API - גישת מפתחים למערכות

eliyahu

עדכון תבנית קמפיין

הערה: רק ההגדרות שסופקו יעודכנו, ההגדרות שהושמטו לא ישתנו.

הפקודה היא UpdateTemplate

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	סוג	תיאור	הערות
token	string	טוקן	פרמטר חובה
templateId	int	מזהה תבנית	פרמטר חובה
description	string	תיאור התבנית
callerId	string	זיהוי שיחה יוצאת
incomingPolicy	enum (string)	מדיניות שיחות נכנסות - רלוונטי לקמפיין ברירת המחדל בלבד. ישנם 4 מצבים `OPEN` `BLACKLIST` `WHITELIST` `BLOCKED`	`OPEN` - כל אחד יכול להתקשר. `BLACKLIST` - מספרים שחסומים ברשימת התפוצה לא יוכלו לחייג. `WHITELIST` - רק מספרים שפעילים ברשימת התפוצה יוכלו לחייג. `BLOCKED` - אף אחד לא יוכל לחייג
customerDefault	boolean (1/0)	האם להגדיר כקמפיין ברירת המחדל	אם כן, יש להגדיר `1`. אם לא, יש להגדיר קמפיין אחר
maxActiveChannels	int	הגבלת קווים מחייגים	כאן ניתן להגדיר את המספר המקסימלי של שיחות פעילות בו זמנית בקמפיין
maxBridgedChannels	int	הגבלת קווים מנותבים	כאן ניתן להגדיר את המספר המקסימלי של שיחות מנותבות בו זמנית למספר המוגדר בערך `bridgeTo`. אם מספר הקווים המנותבים מגיע למספר המוגדר כאן, החיוגים בקמפיין ייעצרו עד שמספר הקווים המנותבים ירד. ערך 0 בשדה זה פירושו שאין הגבלת מספר קוים מנותבים
originateTimeout	double	זמן חיוג מקסימלי - בשניות	זמן מקסימלי מתחילת החיוג למספר עד למענה השיחה. שיחה שלא נענתה עד זמן זה תירשם בדו"ח כשיחה שנכשלה מסיבת "אין מענה"
vmDetect	boolean (1/0)	האם להפעיל את האפשרות של זיהוי תא קולי	במידה וכן, יש להגדיר `1`. במידה ולא, יש להגדיר `0`
filterEnabled	boolean (1/0)	האם להפעיל את האפשרות של קמפיין ממספרים אישיים	במידה וכן, יש להגדיר `1`. במידה ולא, יש להגדיר `0`
maxDialAttempts	int	ניסיונות חיוג	מספר מקסימלי של נסיונות חיוג שיבוצעו לאותו מספר בהתאם למדיניות חיוגים חוזרים המוגדרת לקמפיין
redialWait	double	המתנה בין נסיונות חיוג - בשניות	זמן המתנה מינימלי בשניות בין נסיונות חיוג לאותו מספר
redialPolicy	enum (string)	מדיניות חיוגים חוזרים. ישנם 3 מצבים - `NONE` `CONGESTIONS` `FAILED`	`NONE` - ללא חיוג חוזר. `CONGESTIONS` - חיוג חוזר במידה ולא זמין. `FAILED` חיוג חוזר במידה ואין מענה
yemotContext	enum (string)	סוג הקמפיין. ישנם 5 מצבים - `SIMPLE` `REPEAT` `MESSAGE` `VOICEMAIL` `BRIDGE`	`SIMPLE` - השמעת הודעה בלבד. `REPEAT` - השמעה חוזרת של ההודעה בהקשה על 1 ואישור קבלת ההודעה בהקשה על 7. `MESSAGE` - שליחת הודעה בדוא"ל בהקשה על 1. `VOICEMAIL` - השארת הודעה בתא קולי בהקשה על 1 שימו לב! באופן זמני התא הקולי בוטל. `BRIDGE` - ניתוב שיחה למענה אנושי
bridgeTo	string	מספר הטלפון לניתוב	במידה והקמפיין מוגדר כניתוב שיחה למענה אנושי
playPrivateMsg	boolean (1/0)	האם להפעיל את האפשרות של מצב הודעה פרטית	במידה וכן, יש להגדיר `1`. במידה ולא, יש להגדיר `0`
removeRequest	enum (string)	אפשרויות הסרה. קיימים 2 מצבים - `SILENT` `WITH_MESSAGE`	`SILENT` - הסרה בלחיצה על 9 ללא הודעה. `WITH_MESSAGE` - הסרה בלחיצה על 9 + הודעה סטנדרטית

מאפייני תגובת השרת

מאפיין	סוג	הסבר
templates	array	נתוני התבנית המעודכנים - זהה לתיאור התבנית בפקודה `GetTemplates`

eliyahu

העלאת והורדת קבצי שמע לקמפיין

ראה ערך העלאת קובץ כיצד יש להעלות קבצים.
ראה ערך הורדת קובץ כיצד יש להוריד קבצים.

כדי להעלות ולהוריד קבצי שמע יש לציין את הנתיבים הבאים:

הודעת קמפיין קולי

${templateId}.wav

הודעת קמפיין sms

${templateId}.tts

הודעה לפני ניתוב

${templateId}-MoreInfo.wav

כאשר האפשרות של מצב הודעה פרטית מופעלת, ישנם קבצים נוספים המשמשים להפעלת הקמפיין:

ההודעה שמושמעת לכולם לפני ההודעה הפרטית

${templateId}-First.wav

הודעה פרטית שמושמעת לטלפון ספציפי

PrivateMsg/${phone}.wav

הודעה ברירת מחדל שמושמעת במידה ואין הודעה ספציפית עבור הטלפון

PrivateMsg/Default.wav

eliyahu

ניהול קבצי קמפיין

ראה ערכים ניהול קבצים, הצגת תוכן קובץ טקסט, העלאת טקסט לקובץ למידע אודות הפרמטרים הדרושים.

כדי לנהל את קבצי הקמפיין יש לציין את הנתיבים הבאים בפרמטרים what ו-target

הודעת קמפיין קולי

tpl:${templateId}

הודעת קמפיין sms

tpl:${templateId}:tts

הודעה לפני ניתוב

tpl:${templateId}:MoreInfo

eliyahu

יצירת תבנית קמפיין חדשה

הערה: ההגדרות של הקמפיין החדש יועתקו מקמפיין ברירת המחדל

הפקודה היא - CreateTemplate

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור
token	טוקן
description	שם הקמפיין

מאפייני תגובת השרת

מאפיין	סוג	ערך
templateId	int	מזהה התבנית החדשה שנוצרה

eliyahu

מחיקת תבנית קמפיין

הפקודה היא - DeleteTemplate

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור
token	טוקן
templateId	מזהה תבנית

אין מאפיינים מיוחדים בתגובת השרת

eliyahu

הצגת המספרים שברשימת התפוצה

הפקודה היא - GetTemplateEntries

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור
token	טוקן
templateId	מזהה תבנית

מאפייני תגובת השרת

מאפיין	סוג	הסבר
templateId	int	מזהה תבנית
entries	array	מערך אובייקטים (ראה "תבנית אובייקט מספר" להלן)

תבנית אובייקט מספר

מאפיין	סוג	ערך	הערות
rowid	int	מזהה ייחודי של המספר ברשימת התפוצה
index		מיקום המספר ברשימת התפוצה
phone	string	מספר טלפון
blocked	boolean	האם המספר מוגדר כחסום	במידה וכן, יופיע הערך `true`. במידה ולא, יופיע הערך `false`
name	string	שם משוייך	במידה ולא מוגדר, יתקבל הערך `null`
moreinfo	string	מידע נוסף	במידה ולא מוגדר, יתקבל הערך `null`

eliyahu

עדכון מספר בודד ברשימת תפוצה

הפקודה היא - UpdateTemplateEntry

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור	הערות
token	טוקן	פרמטר חובה
templateId	מזהה תבנית	פרמטר חובה
rowid	מזהה ייחודי של המספר ברשימת התפוצה	אם הפרמטר מושמט והמספר לא קיים, תיווצר שורה חדשה
phone	מספר טלפון	אם המספר קיים ברשימת התפוצה והפרמטר `rowid` הושמט, המספר יעודכן מחדש והערכים `name` ו-`moreinfo` שהיו קיימים יימחקו
name	שם
moreinfo	מידע נוסף
blocked	האם לעדכן כחסום	במידה וכן, יש להגדיר `1`. במידה ולא, יש להגדיר `0`

אין מאפיינים מיוחדים בתגובת השרת

eliyahu

עדכון סטטוס או מחיקה של מספרים מרשימת התפוצה

הפקודה היא - UpdateTemplateEntries

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור	הערות
token	טוקן	פרמטר חובה
templateId	מזהה תבנית	פרמטר חובה
rowids	מזהה ייחודי של המספרים ברשימת התפוצה	יש להפריד בין המספרים עם מקף `-`
action	איזה פעולה לעשות	ישנם 3 אפשרויות. `block` - חסימה. `unblock` - ביטול חסימה. `delete` - מחיקה

אין מאפיינים מיוחדים בתגובת השרת

eliyahu

מחיקת כל המספרים מרשימת התפוצה

הפקודה היא - ClearTemplateEntries

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור
token	טוקן
templateId	מזהה תבנית

אין מאפיינים מיוחדים בתגובת השרת

eliyahu

העלאת קובץ טקסט והפיכתו לרשימת טלפונים לתבנית קמפיין
הפקודה היא - UploadPhoneList
הפרמטרים הנדרשים:

פרמטר	תיאור	הערות
token	טוקן	חובה
templateId	מזהה תבנית	חובה
data	קובץ רשימת הטלפונים כמחרוזת	חובה
nameColumns	מספר העמודות של 'שם'. כל עמודות הטקסט האחרות עוברות ל'מידע נוסף '	ברירת מחדל 1
defaultPrefix	קידומת מספר ברירת מחדל למספרים בני 7 ספרות.הערכים המותרים הם: 02,03,04,08,09,077,072,073.	רשות
delimiter	תו המפריד בין עמודות (עבור עמודות המופרדים ב טאב כיתבו "TAB"	ברירת מחדל ","
updateType	מגדיר את סוג העדכון: UPDATE = עדכן רשומות קיימות והוסף חדשות, NEW = הסר את כל הרשומות הקיימות והוסף חדש, REMOVE = הסר רשומות	ברירת מחדל UPDATE
blocked	1 = יקבע את סטטוס הרשומות שהועלה ל'חסום '.	ברירת מחדל 0 כלומר לא מגדיר כחסום

אם ניתוח הקבצים נכשל בגלל פורמט לא מזוהה, יחזיר תגובה עם הודעה = "bad_format".

מאפייני תגובת השרת

מאפיין	סוג	הסבר
message	string	"ok" - פירושו שההעלאה עובדה כהלכה
templateId	int	מזהה התבנית שעודכן
totalParsed	int	המספר הכולל של מספרים שהתקבלו
rejectedRecords	Array	מערך המתאר את הרשומות שנדחו (ראה להלן פירוט)
totalInserted	int	המספר הכולל של מספרים שהוכנסו בהצלחה
totalUpdated	int	המספר הכולל של המספרים שעודכנו
totalRemoved	int	המספר הכולל של המספרים שהוסרו

אם מספרים מסוימים נדחו משום מה, rejectedRecords יכיל מערך של אובייקטים בפורמט הבא:

מאפיין	סוג	הסבר
phone	string	מספר הטלפון
name	string	עמודת שם
moreinfo	string	עמודת מידע נוסף
blocked	bool	סטטוס חסום
errorState	enum	`DUPLICATE` = המספר כפול, `INVALID` = המספר לא חוקי (אסור בקמפיינים)
originalRowNumber	int	מספר השורה בו זוהתה השגיאה

eliyahu

הפעלת קמפיין

מאפשר להפעיל קמפיין על בסיס תבנית קיימת במערכת

הפקודה היא RunCampaign

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור	הערות
token	טוקן	חובה
templateId	מזהה תבנית כפי שהתקבל בקריאות `GetTemplates` `CreateTemplate`	רשות; אם לא צוין, המערכת תשתמש בתבנית ברירת המחדל
callerId	זיהוי יוצא, מתקבל בקריאת `GetApprovedCallerIDs`	רשות; אם לא צוין, המערכת תשתמש בזיהוי שמוגדר בתבנית
phones	טלפונים לחיוג	רשות; ראה להלן פורמט מספרים לשליחה; אם לא צוין, המערכת תשתמש במספרים שנמצאים בתבנית.
ttsMode	השמעת הודעות אישיות בהקראה ממוחשבת - TTS	ראה הסבר להלן
withSMS	קמפיין משולב sms	ראה הסבר להלן

פורמט מספרים לשליחה

ניתן לשלוח את רשימת המספרים בפורמט פשוט כאשר המפריד בין מספר למספר הוא נקודותיים.
לדוגמה:

phones=0772222770:0773137770

בדוגמה, המערכת תחייג למספרים 0772222770 0773137770.

לחילופין, ניתן לשלוח בפורמט JSON ולצרף מידע על כל מספר (בדומה למידע שמופיע בתבנית על המספרים)
לדוגמה

{
	"0773137770":{
		"name":"שם",
		"moreinfo":"מידע נוסף",
		"blocked":true
	},
	"0772222770":{
		"name":"ימות המשיח",
		"text":"עתיד התקשורת כבר כאן"
	}
}

הסבר על הדוגמה
רשימת המספרים היא אובייקט כאשר לכל מספר ניתן להוסיף אובייקט עם מידע על המספר; כדלהלן:

שדה name משמש עבור השם.
שדה moreinfo משמש עבור מידע נוסף.
שדה text משמש עבור טקסט להודעה אישית (sms או tts; ראה להלן).
שדה blocked מציין אם המספר חסום או לא (true=חסום, false=פעיל; ברירת מחדל היא פעיל).

השמעת הודעות אישיות בהקראה ממוחשבת - TTS

ניתן להגדיר שהקמפיין יכיל הודעה אישית אשר תושמע לנמען בהקראה ממוחשבת (TTS - Text To Speech).
לצורך כך יש לשלוח את הפרמטר ttsMode=1, במקרה כזה, המערכת תשמיע תחילה את הודעת הקמפיין הכללית ולאחר מכן את הטקסט האישי.
שימו לב! במידה והקמפיין נשלח למספרי הטלפון שבתבנית (קרי, לא שלחתם פרמטר phones) אזי הטקסט להשמעה יהיה מה שמופיע על המספר בשדה moreinfo.
במידה והקמפיין נשלח למספרי טלפון ספציפיים (שציינתם בפרמטר phones) אזי הטקסט להשמעה יהיה מה שמופיע בשדה text וכמו שצוין למעלה.

קמפיין משולב sms

ניתן להגדיר שהקמפיין יהיה משולב sms, כך שלמספר נייד רגיל תישלח הודעת sms ולמספר נייד כשר תישלח הודעה קולית.
לצורך כך יש לשלוח את הפרמטר withSMS=1, במקרה כזה, המערכת תשלח קמפיין משולב.

מאפייני תגובת השרת

מאפיינים עיקריים

מאפיין	משמעות	סוג	דוגמה
templateId	מזהה תבנית עליה מתבסס הקמפיין	int	1117319
campaignId	מזהה הקמפיין (משמש עבור מעקב אחר הקמפיין ועוד)	string	0772222770-1117319-2025-01-21-15-11-18-347-API
entriesCount	סך הכל ערכים (מספרים) ברשימה	int	333
pending	סך הכל מספרים לחיוג	int	300
blocked	סך הכל מספרים חסומים	int	33
estimatedPrice	עלות משוערת ביחידות	double	333.0
customerUnits	כמות יחידות במערכת	double	10000.12121212
smsCount	כמות sms	double	0.0
smsPrice	עלות sms	double	0.0

שגיאות אפשריות

קוד הודעה	הודעה	הסבר
100	תבנית לא חוקית	ערך `templateId` אינו חוקי (התבנית אינה קיימת במערכת).
101	הקמפיין לא מוגדר כראוי	הקמפיין לא הוגדר נכון (רשימת הטלפונים ריקה, אין הודעה תקינה וכו').
102	אין טלפונים תקינים	כל המספרים שסופקו בפרמטר `phones` אינם תקינים.
103	יחידות לא מספיקות	יתרת היחידות במערכת אינה מספיקה עבור הקמפיין הנדרש.
104	`isKodesh` is true	ניסיון להפעיל קמפיין בשבת או ביום טוב.
105	שגיאה כללית	אירעה שגיאת מערכת והקמפיין לא יכול להתחיל.
120	CallerId אינו מורשה	המספר המבוקש ב-`callerId` אינו מורשה לשימוש עבור הלקוח.

eliyahu

קבלת מצב קמפיין

מאפשר לבדוק את הסטטוס הנוכחי של קמפיין כפי שהתקבל בקריאת RunCampaign

הפקודה היא GetCampaignStatus

פרמטרים בבקשה

פרמטר	חובה/אופציונלי	תיאור
`token`	חובה	טוקן
`campaignId`	חובה	מזהה הקמפיין, כפי שהתקבל בקריאת `RunCampaign`
`entries`	אופציונלי	הצגת רשומות בקמפיין (מספרי טלפון) ראו להלן "הצגת רשומות בקמפיין". במידה ולא צוין, ברירת המחדל היא שלא מציג את מצב הרשומות בקמפיין אלא רק את המצב הכללי של הקמפיין.
`range`	אופציונלי	טווח ערכים להצגה (מקסימום/מינימום) ראו להלן "הגדרת טווח להצגה"

הצגת רשומות בקמפיין

סוגי הערכים האפשריים בפרמטר entries

ערך	הסבר
all	הכל
pending	בהמתנה לחיוג
blocked	חסומים
done	בוצע
accepted	אישרו מסירה
failed	נכשלו
no_answer	אין מענה
busy	תפוס
amd	מענה תא קולי
ringing	בחיוג
up	בשיחה
bridged	מנותבים
remove_request	בקשה להסרה
redial	ממתינים לחיוג חוזר
canceled	בוטל
error	שגיאה כללית

הגדרת טווח להצגה

בפרמטר range יש להגדיר את טווח הרשומות להצגה.
הפורמט הוא [min]:[max].
לדוגמה 1:100 עבור 100 הרשומות הראשונות, או : עבור כל הרשומות.
ברירת מחדל מחזיר 10,000 ערכים ראשונים.

פרמטרים בתשובה במצב הצלחה

מבנה התגובה

{
    "responseStatus": "OK",
    "campaign": {
        "campaignId": "0772222770-1117319-2025-01-22-10-07-54-414-API",
        "campaignStatus": "RUNNING",
        "templateId": 1117319,
        "who": "0.0.0.0",
        "callerId": "0772222770",
        "blockedEntries": 0,
        "pendingEntries": 0,
        "activeEntries": 1,
        "bridgedEntries": 0,
        "redialEntries": 0,
        "doneEntries": 0,
        "failedEntries": 0,
        "totalEntries": 1,
        "totalDialed": 3,
        "totalSuccessful": 1,
        "totalBridged": 0,
        "totalFailed": 2,
        "totalIncoming": 0,
        "totalIncomingBridged": 0,
        "maxActiveChannels": 100,
        "maxBridgedChannels": 0,
        "maxDialAttempts": 3,
        "redialWait": 10.0,
        "redialPolicy": "FAILED",
        "vmDetect": false,
        "filterEnabled": false,
        "playPrivateMsg": false,
        "runTime": 150.306,
        "currentPrice": 1.0,
        "paused": false,
        "entries": [
            {
                "phone": "0773137770",
                "name": null,
                "moreinfo": "זוהי הודעת בדיקה",
                "entryStatus": "up",
                "duration": 3680,
                "bridgedDuration": null,
                "bridged": false,
                "startTime": "2025-01-22 10:10:14",
                "currentPrice": 1.0,
                "redials": [
                    {
                        "entryStatus": "no_answer",
                        "duration": null,
                        "bridgedDuration": null,
                        "bridged": false,
                        "startTime": "2025-01-22 10:07:54"
                    },
                    {
                        "entryStatus": "no_answer",
                        "duration": null,
                        "bridgedDuration": null,
                        "bridged": false,
                        "startTime": "2025-01-22 10:09:04"
                    }
                ]
            }
        ]
    },
    "yemotAPIVersion": 6
}

מבנה תגובת הקמפיין

מאפיין	סוג	תיאור
`campaignId`	מחרוזת	מזהה הקמפיין.
`campaignStatus`	enum	סטטוס הקמפיין: אחד מ-`STOPPED`, `RUNNING`, `PAUSED`, `STOPPING` `FINISHED`.
`templateId`	מספר	מזהה התבנית שעל בסיסה פועל הקמפיין.
`who`	מחרוזת	כתובת IP או מספר הטלפון שהפעיל את הקמפיין.
`callerId`	מחרוזת	מספר טלפון היוצא עבור הקמפיין.
`blockedEntries`	מספר	מספר הרשומות החסומות.
`pendingEntries`	מספר	מספר הרשומות הממתינות.
`activeEntries`	מספר	מספר הרשומות הפעילות כעת.
`bridgedEntries`	מספר	מספר הרשומות שחוברו בהצלחה.
`redialEntries`	מספר	מספר הרשומות המחכות לחיוג חוזר.
`doneEntries`	מספר	מספר הרשומות שהושלמו בהצלחה.
`failedEntries`	מספר	מספר הרשומות שנכשלו.
`totalEntries`	מספר	סך כל הרשומות בקמפיין.
`totalDialed`	מספר	סך כל החיוגים (כולל חיוגים חוזרים).
`totalSuccessful`	מספר	סך השיחות המוצלחות.
`totalBridged`	מספר	סך כל השיחות שחוברו.
`totalFailed`	מספר	סך כל השיחות שנכשלו.
`totalIncoming`	מספר	סך השיחות הנכנסות במהלך הקמפיין.
`totalIncomingBridged`	מספר	סך השיחות הנכנסות שחוברו.
`maxActiveChannels`	מספר	המספר המרבי של שיחות פעילות מותרות בקמפיין.
`maxBridgedChannels`	מספר	המספר המרבי של שיחות מחוברות מותרות בקמפיין.
`maxDialAttempts`	מספר	מספר הניסיונות המרבי לחיוג חוזר.
`redialWait`	מספר	זמן ההמתנה המינימלי בין ניסיונות חיוג חוזר (בשניות).
`redialPolicy`	enum	מדיניות החיוג החוזר: `NONE`, `CONGESTIONS`, או `FAILED`.
`vmDetect`	בוליאני	האם זיהוי תא קולי מופעל.
`playPrivateMsg`	בוליאני	האם מצב הודעה פרטית מופעל.
`runTime`	מספר	זמן הריצה הכולל של הקמפיין (בשניות).
`currentPrice`	מספר	המחיר הנוכחי שנגבה עבור הקמפיין (ביחידות).
`paused`	בוליאני	האם הקמפיין במצב מושהה.

שגיאות אפשריות

קוד הודעה	הודעה	הסבר
106	קמפיין לא נמצא	`campaignId` לא נמצא עבור המשתמש.

הערות

כאשר נכלל פרמטר entries, התגובה תכיל את שדה entries עם מידע מפורט על הרשומות (ראו מבנה JSON בתיאור המפורט).

   "entries": [
     {
       "phone": string,
       "name": string|null,
       "moreinfo": string|null,
       "entryStatus": entry_status_enum,
       "duration": time_ms|null,
       "bridgedDuration": time_ms|null,
       "bridged": true|false,
       "startTime": sql_time|null,
       "redials": [
         {
           "entryStatus": entry_status_enum,
           "duration": null,
           "bridgedDuration": null,
           "bridged": true|false,
           "startTime": sql_time|null
     },
     {
       "phone": "0501234567",                       // מספר הטלפון של הנמען
       "name": "Yosef",                             // שם (אם קיים)
       "moreinfo": "Jerusalem",                          // מידע נוסף (אם קיים)
       "entryStatus": "bridged",                    // סטטוס נוכחי של הרשומה (למשל: bridged, done, no_answer)
       "duration": 5200,                            // משך השיחה הכולל במילישניות
       "bridgedDuration": 4100,                     // משך זמן ניתוב שיחה
       "bridged": true,                             // האם השיחה מנותבת
       "startTime": "2025-05-25 10:32:00",          // מתי התחילה השיחה (זמן החיוג)
       "redials": [                                 // ניסיונות חוזרים (אם היו)
         {
           "entryStatus": "busy",                // סטטוס ניסיון חוזר זה
           "duration": null,                        // משך שיחה בניסיון זה (null כי לא נענתה)
           "bridgedDuration": null,                 // משך זמן ניתוב שיחה
           "bridged": false,                        // האם בוצע ניתוב שיחה
           "startTime": "2025-05-25 10:29:00"       // זמן תחילת ניסיון החיוג הזה
         },
         {
           "entryStatus": "no_answer",              // ניסיון חוזר נוסף - לא נענה
           "duration": null,                       // 
           "bridgedDuration": 0,                    // 
           "bridged": false,                        //
           "startTime": "2025-05-25 10:30:30"       //
         }
       ]
     },
     {
       "phone": "0521234567",                       // מספר טלפון נוסף
       "name": null,                                // לא סופק שם
       "moreinfo": null,               // לא סופק
       "entryStatus": "done",                       // הסתיים בהצלחה
       "duration": 8000,                            // משך שיחה
       "bridgedDuration": 0,                        // 
       "bridged": false,                            // 
       "startTime": "2025-05-25 10:35:00",          // מתי בוצעה השיחה
       "redials": []                                // לא היו ניסיונות חוזרים
     }
   ]

eliyahu

הורדת דו"ח קמפיין-DownloadCampaignReport

eliyahu

קבלת קמפיינים פעילים-GetActiveCampaigns

eliyahu

ביצוע פעולות בקמפיין בזמן אמת

הפקודה היא CampaignAction

תיאור
שירות זה מאפשר לבצע פעולות ניהול בזמן אמת על קמפיין פעיל.
המערכת תומכת בשני סוגי פעולות:

פעולות כלליות על הקמפיין כולו (כגון עצירה, השהייה, הגבלת ערוצים).
פעולות ממוקדות על מספרים ספציפיים (כגון חסימה, הוספה, ניתוק).

חלק א' – פעולות כלליות בקמפיין

פרמטרים בבקשה

פרמטר	חובה	תיאור
`token`	כן	טוקן
`campaignId`	כן	מזהה הקמפיין, כפי שהוחזר מ־`RunCampaign`.
`action`	כן	הפעולה שיש לבצע (ראו טבלה להלן).
`value`	תלוי	ערך נלווה לפעולה (למשל `0`, `1` או מספר ערוצים).

פעולות כלליות נתמכות (`action`)

ערך (`action`)	תיאור	ערך `value` נדרש
`stop`	עצירת הקמפיין באופן מיידי.	לא נדרש
`setPaused`	הפעלת/ביטול מצב מושהה – `1` להשהיה, `0` לביטול.	`0` או `1`
`setMaxActiveChannels`	שינוי כמות מקסימלית של שיחות פעילות בו־זמנית במהלך הקמפיין.	מספר
`setMaxBridgedChannels`	שינוי כמות מקסימלית של שיחות מנותבות בו־זמנית במהלך הקמפיין.	מספר

מבנה תגובה

{
  "responseStatus": "OK",
  "campaign": { ... },         /// סטטוס מעודכן של הקמפיין (ראו פירוט בהמשך)
  "action": "setPaused",       /// הפעולה שבוצעה
  "value": "1"                 /// הערך שנשלח לביצוע הפעולה
}

חלק ב' – פעולות על מספרים ספציפיים

פרמטרים בבקשה

פרמטר	חובה	תיאור
`token`	כן	טוקן
`campaignId`	כן	מזהה הקמפיין
`action`	כן	אחת מהפעולות: `add`, `block`, `hangup`.
`value`	כן	רשימת מספרים לביצוע הפעולה – בפורמט `:` או JSON (ראו להלן).

פעולות נתמכות במספרים (`action`)

ערך (`action`)	תיאור פעולה
`add`	הוספת מספרים לרשימת החיוג של הקמפיין (גם תוך כדי ריצה).
`block`	חסימת מספרים – לא יבוצעו אליהם חיוגים נוספים.
`hangup`	ניתוק מיידי של שיחות פעילות למספרים שצוינו.

פורמט `value` – רשימת מספרים

אפשרות 1: מחרוזת מופרדת ב־`:`

0501234567:0527654321

אפשרות 2: JSON מלא כמו ב־`RunCampaign`

{
  "0501234567": "הודעה מותאמת אישית",
  "0527654321": {
    "name": "חיים",
    "moreinfo": "מזכרת בתיה",
    "text": "שלום! זו הודעת תזכורת"
  }
}

מבנה תגובה

{
  "responseStatus": "OK",
  "campaign": { ... },         /// סטטוס מעודכן של הקמפיין
  "action": "add",             /// הפעולה שבוצעה
  "value": null,               /// ערך שנשלח (אם רלוונטי)
  "data": [
    {
      "phone": "0501234567",
      "action": "add"          /// הפעולה שבוצעה בפועל על המספר (ראה טבלה בהמשך)
    },
    {
      "phone": "0527654321",
      "action": "blocked"
    }
  ],
  "yemotAPIVersion": 6
}

אפשרויות ערך ב־`data[].action`

ערך (`action`)	תיאור הפעולה שבוצעה בפועל על המספר
`add`	המספר נוסף לקמפיין
`addblocked`	המספר נוסף אך מיד סומן כחסום
`block`	המספר נחסם ולא יחוייג שוב בקמפיין
`unblock`	בוטלה החסימה מהמספר
`hangup`	השיחה למספר זה נותקה (אם הייתה פעילה)
`failed`	המספר סומן כ"שיחה נכשלה" ולא יחוייג שוב

`campaign` – אובייקט סטטוס הקמפיין

האובייקט campaign המוחזר בתגובה מכיל את הסטטוס הנוכחי של הקמפיין, והוא תואם בדיוק למבנה שמוחזר מהשירות GetCampaignStatus.

כולל נתונים כגון:

campaignId, campaignStatus, templateId, callerId
ספירות של pendingEntries, activeEntries, doneEntries, failedEntries, redialEntries ועוד
הגדרות כמו maxActiveChannels, vmDetect, paused
עלות מצטברת (currentPrice)
זמן ריצה כולל (runTime)

eliyahu

יצירת קמפיין מתוזמן
הפקודה היא - ScheduleCampaign

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	אפשרויות	תיאור/הערות/פירוט
token		טוקן
templateId		מספר מזהה של הקמפיין
time		הגדרת זמן הפעלה באחד מהצורות הבאות (תאריך לועזי בלבד)
אופציה 1	yyyy-MM-dd-HH:mm:ss	שנה -חודש - יום-שעה:דקה:שניה
אופציה 2	yyyy-MM-dd-HH:mm	שנה -חודש - יום-שעה:דקה
אופציה 3	yyyy-MM-dd HH:mm:ss	שנה -חודש - יום שעה:דקה:שניה(בין היום לשעה רווח במקום `-`)
אופציה 4	yyyy-MM-dd	שנה -חודש-יום
אופציה 5	HH:mm:ss	שעה:דקה:שניה
אופציה 6	HH:mm	שעה:דקה

eliyahu

קבלת קמפיינים מתוזמנים-

הפקודה היא - GetScheduledCampaigns

הפרמטרים הנדרשים:

פרמטר	תיאור/הערות
token	טוקן
type	סוג הקמפיינים להחזרה. האפשרויות הם `PENDING` קמפיינים המיועדים לביצוע. `SUCCESSFUL` קמפיינים שבוצעו בהצלחה. `FAILED` קמפיינים שנכשלו.
order	סדר המיון. האפשרויות הם: `asc` (ברירת מחדל) - סדר עולה. `desc`- סדר יורד
from	אופציונלי - maximum number of records to include
limit	אופציונלי - מקסימום של קמפיינים להחזרה

eliyahu

מחיקת קמפיין מתוזמן-DeleteScheduledCampaign

eliyahu

הצגת תוכן שלוחה (תיקייה)

הפקודה היא GetIVR2Dir

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור	הערות
token	טוקן	חובה
path	נתיב תיקייה	חובה. לדוגמה: `/` עבור שלוחה ראשית. `1` עבור שלוחה 1 `ext/1` עבור שלוחה `ext/1`
filesFrom	הצג קבצים מ	רשות. `0` יציג מהקובץ הראשון `1` יציג מהקובץ השני וכן הלאה. ברירת מחדל מציג מהקובץ הראשון.
filesLimit	הצג קבצים עד	רשות. לדוגמה, `5` יציג את הקובץ החמישי (כולל). ברירת מחדל מציג עד הקובץ האחרון
orderBy	מיין קבצים לפי	ראה להלן "ערכים אפשריים לפרמטר orderBy"
orderDir	סדר קבצים	`asc` - סדר עולה. `desc` - סדר יורד.

ערכים אפשריים לפרמטר orderBy

ערך	תיאור
name	שם קובץ (ברירת מחדל)
date	תאריך יצירה
mtime	תאריך שינוי אחרון
customerdid	מספר מערכת
uploader	מעלה הקובץ
size	גודל
source	מקור

מאפייני תגובת השרת

מאפיין	סוג	הסבר
extIni	object	אובייקט הכולל את הגדרות השלוחה
thisPath	string	נתיב תיקייה נוכחית
parentPath	string	נתיב תיקיית אב
dirs	Array	מערך הכולל את התיקיות והשלוחות שבתיקייה הנוכחית
files	Array	מערך הכולל את הקבצים שבתיקייה הנוכחית (מלבד קבצי ini ו-html שנמצאים במערך נפרד)
ini	Array	מערך הכולל את קבצי ההגדרות (ini) שבשלוחה
messages	Array	מערך הכולל את הודעות המערכת הקשורות לשלוחה
html	Array	מערך הכולל את קבצי הדוחות (html) שבשלוחה
msgDescriptions	object	אובייקט הכולל את התיאור של כל הודעות המערכת בשלוחה (למשל `M0000=הודעת ברוכים הבאים`)

מאפיינים משותפים לאובייקטים במערכים "dirs" "files" "ini" "messages" "html"

מאפיין	סוג	הסבר
exists	boolean	האם התיקייה/קובץ קיימים
name	string	שם התיקייה/קובץ
uniqueId	string	מזהה ייחודי לתיקייה/קובץ
what	string	נתיב תיקייה/קובץ
fileType	string	סוג תיקייה/קובץ

מאפיינים משותפים לאובייקטים במערכים "files" "ini" "messages" "html"

מאפיין	סוג	הסבר
size	int	גודל קובץ (בבתים)
mtime	string	תאריך שינוי אחרון

מאפיינים משותפים לאובייקטים במערכים "files" "messages"
הערה: המאפיינים הבאים הינם עבור קבצי שמע בלבד

מאפיין	סוג	הסבר
duration		אורך (בדקות)
durationStr	string	אורך בפורמט mm:ss
customerDid	string	מספר מערכת בה נוצר הקובץ
meta	string	אובייקט המכיל מידע נוסף על הקובץ
date	string	זמן יצירת קובץ dd/mm/yyyy hh:mm
source	string	מקור הקובץ
phone	string	טלפון יוצר הקובץ
ip	string	כתובת IP של מעלה הקובץ

מאפייני אובייקטים במערך dirs
הערה: המאפיינים הבאים הינם עבור תיקיות המוגדרות כשלוחה ולא עבור תיקיות רגילות

מאפיין	סוג	הסבר
extType	string	סוג שלוחה
extTitle	string	תיאור שלוחה

eliyahu

קבלת מידע על קובץ בודד

הפקודה היא - GetFile

הפרמטרים הנדרשים

פרמטר	תיאור	סוג
token	טוקן	string
what	נתיב במערכת	string (דוגמה למטה)

דוגמה לנתיב

what=ivr2:2/000.wav    /// מידע על קובץ 000 בשלוחה 2

תגובה (במידה והקובץ קיים)
דומה למאפיינים של קובץ כפי שמופיע בGetIVR2Dir

במידה וקובץ לא קיים יחזור שגיאה

{
  "responseStatus": "ERROR",
  "message": "file does not exist",
  "messageCode": null,
  "yemotAPIVersion": 6
}

במידה ונתיב לא חוקי יחזור

{
  "responseStatus": "EXCEPTION",
  "exceptionClass": "IllegalArgumentException",
  "exceptionMessage": "bad descriptor format. don't know what is xyz",
  "nestedException": null,
  "yemotAPIVersion": 6
}

API - גישת מפתחים למערכות

הפעלת קמפיין

הפרמטרים הנדרשים

פורמט מספרים לשליחה

השמעת הודעות אישיות בהקראה ממוחשבת - TTS

קמפיין משולב sms

מאפייני תגובת השרת

שגיאות אפשריות

קבלת מצב קמפיין

פרמטרים בבקשה

הצגת רשומות בקמפיין

הגדרת טווח להצגה

פרמטרים בתשובה במצב הצלחה

מבנה התגובה

מבנה תגובת הקמפיין

שגיאות אפשריות

הערות

ביצוע פעולות בקמפיין בזמן אמת

חלק א' – פעולות כלליות בקמפיין

פרמטרים בבקשה

פעולות כלליות נתמכות (action)

מבנה תגובה

חלק ב' – פעולות על מספרים ספציפיים

פרמטרים בבקשה

פעולות נתמכות במספרים (action)

פורמט value – רשימת מספרים

אפשרות 1: מחרוזת מופרדת ב־:

אפשרות 2: JSON מלא כמו ב־RunCampaign

מבנה תגובה

אפשרויות ערך ב־data[].action

campaign – אובייקט סטטוס הקמפיין

קבלת מידע על קובץ בודד

פעולות כלליות נתמכות (`action`)

פעולות נתמכות במספרים (`action`)

פורמט `value` – רשימת מספרים

אפשרות 1: מחרוזת מופרדת ב־`:`

אפשרות 2: JSON מלא כמו ב־`RunCampaign`

אפשרויות ערך ב־`data[].action`

`campaign` – אובייקט סטטוס הקמפיין