@קו-המכלול אמר בתקלה קשה בחישוב דקות נכנסות למערכת:
אני רואה שאף אחד לא הגיב, אז אני שואל שוב:
האם רק אצלי כל הדקות שנכנסו למערכת שלי ממערכות אחרות מחושבות כדקות שיצאו ממני למערכת אחרות? הרי בגלל החסימות רוב הדקות נכנסות בדרך הזו... וכך יוצא שאני כמעט לא מקבל דקות ביום.
יש לי מערכת שאין בה שום שלוחה של שיחות יוצאות ובכל זאת קיבלתי פירוט על כמות דקות יוצאות. בדיקה שלי מעלה שהסכום זהה במדויק לסך הדקות הנכנסות ממערכות אחרות, כך שכנראה זו בהחלט הסיבה. העברתי פנייה לשירות הלקוחות, אעדכן כאשר אקבל מענה.