ניהול בקשות לשיחה חוזרת
הפקודה היא - QueueCallBack
בכל פנייה יש לצרף:
פרמטר | תיאור | סוג |
---|---|---|
token | טוקן | string |
action | פעולה לביצוע | string |
פעולות:
קבלת רשימת התורים
הפעולה היא - GetQueues
מענה בעת הצלחה:
מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
---|---|---|---|
responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
callbackList | array | רשימת התורים | [{...}] |
דוגמת אובייקט של תור:
מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
---|---|---|---|
id | integer | מזהה התור | 110 |
path | string | השלוחה שבו הלקוח נרשם | "/1" |
queue_path | string | שלוחת התור | "/1" |
caller_id | string | זיהוי לשיחה היוצאת | 0773137770 |
callback_times | string | זמני התור | weekDay=1-5&monthDay=&month=&year=*&time=09:15-16:30&open=true |
max_waiting_time | integer | זמן מקסימלי לחכות בתור (בדקות) | 120 |
max_waiting_customers | integer | מספר הלקוחות המרבי בתור | 1 |
waiting_customers | integer | מספר הלקוחות הממתינים כעת בתור | 0 |
open | boolean | אם התור פתוח או לא | 1 |
קבלת רשימת השיחות הממתינות לשיחה חוזרת
הפעולה היא - GetList
פרמטרים נדרשים:
פרמטר | תיאור | סוג |
---|---|---|
id | מזהה התור | integer |
מענה בעת הצלחה:
מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
---|---|---|---|
responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
callbackList | array | רשימת השיחות הממתינות | [{...}] |
דוגמת אובייקט של שיחה:
מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
---|---|---|---|
id | integer | מזהה השיחה | 84299 |
calling_number | string | מספר המתקשר | "0533137770" |
status | string | סטטוס השיחה | "waiting" |
date_time | string | תאריך ושעת השיחה | "2025-05-14T14:37:11.000Z" |
attempts | integer | מספר הניסיונות לבצע שיחה חוזרת | 0 |
last_attempt | string | מועד הניסיון האחרון | null |
מחיקת שיחה
הפעולה היא - RemoveNumber
פרמטרים נדרשים:
פרמטר | תיאור | סוג |
---|---|---|
id | מזהה השיחה | integer |
מענה בעת הצלחה:
מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
---|---|---|---|
responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
callbackList | string | הודעת הצלחה | OK |