש 8
playfile_control_play_8_goto=/8
לאן יעבור מקש 9
playfile_control_play_9_goto=/9
* לאן יעבור מקש
playfile_control_play_*_goto=/Star 
# לאן יעבור מקש
playfile_control_play_#_goto=/Hash
לאן יעבור בסיום
playfile_end_goto=/
שלא ישמיע ביפ בין קובץ לקובץ
play_beep=no
שם השלוחה
title=הגדרות מקשים ```

@יהודה-הוצלר-0 אמר בהחלפת מנהל:

@יהונתן-ל
אם אתה מהניהול למה אתה לא יכול להגיד את זה כאן?

אתה מבין שאני לא צריך לתת לך דין וחשבון על כל מה שאני עושה בימות, אבל אני יכול להגיד לך בקצרה שבחברת ימות המשיח יש הרבה מנהלים וכל אחד קשור למשהו מסוים!!!

עובד רק בשרת הפריווט.

@טראכט-איין-מינוט אמר בבמערכת IVR - להגדיר צינטוקים ורשימת תפוצה:

במערכת IVR -
להגדיר שיקליטו לשלוחה 1 שהיא השמעת קבצים אחרי הקלטה יעבר לשליחת צינטוק,
ושיהיה בשלוחה 6 יהיה 2 אפשריות 1:להירשם לרשימה שתקבל את הצינטוקים הללו 2: להסיר מהרשימה שמקבלת צינטוקים,
ראיתי פה מדריכים איך לעשות זאת,
אבל כמה שאני עושה אני לא מצליח,
אני מעוניין שמישהו יעשה לי את זה בדיוק לפי בקשתי - בתשלום סימלי,
תודה.

תגדיר בשלוחה אחת

השמעת קבצים
type=playfile
הגדרה שעל ידי הקשה על שבע ישמעו את פרטי ההודעה
say_details_message=date,time,phone,menu_routing
לאן יעבור בסיום
playfile_end_goto=/1
שם השלוחה
title=שמיעת הודעות שהושארו

ובשלוחה שתים תגדיר

סוג השלוחה:הקלטות
type=record
אישור ההקלטה על ידי הקשה על #
record_ok=#
לאיזה שלוחה לשמור את ההקלטות
folder_move=/1
לא להגיד מספר הקלטה בסיום
say_record_number=no
לא לאפשר שמיעה/הקלטה מחודשת
say_record_menu=no
לאיזה שלוחה  ללכת בסיום
record_end_goto=/
הגדרה שבכל מקרה בו תאושר ההקלטה יישלח צינתוק
record_end_run_tzintuk=yes
מספר רשימת הצינתוקים שישלח צינתוק
list_tzintuk=1
שם השלוחה
title=הקלטת הודעות

ובשלוחה שש תגדיר

הגדרת צינטוקים
type=tzintuk
רשימת צינטוקים
list_tzintuk=1
לאן יעבור בסיום
tzintuk_end=/
שם השלוחה
title=הוספה והסרה מהצינטוקים

מקווה שהבנת!!!

@ישראל10
בעז"ה השלח לך מייל.

@שרות-פלוס-ivr אמר בהחלפת מנהל:

@יהונתן-ל איך בדיוק הם אמורים לבצע את זה?

תתקשר ותבדוק אם מה ש @613-0 אמר זה נכון!

@ישראל10 אמר בדרוש מספר טוב:

שלום וברכה.
אני מעוניין לקנות מספר טוב, ועדיף שיהיה פתוח לקומה הכשרה.
אני מוכן לשלם על זה.
אשמח לתגובות.

אני יכול להביא לך מספר בחינם פתוח לקומה הכשרה אם מספר מאוד מאוד קל.
אם אתה רוצה תכתוב פה!!!

@שבי-ל אמר בהחלפת מנהל:

איך משנים או מוסיפים מנהל מערכת?

תנסה בשרות לקוחות של החברה שפתחת את המערכת.

@חדר-1 מחכה בקוצר רוח

@חדר-1 אמר בתגובות - מדריך דואר קולי טלפוני במערכת טלפונית:

רק כדאי להעלות קבצים יותר איכותיים כי שומעים באיכות הקלטה. אולי אני יישלח / אעלה כאן בעז"ה

אשמח שתעלה כאן את ההקלטות של התא קולי, או שתשלח לי במייל, בכדי שאני יעלה אותם למדריך.
תודה רבה...

@יהודה-הוצלר-0 אמר בשגיאה לא מצליח להוריד את ההקלטות המצורפות:

יש שם הרבה הקלטות שהם אלפית שניה זה אמור להיות כך?

כן.

@הערשלה אמר באין אפשרות ליצור מערכת ivr2:

בשלוחה 3 (בחינם) הוא לא הצליח.

אם נגמר לימות המספרים זה לא אומר שזה באג.

@תיקון-טעות אמר בהפעלת צינתוק בהעלאת קובץ:

@יהונתן-ל תודה רבה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(10)

אם זה היה קמפין אז היה אפשרי לבנות ממשק העלאת קבצים שיפעיל בסיום העלאה, קמפיין ב API.

@תיקון-טעות אז לא אפשרי

@תיקון-טעות אמר בהפעלת צינתוק בהעלאת קובץ:

האם יש אפשרות להגדיר שבהעלאת קובץ לשלוחה מסוימת יופעל צינתוק?

חינמי או קמפיין ?

@תיקון-טעות אמר בצינתוקים:

שלום וברכה וחורף בריא
האם יש אפשרות להפעיל צינתוק לכמה רשימות צינתוקים בבת אחת?

לא, אבל אתה יכול לעשות שלוחת הפעלת צינתוק בלבד שבסיום ההפעלה יעבור לשלוחה הבאה שמפעילה צינתוק.

@תיקון-טעות אמר בפילטרים:

שלום וברכה וחורף בריא
האם מישהו יודע האם יש אפשרות להגדיר פילטר לפי רשימות צינתוקים שונות שמפנה כל רשימה לשלוחה אחרת (כגון שמי שנמצא ברשימת הצינתוקים מספר 123 יופנה בכיסה למערכת לשלוחה 1 וכן על זה הדרך.)

עיין כאן

@שור-שנגח