חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@מוטי-מוטי-מוטי
@ eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:eliyahu
ניהול
לפני 4 חודשים@ היועץ-שלנו כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@ eliyahu זה אמור להיות בחינם לטווח ארוך? פשוט צריך לדעת האם להשקיע בבניית המערכת
כרגע המודול הוא ללא עלות יחידות עד להודעה חדשה.
אני לא יודע מתי יתחילו לגבות תשלום, אבל אם זה יקרה - יודיעו על זה פה.אגב, גם מודול API שפורסם לפני יותר מ-7 שנים נכתב שהוא חינם בצורה זמנית וזה נשאר ככה עד עכשיו
ציטוט מתחילת השירשור
-
@אA פשוט עושים את זה חינם בינתיים כי הם רוצים לקבל מהציבור את כל הבאגים שקיימים ואת כל הרעיונות לשיפור, ואחרי שזה יהיה מושלם הם יתחילו לגבות יחידות, זה מובן מאליו.
-
@חזקי-ראזנבערג
אוקי.
רק דיברו ע"ז וגם @ שלוימי-770 כתב שיתכן וזה ישאר כרגע חינמי אז רק הבאתי את מה שצוטט שכבר יש דיבור שיעבור לעלות כספית.
ועדיין יתכן והמעבר לעלות יקח זמן... -
@שלוימי-770 @אלחנן1
יציאה מהתור בהקשה על 9 מהמודול הישן אינו עובד כאן. -
@אלחנן1 @eliyahu איך מגדירים שאם הנציג דוחה את השיחה שלא יתקשר שוב?
ניסיתי להגדיר בקובץ ivr.ini ככהqueue_your_id_add=333 queue_timeout=60 queue_timeout_calls_hangup_max_time_goto=/hangup queue_end_continue_goto=/hangup queue_end_timeout_goto=/hangupאך זה לא עוזר
זה ההגדרות בשלוחה
קובץ ext.initype=routing_queue queue_end_continue_goto=hangup queue_record_duplicate_link=/8/1/4 enter_if_time=08:00-23:59.*.*.*קובץ queue.ini
announce-position=no announce-frequency=0 periodic-announce-frequency=0 05276****
אגב ניסיתי לשלוח ל @eliyahu מייל, אבל קיבלתי
לבדיקתכם...
-
-
@sh0548534047 דהיינו?
מה אני צריך להגדיר כדי שהנציג יוכל לדחות מיד את השיחה וזה לא יחזור אליו שוב ושוב? -
@שמואל-ש.
אם מוגדר במערכת שיתקשר אליו 20 שניות אז תדיר בהגדרה שהבאתי שלא יתקשר שוב לנציגם עד שיעבור 21 שניות ואז הוא מצנתק פעם אחת והוא לא מתקשר שוב לנציג תנסה
ההגדרות תשים בקובץ queue.ini
זה צריך להיראות כךtimeout=20 retry=21 -
נשמח להבין את ההגיון שבהצעה שלך.
כי לכאורה מה הקשר בין 2 ההגדרות, אם הוא מחייג לנציג 20 שניות והוא לא ענה [או דחה את השיחה, ומוגדר שיחכה 21 שניות לחיוג הבא, לאחר 21 שניות הוא יחייג שוב, לא ככה?
ואם אני מגדיר מספר נמוך מ20 שניות להמתנה, מדוע אז זה חוזר ומחייג מיידית
אני מבין שאולי זה עובד, אבל אשמח להבין איך זה עובד
-
@מנסה
אחרי 20 שניות המערכת מוציא אותו אוטומטי מהשלוחה
ההגדרה עושה שיתקשר לכל הנציגים וכשאתה מנתק אז מוגדר בברירת מחדל שתוך 5 שניות זה שולח פקודה של לצלצל שוב..
ולכן זה עושה שלא ישלח פקודה לצלצל שוב......