• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. בוס
    ב
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 6
    • עוקבים 7
    • נושאים 57
    • פוסטים 894
    • הגבוה ביותר 221
    • שנוי במחלוקת 4
    • קבוצות 1

    בוס

    @בוס

    מומחה

    314
    מוניטין
    216
    צפיות בפרופיל
    894
    פוסטים
    7
    עוקבים
    6
    עוקב אחרי
    הצטרף ב- התחבר לאחרונה
    מיקום חברים, פעם הייתי משוגע על ימות המשיח, ועדיין... היום אני מאוד עסוק

    בוס הפסק לעקוב עקוב
    מומחה

    הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי בוס

    • צינתוקים

      לאחר שיוצאים מרשימת צינתוקים אם עדיין לא רשום אז בעבר היה הודעת מערכת "מספר הטלפון שלכם אינו מופיע ברשימת הצינתוקים"
      חבל שביטלו את זה, זה מאוד שימושי.

      פורסם בבקשות לפיתוח
      ב
      בוס
    • RE: בין הזמנים

      @אחד-מאנש-0 כתב בבין הזמנים:

      כל פעם בבין הזמנים ישנם מאוד הרבה התקשקשויות מיותרות כאן בפורום

      כדוגמת השירשור הזה

      פורסם בעל הפורום
      ב
      בוס
    • בחירת שלוחה למעבר

      ע"י פתיחת שתי שלוחות בלבד ניתן לעבור לכל שלוחה שתירצו ע"י הקשת השלוחה המבוקשת.

      שלוחה 1

      type=add_id_to_list
      add_id_to_list_location_list=/1/1/ext
      add_id_to_list_key=go_to_folder
      add_id_to_list_value_type=digits
      add_id_to_list_end_goto=/1/1
      

      לשנות את הודעת M4358 ל"אנא הקישו את מספר השלוחה שברצונכם לעבור אליה, לתתי שלוחות יש להקיש כוכבית בין השלוחות"
      להשתיק את הודעת M3411.

      שלוחה 1/1

      type=go_to_folder
      
      פורסם בהסברים מסודרים ממשתמשים
      ב
      בוס
    • יצירת סיסמאות מרובות לשלוחה

      תמיד רציתם לשים כמה קודים על שלוחה מסויימת (ושכל קוד יעביר את המאזין לשלוחה אחרת)?
      הנה לפניכם!
      מגדירים כך

      type=menu
      שלוחת תפריט
      digits=5
      חמש הקשות
      timeout=1
      להמתין להקשות נוספות רק שניה
      M1001_say=yes
      המקש שהוקש שגוי M1001 אם השלוחה אינה קיימת שיגיד את הודעות
      timeout_goto=..
      מעבר לאחר התפריט באם לא הוקשה בחירה
      attempts=1
      כמה פעמים להשמיע את התפריט לפני שישמיע הודעת לא הוקשה בחירה
      

      עכשיו הסבר.

      ברגע ששלוחה זו מוגדרת צריך להגדיר את כל הסיסמאות, שבעצם הם שלוחת מעבר לשלוחה אחרת.
      לדוגמה: אם שלוחת "הסיסמה" היא שלוחה 1 (לא ניתן לבצע את זה כהטמעה אלה צריך לזה שלוחה בפני עצמה)
      אז נגדיר את שלוחה 1/01234 כמעבר לשלוחה אחרת ואז בעצם כאשר המאזין מקיש את הסיסמה 1234# הוא עובר לשלוחה שהגדרנו,
      וכן הלאה נפתח שלוחות שהם בעצם הקוד,

      עכשיו להודעות המערכת
      בשלוחת התפריט יש לשים את הודעה M1000 ולהקליט "נא הקש את הסיסמה..."
      ואת הודעה M1001 ולהקליט "הסיסמה שגוייה"

      פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      ב
      בוס
    • RE: שכל מאזין יוכל לנייד אוטומטי קו.

      @רק-טוב תגדיר

      type=api
      api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UpdateExtension
      api_add_0=path=ivr2:/
      api_add_1=type=routing_yemot
      api_add_2=routing_yemot_number=079123456
      api_000=token,,,10,,NO,yes,,*:
      

      במקום 079123456, תכניס את מספר המערכת אליה תרצה שהמערכות ישוייכו.
      תכניס לשלוחה הודעה מספר 000 שבה אתה אומר "אנא הקישו את מספר המערכת והסיסמה ברצף, בין מספר המערכת לבין הסיסמה הקישוא כוכבית".
      תכניס הודעה בשם M1607 שבה תגיד: "הפעולה הסתיימה בהצלחה, באם הקשתם מספר מערכת וסיסמה נכונים המערכת תשויך לקו שלנו"

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • מדריך | הגדרת מרווח של זמן בין צינתוק לצינתוק, כך שלא יתאפשר להפעיל צינתוק במידה וכבר הופעל צינתוק בטווח הזמן שתבחרו

      ב"ה
      הרבה מערכות נתקלות בבעיה שיש כמה מנהלים שמסננים את ההודעות ושולחים צינתוק, ולפעמים שני מנהלים שולחים צינתוק בטעות אחד אחרי השני.
      אז ניתן להגביל את השליחה של הצינתוק, כך שלא יתן להפעיל צינתוק במידה וכבר הופעל צינתוק בטווח הזמן שתבחרו, ע"י הקומבינה הבאה:

      עיקרון השלוחה פועל על הוספת הגדרה שתמַחֶק לאחר 5 דקות לשלוחת הצינתוקים שיפעיל פילטר לפי רשימה לבנה, כך שאף אחד לא רשום ברשימה.
      ההגדרות מותאמות לשלוחת צינתוק חינמי, אך אפשרי לשימוש גם בהפעלת קמפיין חוץ מההגדרות שציינתי.

      בשלוחת הצינטוקים מגדירים:
      שיעבור בסיום הצינתוק שלוחה פנימה (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההגדרה המתאימה)

      tzintuk_end=1
      

      לאן יעבור אם לא ניתן להפעיל צינתוק:

      white_list_error_goto=/
      

      ובנוסף מעלים קובץ INI ריק בשם WhiteList
      משתיקים את ההודעה M3338 שמודיעה שהצינתוק הופעל (אם אתה משתמש בהפעלת קמפיין תבדוק מה ההודעת מערכת המתאימה)
      ומעלים הודעת מערכת M1102 שם אומרים שהצינתוק כבר הופעל ב5 דקות האחרונות ולא ניתן להפעיל שוב

      בשלוחה 1 שאחרי הצינתוק מגדירים:

      type=add_id_to_list
      add_id_to_list_location_list=/הנתיב המלא של שלוחת הצינתוק/ext
      add_id_to_list_key=white_list
      add_id_to_list_value=yes
      add_id_to_list_value_change=yes
      add_id_to_list_value_expired=5m
      בהגדרה זו ניתן להדגיר כל זמן. כאן מוגדר 5 דקות
      add_id_to_list_end_goto=/
      

      ובנוסף מעלים את ההודעת מערכת M3411 שמודיעה שהצינתוק הופעל.

        m3411.wav

      יוצא לנו שהמאזין נכנס לשלוחת הצינתוק, מפעיל צינתוק, מוסיף הגדרה של רשימה לבנה לשלוחה הצינתוק, שומע שהצינתוק הופעל, יוצא מהשלוחה.

      לאלו ששואלים למה צריך להשתיק את ההודעה של הפעלת הצינתוק, ולאח"מ לשים הודעה כזו שוב.
      אז כך:
      המאזין הפשוט שומע " הצינתוק הופעל" אז הוא מנתק, בידיעה שעשה מה שצריך לעשות, כך שהוא לא נכנס לשלוחת ההוספה.

      פורסם בהסברים מסודרים ממשתמשים
      ב
      בוס
    • RE: צינתוק למנהל כהשידור חי מתנתק

      @ימהר-0 יש כאן שלוחה שעושה זאת

      פורסם בבקשות לפיתוח
      ב
      בוס
    • RE: איך מסמנים 'לא נפתר'

      @פלוס אחרי שהסבירו לך, כעת אתה יכול לסמן את הנושא הזה כנפתר😉

      פורסם בעל הפורום
      ב
      בוס
    • RE: קליקי- קובצי שאלות משותפים

      @מים-אחרונים אתה צריך לכתוב לפחות כמה שאלות כדי שהעניין יתפוס תאוצה ויתן דוגמה...

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • שליחת צינתוק לאחר הקלטה לפי שעות

      במידה ויש לכם שני רשימות צינתוקים אתת ליום ואחת ללילה,
      כך שמי שרוצה לקבל צינתוק ביום - ירשם לרשימה מס' 1, ומי שרוצה לקבל צינתוקים גם/רק בלילה נירשם לרשימה מס' 2.

      אז אך עושים ששליחת הצינתוק תהיה אוטומטית לאחר הקלטת הודעה?
      פשוט וקל.
      מגדירים את שלוחת ההקלטות למשל שלוחה 2

      type=record
      folder_move=/1
      היכן ישמרו ההקלטות(אופציונלי)
      record_end_goto=/2/1
      לאן לעבור בסיום ההקלטה
      record_cancel_goto=/
      מעבר אם ההקלטה בוטלה
      say_record_number=no
      say_record_menu=no
      

      מגדירים את שלוחה 2/1 אקסס פילטר

      type=access_filter
      access_filter_1=h.08:00-19:00.*.*.*.*
      access_filter_yes_goto=/2/1/1
      משעה 8 בבוקר ועד 7 בערב יעבור לשלוחה 2/1/1
      access_filter_no_goto=/2/1/2
      מ7 בערב עד 8 בבוקר עובר לשלוחה 2/1/2
      

      הגדרות לשלוחה 2/1/1

      type=tzintuk
      list_tzintuk=1
      שם הרשימה
      run_tzintuk_automat=yes
      

      הגדרות לשלוחה 2/1/2

      type=tzintuk
      list_tzintuk=2
      שם הרשימה
      run_tzintuk_automat=yes
      

      ו... השלוחה מוכנה

      טיפ קטן 😉

      יש להשתיק את הודעת מערכת M1452 (ההודעה הוקלטה בהצלחה), ובשני שלוחות הצינתוקים את הודעת M3338 (הצינתוק הופעל בהצלחה) לשנות ל "ההודעה הוקלטה בהצלחה".

      מדוע????

      מכיוון שיש מאזינים שכאשר הם שומעים "ההודעה הוקלטה בהצלחה" הם ישר מנתקים ולא מחכים לסוף, מה שגורם שעדיין לא הגיעו לשלוחת הצינתוק, והצינתוק לא יופעל.

      אז כאשר אנו משתיקים את "ההודעה הוקלטה בהצלחה" ושמים אותה במקום "הצינתוק הופעל בהצלחה" אז הצינתוק מופעל ברגע זה, וגם אם ינתקו הצינתוק כבר נשלח!!

      פורסם בהסברים מסודרים ממשתמשים
      ב
      בוס

    פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי בוס

    • RE: ההודעה שהקלטה קצרה מדי, וזה לא קצר?!

      @צבי-ד-צ אכן! אתה רואה בלשונית שיחות נכנסות שמישהו נמצא בשלוחת הקלטות ואתה מסוקרן לדעת מה הוא מקשקש אתה פשוט מאזין שמה.

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • RE: עולם קווי התוכן – לאן? 📞☎️🤔

      @שרות-פלוס-IVR @פלוס רוב הקווים שגובים תשלום משתמשים בסליקה ישירה לכיס שלהם, ללא צורך בתיווך של טוקארד.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ב
      בוס
    • RE: הרשמה ל 2 רשימת תפוצה בקבלת נתונים

      @ש-ב-0 איך אומר הפתגם? "אין חכם כבעל הניסיון"
      תנסה, ונשמח גם לשמוע האם זה עבד לך או לא.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ב
      בוס
    • RE: ההודעה שהקלטה קצרה מדי, וזה לא קצר?!

      @צבי-ד-צ תמיד נשמר. גם אם אושר!

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • RE: ההודעה שהקלטה קצרה מדי, וזה לא קצר?!

      @פיתה כתב בההודעה שהקלטה קצרה מדי, וזה לא קצר?!:

      @y6714453 טוב זה לא כל כך משנה כי זה קורא מידי פעם.... אבל היום זה מאוד יצבן אותי אחרי הודעה הארוכה שנמחקה בגלל זה.

      תמיד תוכל לשמוע את ההקלטות שלא אושרו בסל מחזור בתיקייה שנקראת Record

      ו... משהו שהתגלה לי לאחרונה ממש שאפשר לשמוע שם את ההקלטה תוך כדי שאתה מקליט, הקובץ מתעדכן כל הזמן בהתאם להקלטה בפועל!! ברגע שהתחלת להקליט, אתה כבר יכול לשמוע את ההקלטה.

      @צבי-ד-צ אתה בטח תשמח לשמוע את זה. תעדכן האם זה חידש לך.

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • RE: תגובות: משתמשים חדשים? | כמה טיפים קטנים לכתיבה בפורום

      @נר-יצחק כתב במשתמשים חדשים? | כמה טיפים קטנים לכתיבה בפורום:

      הכפתור הזה

      נועד ליצירת
      מה שנוצר זה

      טיפ נוסף בעניין זה אם אתה כותב איפה שמסומן בכחול זה כותב את המילים במקום הנקודה הכחולה.

      f0049867-4fce-469a-b958-b10796630068-image.png
      יופיע כך:

      אם תרחף על מילים אילו יופיע מה שכתבת בסוגריים

      פורסם בעל הפורום
      ב
      בוס
    • RE: עולם קווי התוכן – לאן? 📞☎️🤔

      ביום שישי והיום, היה לי הודעה ללא אפשרות דילוג בפתיח של קו למידה מרחוק, שקוראת למי שיש אפשרות להשפיע על הנוגעים בדבר לבטל את הרפורמה של הורדת דמי הקישוריות

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ב
      בוס
    • RE: הצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?

      @יום-זה-מכובד בתיקייה שנקראת Delete תחפש שם את הקובץ ivr

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • RE: הצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?

      @יום-זה-מכובד כתב בהצילו! האם אפשר לשחזר קובץ IVR?:

      שבטעות מישהו שינה את הקובץ

      איך הוא שינה?
      הוא העלה קובץ חדש שדרס את הישן?
      אם כן, אז אמור להיות בסל מיחזור

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ב
      בוס
    • RE: ימות מתחילים להגביל את הוירטואל פלוס החינמי

      @המשועמם הם פתאום שלחו לי צינתוק עם הודעה שהשירות מוגבל ל1,500 דקות ויתרה שלי להחודש היא למעלה מ 1,000 (לא זוכר מדוייק)

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ב
      בוס