ניהול בקשות לשיחה חוזרת (מודול תור)
הפקודה היא - QueueCallBack
בכל פנייה יש לצרף:
| פרמטר | תיאור | סוג |
|---|---|---|
| token | טוקן | string |
| action | פעולה לביצוע | string |
פעולות:
קבלת רשימת התורים
הפעולה היא - getQueues
מענה בעת הצלחה:
| מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
|---|---|---|---|
| responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
| callbackList | array | רשימת התורים | [{...}] |
דוגמת אובייקט של תור:
| מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
|---|---|---|---|
| id | integer | מזהה התור | 110 |
| path | string | השלוחה שבו הלקוח נרשם | "/1" |
| queue_path | string | שלוחת התור | "/1" |
| caller_id | string | זיהוי לשיחה היוצאת | 0773137770 |
| callback_times | string | זמני התור | weekDay=1-5&monthDay=&month=&year=*&time=09:15-16:30&open=true |
| max_waiting_time | integer | זמן מקסימלי לחכות בתור (בדקות) | 120 |
| max_waiting_customers | integer | מספר הלקוחות המרבי בתור | 1 |
| waiting_customers | integer | מספר הלקוחות הממתינים כעת בתור | 0 |
| open | boolean | אם התור פתוח או לא | 1 |
קבלת רשימת השיחות הממתינות לשיחה חוזרת
הפעולה היא - getList
פרמטרים נדרשים:
| פרמטר | תיאור | סוג |
|---|---|---|
| id | מזהה התור | integer |
מענה בעת הצלחה:
| מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
|---|---|---|---|
| responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
| callbackList | array | רשימת השיחות הממתינות | [{...}] |
דוגמת אובייקט של שיחה:
| מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
|---|---|---|---|
| id | integer | מזהה השיחה | 84299 |
| calling_number | string | מספר המתקשר | "0533137770" |
| status | string | סטטוס השיחה | "waiting" |
| date_time | string | תאריך ושעת השיחה | "2025-05-14T14:37:11.000Z" |
| attempts | integer | מספר הניסיונות לבצע שיחה חוזרת | 0 |
| last_attempt | string | מועד הניסיון האחרון | null |
מחיקת שיחה
הפעולה היא - removeNumber
פרמטרים נדרשים:
| פרמטר | תיאור | סוג |
|---|---|---|
| id | מזהה השיחה | integer |
מענה בעת הצלחה:
| מאפיין | סוג | הסבר | דוגמה |
|---|---|---|---|
| responseStatus | string | סטטוס הפעולה | OK |
| callbackList | string | הודעת הצלחה | OK |
אבל אני מקוה שאני נמצא בפורם של אנשים שאולי....גם עברו את זה...זה יכול לקרות לכל מתכנת סקרן........]


