שיפור במודול שיחות שלא נענו
-
@אליהושש אין לי אפשרות לבנות מערכת חדשה. זה משהו בנוי מאד מורכב.
השאלה אם בכל אופן יש אפשרות לפתור את הבעיה כאן.
כי זה לא מוצלח לי כאשר מתקשר חסוי והוא שומע את ההודעה הנ"ל ונזרק לשלוחה לא נכונה. -
@isi
תפתח מערכת חדשה שמזהה חסוי, ותגדיר בתפריט הראשי מעבר למערכת הישנה, ובמערכת הישנה תגדיר פילטר שמספר חסוי יעבור לאיזו שלוחה כלשהיא שמוגדרת כמעבר למערכת החדשה, וכך גם המערכת הישנה תזהה חסוי. -
@אליהושש כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi
תפתח מערכת חדשה שמזהה חסוי, ותגדיר בתפריט הראשי מעבר למערכת הישנה, ובמערכת הישנה תגדיר פילטר שמספר חסוי יעבור לאיזו שלוחה כלשהיא שמוגדרת כמעבר למערכת החדשה, וכך גם המערכת הישנה תזהה חסוי.מעניין שיש לי מערכת מתקדמת, ובכל אופן זה כך עושה.
נראה לי מדאי מסובך לפתח מערכת חדשה.למי אפשר לפנות בכל אופן לסדר את המצב כאן?
או אולי להכניס שורה נוספת במודול/פילטר הזה. -
@isi תרצה עזרה במערכת חדשה ?
אם כן תעלה מייל וננסה בסייעתא דשמיאתוכל למחוק מיד אני מקבל למייל שלי -
@isi כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
למי אפשר לפנות בכל אופן לסדר את המצב כאן?
או אולי להכניס שורה נוספת במודול/פילטר הזה.לא הבנתי מה אתה רוצה שיסדר???
שיזהה חסוי??? נראה לי מה שכתבתי לך, זה האופציה היחידה (לא הבנתי מה מסובך ברעיון הנ"ל, ס"ה לפתוח מערכת ולהגדיר בה הגדרה אחת.)
שיעביר את החסויים לשלוחה אחרת??? יש לך את זה כאן. -
@אליהושש כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
למי אפשר לפנות בכל אופן לסדר את המצב כאן?
או אולי להכניס שורה נוספת במודול/פילטר הזה.לא הבנתי מה אתה רוצה שיסדר???
שיזהה חסוי??? נראה לי מה שכתבתי לך, זה האופציה היחידה (לא הבנתי מה מסובך ברעיון הנ"ל, ס"ה לפתוח מערכת ולהגדיר בה הגדרה אחת.)
שיעביר את החסויים לשלוחה אחרת??? יש לך את זה כאן.אני חושב שלא הובנתי. אני לא רוצה שיזהה חסוי.
אלא שכאשר הוא מקבל חסוי, שיבין שזה חסוי.הרי כעת מוגדר שמי שנמצא ברשימת תפוצה ילך לX ומי שלא ברשימה ילך לV
אז בעצם, אם מתקשר אלי מישהו ממספר חסוי, כיון שהוא לא נמצא ברשימת התפוצה, כי הוא הרי חסוי, הוא היה צריך ללכת לV
מדוע הוא לא הולך לשם?לפתוח מערכת חדשה מסובך לי אפילו אם כעת תגדיר לי את זה.
כי אני משנה דברים אחת לפרקי זמן ארוכים, ואם אני לא יודע ברור מה נעשה ואיך, אח"כ קוראים לי שגיאות, כך ארע לי במעשה שהיה.
גם ככה אני מסתבך בלתפעל את מה שקיים אצלי.אני מודה מאד על כל העזרה.
-
@isi
בפילטר לפי רשימ"ת כהטמעה בכל מודול יש לך את זהבאם אין מספר / או מספר לא תקין
ברירת מחדל אם לא מוגדר, עולה לשלוחה אחת למעלה.
ניתן להגדיר שיעבור לשלוחה אחרת:check_template_filter_error_phone_go_to=/4ניתן להגדיר שאם אין מספר או שהמספר לא תקין, בכל אופן ימשיך ויכנס לשלוחה:
check_template_filter_error_enter=yes -
@אליהושש כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi
בפילטר לפי רשימ"ת כהטמעה בכל מודול יש לך את זהבאם אין מספר / או מספר לא תקין
ברירת מחדל אם לא מוגדר, עולה לשלוחה אחת למעלה.
ניתן להגדיר שיעבור לשלוחה אחרת:check_template_filter_error_phone_go_to=/4ניתן להגדיר שאם אין מספר או שהמספר לא תקין, בכל אופן ימשיך ויכנס לשלוחה:
check_template_filter_error_enter=yesמצוין.
אם אני מגדיר לו את ההגדרה השניה, שימשיך ויכנס לשלוחה, הוא יכנס לשלוחה X שלשם נכנסים אלו הנמצאים ברשימת התפוצה,
או שהוא יכנס לשלוחה V שלשם נכנסים אלו שאינם ברשימת התפוצה? -
@isi
מדובר בפילטר כהטמעה בכל מודול, כך שהוא ימשיך רגיל בשלוחה. -
@אליהושש כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi
מדובר בפילטר כהטמעה בכל מודול, כך שהוא ימשיך רגיל בשלוחה.ניסיתי לשים את 2 ההגדרות בשלוחה, וזה לא עוזר.
למעשה טעיתי במה שכתבתי למעלה לכאורה.
כנראה שזה לא נתקע בשלוחה שמסננת לפי פילטר,
אלא זה נתקע כבר בשלוחה API שמוגדרת לשלוח לי למייל את מספר הטלפון של מי שהתקשר.כאשר נכנס לשלוחה מישהו עם מספר לא מזוהה, הוא שומע: מספר הטלפון שלכם לא מזוהה.
ניסיתי לשים את 2 ההגדרות שכתבת לעיל, כל אחד בנפרד, אבל זה לא עזר.
כנראה שההגדרות של שלוחת API הנ"ל יש בהם איזה באג כאשר נכנס לשם מספר לא מזוהה.
אפשר אולי לבקש ממי שיצר את הקוד שיתקן זאת?
-
@isi זה לא באג כי למה שתקבל מייל מחסוי? (זה גם יכול לפתוח פרצות וד"ל)
אבל תוכל לשים מסנן כבר לשלוחה הנ"ל וכך לא תגיע בכלל לבעיה הזאת ותגדיר שחסוי הולך לזיהוי וכולי -
@הלי כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi זה לא באג כי למה שתקבל מייל מחסוי? (זה גם יכול לפתוח פרצות וד"ל)
אבל תוכל לשים מסנן כבר לשלוחה הנ"ל וכך לא תגיע בכלל לבעיה הזאת ותגדיר שחסוי הולך לזיהוי וכולילא הבנתי. הרי את המייל אני מקבל מהמערכת למייל שלי, עם פרטים על המספר שהתקשר אלי.
אז איזה פרצות זה יכול לעשות?בתכל'ס, לא הבנתי את הפתרון שאתה מציע עם מסנן.
כפי שכתבתי למעלה, לדעתי, יש כאן איזה באג בקוד.
אחרת אין הסבר לענין הזה.אבל באמת, מה ניתן לעשות?
-
@isi אני מתכון שתעשה פילטר בכניסה לשלוחת הAPI ויעביר לשלוחת העברה למזהה חסוי למי שחסוי ואז יחזור למערכת מזוהה זה לוקח שניות כמו שהסברו פה
-
@הלי כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi אני מתכון שתעשה פילטר בכניסה לשלוחת הAPI ויעביר לשלוחת העברה למזהה חסוי למי שחסוי ואז יחזור למערכת מזוהה זה לוקח שניות כמו שהסברו פה
איך אני עושה כזו שלוחת פילטר?
-
@isi זה א שלוחת פילטר אלא פילטר בכניסה לשלוחה ומעבר לשלוחת העברה למערכת שמזהה חסוי כפי שהוסבר לעיל
-
@הלי כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi זה א שלוחת פילטר אלא פילטר בכניסה לשלוחה ומעבר לשלוחת העברה למערכת שמזהה חסוי כפי שהוסבר לעיל
איך עושים כזה דבר? היכן יש את ההגדרות לכזה דבר?
אני לא רואה כאן לעיל הסבר על כך. -
@isi כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
איך עושים כזה דבר? היכן יש את ההגדרות לכזה דבר?
כל(עריכה: חלק מ)המערכות בשרת הפריווט מזהות חסוי, זה לא הגדרה שצריכים להגדיר. -
@בוס כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
@isi כתב בשיפור במודול שיחות שלא נענו:
איך עושים כזה דבר? היכן יש את ההגדרות לכזה דבר?
כל המערכות בשרת הפריווט מזהות חסוי, זה לא הגדרה שצריכים להגדיר.
יש לי בכזה שרת. אז מדוע כאשר שיחה חסומה נכנסת לשלוחת API הנ"ל, זה משמיע הודעה, ולא מעביר את זה הלאה לשלוחה הרצויה?
לחילופין, האם יכול להיות שזה עובר כן מהשלוחה של API לשלוחה ששם השיחות מתנווטות ע"י אקסס, ושם זה נפלט לשלוחה לא נכונה? -
@isi יכול להיות שלא כל הפריווטים מזהים חסוי.
אתה יכול לבדוק את זה - תתקשר למערכת מחסוי ותנסה להיכנס לניהול.
תעדכן את התוצאה. -
@בוס לא נכנסתי אף פעם לניהול דרך הטלפון.
איך נכנסים לניהול?
או שיש דרך נוספת לבדוק?אגב, מה זה משנה אם המערכת מזהה או לא מזהה חסוי?
מה כל זה קשור לכך שאם מישהו מתקשר ממספר חסוי, הוא לא יצליח להיכנס לשלוחה מסויימת, שהיא לכאורה שלוחה סטנדרטית.
מאידך יש שלוחות שאין לו כל בעיה להיכנס אליהם.