חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!! -
@ועד יש הגדרה מיוחדת שצריך להוסיף לכזה מצב, הגדרת?
-
@מוטי-מוטי-מוטי
לא ידוע לי.
איזה הגדרה? -
@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!במודול הזה בשונה מהמודול הרגיל, מצב מחויג חל ברמת מערכת ולא ברמת שלוחה.
למשל אם בשלוחה 1 המחויג במצב 'תפוס', הוא לא יקבל שיחה גם אם המחויג קיים בשלוחה 2, ושם הוא פנוי.
כמובן אם המחויג בשיחה אחרת שלא קשורה למודול הזה, המחויג אמור לקבל את השיחה.
@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד
בטיפול.
יעבוד בהקדם -
@אלחנן1 מה עם API למודול החדש
-
@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!אתה יכול להוסיף בקובץ
queue.iniאת ההגדרה הבאה:ringinuse=yes -
@CUBASE
אני הוספתי את ההגדרה, ועדיין.... זה לא מחייג.
מעניין אותי מאוד למה דווקא אצלי זה קורה?, ואין עוד מי שמתלונן על כך.
אולי משהו אחר?? -
@גלאט-מערכות כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 מה עם API למודול החדש
רוב ככל מה שלא קיים כרגע, יהיה בעתיד.
השאיפה לבצע התאמה מלאה בין המודול הקיים למודול הנוכחי. -
-
-
למי שמתעניין בנוגע לתקלה שהיה אצלי שהחיוג לא התבצע למחויג,
עליתי על שורש התקלה, שהיות והספרות שהוספתי שיהיו אחרי מספר המחייג כללה את הספרה כוכבית, על כן הפלאפון שלי (Q7) דחה את השיחה.
כותב את זה לתשומת הלב, אם יש עוד מישהו שייתקל בזה, על כן מומלץ להגדיר רק ספרות פשוטות ולא כוכבית וסולמית.
בתודה רבה לאלו שרצו לעזור!!!!! -
כבר כתבת את זה בנושא נפרד ונתבקשתי לאחד אז אני מאחד מוטי מוטי מוטי
בבדיקה שערכתי של מודול התור החדש שהגדרתי במערכת, נתקלתי בתקלה מוזרה ופתאומית:- בשלב מסוים המערכת הודיעה על "מקומכם בתור 2", ובכך דילגה על מקום 1.
- בנוסף, השיחה לא הופנתה כנדרש ונשארה תלויה.
הערה חשובה: לפני שקרתה התקלה, המודול עבד בצורה תקינה לחלוטין. התקלה התרחשה בפתאומיות ולאחר זמן מה הסתדרה מעצמה, וכעת המערכת שוב עובדת כרגיל.
למרות שהתקלה כרגע אינה פעילה, סביר להניח שמדובר בבאג נקודתי שיכול לחזור.
אני יכול לצרף הקלטה מהשיחה שבה התרחשה התקלה, אם זה יוכל לסייע לצוות הטכני בבדיקה ובזיהוי הבעיה.
כפי שהתבקש, מדובר במשהו לבדיקה במסגרת העבודה על המודול החדש החינמי.
בכל אופן, תודה רבה לימות המשיח על כל הפיתוח והשירותים הניתנים לציבור כולו!
יישר כוח.
-
@מוזר יותר סביר שמדובר בשינוי קטן שעשו במודול שגרם לתקלה לכמה זמן.
-
-
@פלמנמוני לי זה כן עובד, הגדרת את זה בקובץ הנכון?
-
@אבו עכשיו אני רואה שבאמת טעיתי בקובץ, יש"כ
-
@בעזרת-ה אשמח לקבל את הקובץ A039724907 וכו
-
@מתנסה-php-api לא צריך דווקא חצי שעה צלצול, מספיק צלצול של חצי דקה שחוזר על עצמו, יש לך כאן
-
שאלה האם יש לי אופציה להכניס צליל משלי ואם כן אשמח אם יכתבו איך
-
פוסט זה נמחק!