חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן

[שלוימי 770]

עדכון הגדרות מקשי נציג (DialKey)

לתשומת ליבכם, עלה עדכון משמעותי במודול תור החדש (ניתוב שיחות לפי תור): הגדרות מקשי נציג בתור (DialKey).

אפשרות זו הייתה קיימת אמנם גם במודול תור הישן (כאן), אך שם היא הייתה בסיסית מאוד.

כעת בוצע שדרוג משמעותי במבנה ובאפשרויות, מה שמאפשר שליטה והתאמה אישית של ההגדרות באופן מלא.

• לצפייה בפירוט המלא של DialKey: לחצו כאן

[מוטי מוטי מוטי]

@שלוימי-770 וואי וואי וואי שדרוג משמעותי!
תודה רבה,
חבר'ה תעברו לבדוק את ההגדרות שם, שווה.

[אA]

החשש של כולנו...
אני מביא ציטוט מפוסט במתמחים טופ
"אתמול מנהל המערכת במתמחים פון טען מפי 'מקורות יודעי דבר' שימות המשיח הולכים לגבות יחידות על מודול תור החדש (זה לא גובה אוטומטי אלא פשוט יבקש לקנות יחידות), זה גם אומר שהיום זה לא עולה יחידות."
אמנם יתכן וזמן הבדיקה יתארך אבל נשמע שמדברים ע"ז.

[0799222222]

@אA כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

החשש של כולנו...
אני מביא ציטוט מפוסט במתמחים טופ
"אתמול מנהל המערכת במתמחים פון טען מפי 'מקורות יודעי דבר' שימות המשיח הולכים לגבות יחידות על מודול תור החדש (זה לא גובה אוטומטי אלא פשוט יבקש לקנות יחידות), זה גם אומר שהיום זה לא עולה יחידות."
אמנם יתכן וזמן הבדיקה יתארך אבל נשמע שמדברים ע"ז.

גם לי כתבה במייל נציגה של ימות המשיח שבעתיד מודל תור החדש יעלה יחידות ומודל תור הישן יבוטל.

[מוטי מוטי מוטי]

@eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

המודול כרגע רץ בצורה ניסיונית ולכן אין בו עלות יחידות בחיוג ליעדים בישראל עד להודעה חדשה כאן בפורום

מה יש לכם זה כתוב בפירוש.
@אa

[אA]

@מוטי-מוטי-מוטי
@ eliyahu כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

eliyahu
ניהול
לפני 4 חודשים

@ היועץ-שלנו כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@ eliyahu זה אמור להיות בחינם לטווח ארוך? פשוט צריך לדעת האם להשקיע בבניית המערכת

כרגע המודול הוא ללא עלות יחידות עד להודעה חדשה.
אני לא יודע מתי יתחילו לגבות תשלום, אבל אם זה יקרה - יודיעו על זה פה.

אגב, גם מודול API שפורסם לפני יותר מ-7 שנים נכתב שהוא חינם בצורה זמנית וזה נשאר ככה עד עכשיו

ציטוט מתחילת השירשור

[חזקי ראזנבערג]

@אA פשוט עושים את זה חינם בינתיים כי הם רוצים לקבל מהציבור את כל הבאגים שקיימים ואת כל הרעיונות לשיפור, ואחרי שזה יהיה מושלם הם יתחילו לגבות יחידות, זה מובן מאליו.

[אA]

@חזקי-ראזנבערג
אוקי.
רק דיברו ע"ז וגם @ שלוימי-770 כתב שיתכן וזה ישאר כרגע חינמי אז רק הבאתי את מה שצוטט שכבר יש דיבור שיעבור לעלות כספית.
ועדיין יתכן והמעבר לעלות יקח זמן...

[בעזרת ה']

@שלוימי-770 @אלחנן1
יציאה מהתור בהקשה על 9 מהמודול הישן אינו עובד כאן.

[שמואל ש.]

@אלחנן1 @eliyahu איך מגדירים שאם הנציג דוחה את השיחה שלא יתקשר שוב?
ניסיתי להגדיר בקובץ ivr.ini ככה

queue_your_id_add=333
queue_timeout=60
queue_timeout_calls_hangup_max_time_goto=/hangup
queue_end_continue_goto=/hangup
queue_end_timeout_goto=/hangup

אך זה לא עוזר
זה ההגדרות בשלוחה
קובץ ext.ini

type=routing_queue
queue_end_continue_goto=hangup
queue_record_duplicate_link=/8/1/4
enter_if_time=08:00-23:59.*.*.*

קובץ queue.ini

announce-position=no
announce-frequency=0
periodic-announce-frequency=0
05276****

Spoiler

אגב ניסיתי לשלוח ל @eliyahu מייל, אבל קיבלתי

לבדיקתכם...

[sh0548534047]

@שמואל-ש.
אם זה רק למספר אחדתוסיף את זה

retry=סכום השניות שלא יתקשר שוב

ותגדיר יותר שניות ממה שזה מתקשר.
המקור

[שמואל ש.]

@sh0548534047 דהיינו?
מה אני צריך להגדיר כדי שהנציג יוכל לדחות מיד את השיחה וזה לא יחזור אליו שוב ושוב?

[sh0548534047]

@שמואל-ש.
אם מוגדר במערכת שיתקשר אליו 20 שניות אז תדיר בהגדרה שהבאתי שלא יתקשר שוב לנציגם עד שיעבור 21 שניות ואז הוא מצנתק פעם אחת והוא לא מתקשר שוב לנציג תנסה
ההגדרות תשים בקובץ queue.ini
זה צריך להיראות כך

timeout=20
retry=21