חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
בהקשת נציג להעביר לשלוחה בתוך המערכת משום מה מקש 9 ומקש 8 לא עובדים, כששיניתי למקש 1 זה עבד והעביר את המאזין משיחת הנציג לשלוחה במערכת.
וכן משום מה *# שאמור להיות שהנציג שומע יחד עם המאזין את השלוחה לא עובד -
@sh0548534047 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@שמואל-ש.
אם מוגדר במערכת שיתקשר אליו 20 שניות אז תדיר בהגדרה שהבאתי שלא יתקשר שוב לנציגם עד שיעבור 21 שניות ואז הוא מצנתק פעם אחת והוא לא מתקשר שוב לנציג תנסה
ההגדרות תשים בקובץ queue.ini
זה צריך להיראות כךtimeout=20 retry=21אבל זה לא פתרון
אם יש לי כמה נציגים ואני רוצה שאחר כל סבב של כל הנציגים שיחכה 21 שניות
וכרגע הוא מכחה בין כל נציג לנציג 21 שניות -
האם מישהוא כבר הצליח לקבל מייל על שיחות שניתקו או לא נענו
נסיתי להגדיר את זה
queue_no_continue_send_mail=yesועדיין לא הצלחתי אף פעם לקבל דוח במייל
הגדרות השלוחה שלי הוא כךtype=routing_queue queue_timeout=60 queue_end_timeout_goto=/2 queue_record_send_mail=yes queue_email_address=כאן יש לי מייל תקין@gmail.com queue_email_name=שיחות מהמרכזייה queue_end_continue_goto=hangup queue_no_continue_send_mail=yesאשמח מאוד אם מישהו שאצלו זה עובד יוכל להגיב.
-
@ישראל-דימאנט
לכן שאלתי פה -
י יהודה צ. כ. התייחס לנושא זה
-
סליחה על השאלה
משהו יודע האם המודל עובד תקין ושולח את כל השיחות לנציגים???
לפני כמה חודשים השתמשתי בזה והרבה פעמים השיחות לא עברו לשום נציג
האם היום אפשר לסמוך על זה?? -
@מעבדת-בין-הסדרים
לי זה עובד בדרך כלל -
האם יש למישהו מושג האם יש אפשרות שיהיה צליל חיוג ולא מנגינה
או שזה רק בתשלוםתודה רבה
-
@sh0548534047 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
האם יש למישהו מושג האם יש אפשרות שיהיה צליל חיוג ולא מנגינה
או שזה רק בתשלוםתודה רבה
תוכל להעלות את הקובץ הבא לתיקיית מוזיקה בהמתנה, ולהגדיר בשלוחת התור את שם המוזיקה בהמתנה שבחרת.
%D7%A6%D7%9C%D7%99%D7%9C-%D7%97%D7%99%D7%95%D7%92.wav -
@sh0548534047 אתה צריך ליצור מוזיקה בהמתנה אם צליל חיוג
אם המערכת שלך בשרת ymta אתה יכול להשתמש בזה558230_zlil -
@שלוחה-404 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
558230_zlil
ואם הוא בממתינה
אין אפשרות לעשות ללא מנגינה כלל ??? -
@sh0548534047 לא הבנתי מה יעזור לך בלי מנגינה ?
בכל מקרה מודל תור זה לא חיוג ישיר למספר של מישהו לכן אין לך צליל ממתינה או לא זמין זה חלק מההמתנה בתור -
@שלוחה-404 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@sh0548534047 לא הבנתי מה יעזור לך בלי מנגינה ?
בכל מקרה מודל תור זה לא חיוג ישיר למספר של מישהו לכן אין לך צליל ממתינה או לא זמין זה חלק מההמתנה בתורבמודל תור אפשר להכניס גם מספר בודד שיחייג רק אליו.