מודול התרמות מאפס את הזיהוי של אנטר איי די

[בוס]

מודול התרמות מאפס את הזיהוי של אנטר איי די, עשיתי לפני כן שיזוהה בהקשת ספרות:

enter_id=yes
enter_id_type=digits
enter_id_type_digits_amount=3

וכשאני ניכנס לשלוחת התרמות הוא אוטומטי עובר לזיהוי "פון"

אני מפסיד את האופציה הזו:

המערכת תבצע קודם בדיקה האם ה EnterID מופיע ברשימת המתרימים, א"כ המערכת תיתן לבחור M2863 "זוהתה במערכת כמתרים, לתרומה על החשבון שלך הקישו 1, להמשך עם אנטר איי די אחר הקישו 2, לתרומה כללית הקישו 3".

באם המערכת לא מזהה אותו ב EnterID, המערכת תיתן לו את האפשרות M2864 " לתרומה על חשבון מתרים הקישו את מספר המתרים ולסיום הקישו #, לתרומה כללית הקישו #, ליציאה הקישו * וסולמית".

ניסיתי לעשות שלא יטען את הזיהוי מחדש.
ניסיתי לשים את ההגדרות זיהוי גם בשלוחת התרומות, אך מבקש להקיש שוב את הזיהוי.

@אלחנן1 @שמואל

[שמחה - זו הסיסמא]

@בוס כתב במודול התרמות מאפס את הזיהוי של אנטר איי די:

enter_id=yesenter_id_type=digitsenter_id_type_digits_amount=3

תגדיר גם בשלוחה של ה התרמות

enter_id=yes
enter_id_type=digits
enter_id_type_digits_amount=3
 

[בוס]

@שמחה-זו-הסיסמא

@בוס כתב במודול התרמות מאפס את הזיהוי של אנטר איי די:

ניסיתי לשים את ההגדרות זיהוי גם בשלוחת התרומות, אך מבקש להקיש שוב את הזיהוי.

[שמחה - זו הסיסמא]

@בוס
תבדוק אם יש לךאולי הגדרה בשלוחה או ב IVR

delete_id_exit=yes

אם זה לא עוזר תנסה להוסיף את הגדרות הזיהוי לכל השלוחות שבדרך

[בוס]

@שמחה-זו-הסיסמא בדקתי, ניסיתי גם לשים בשלוחה

delete_id_exit=no

ולא עזר

[אלחנן1]

@בוס אם שמת את אותו זיהוי גם במודול השני, לא אמור לקרות.
תשלח פרטי שיחה למייל cs@yemot.co.il

[שמחה - זו הסיסמא]

@בוס כתב במודול התרמות מאפס את הזיהוי של אנטר איי די:

@שמחה-זו-הסיסמא בדקתי, ניסיתי גם לשים בשלוחה

delete_id_exit=no

ולא עזר

זה מפריע לא עוזר

[בוס]

@שמחה-זו-הסיסמא למה מפריע??