@dudu נו שאלתי רק לשלוחה זאת ואני אסביר
אני רוצה לעשות קו שירות לקוחות חינמי(כבר פורסם בפורום)
לכן פתחתי חדר ועידה שכשהלקוח נכנס, כל זמן שהנציג לא נכנס דרך הניהול הוא עובר אוטומטית לשלוחת שליחת צינתוקים ומשם בחזרה לועידה עד שהנציג נכנס לועידה ואז הנציג מטפל בפנייתו
אך אני צריך שרק לקוח אחד יוכל להיכנס לחדר ועידה כדי שלא יכנס לקוח אחר לשיחה לכן אני צריך שבינתיים יועבר לשלוחה אחרת
עד כאן ברור?