איך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי
-
@שמואל לא??? אז איך רשימה שחורה כן?
-
@avrham אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל לא??? אז איך רשימה שחורה כן?
כלום.
זה בכלל לא נכנס למנוע של ivr..
רשימה שחורה ברמת רשימת תפוצה יכול להיות שכן יעבוד אם יש אפשרות לעשות את זה. -
@שמואל אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
אם יש אפשרות לעשות את זה.
אין.
רק ברשימה לבנה יש -
@שמואל עובדה רשימה לבנה עובד לי.
-
@nyh אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש
תגמור את היחידות
א. ואז כל מי שמתקשר יגיע לתא קולי אוטומטי?
ב. וזה לא יעלה לי יחידות? -
@בסייעתא-דשמיא-0
אם אמרתי לגמור את היחידות. אז נראה לך שזה עולה יחידות?
וכן. זה מעביר אוטומטית לתא קולי -
@avrham אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל עובדה רשימה שחורה עובד לי.
תוכל להסביר לי איך בדיוק עשית רשימה שחורה? הכנסת את כל המספרים שיש בעולם?
הרי רשימה לבנה אפשרי, אך רשימה שחורה, איך? -
@nyh
תודה רבה. והאם יש אפשרות להעביר יחידות באתר מוירטואל פלוס ל IVR?
ואם אני ארצה שוב להעביר מה IVR אל הוירטואל האם יהיה אפשרי? -
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
והאם יש אפשרות להעביר יחידות באתר מוירטואל פלוס ל IVR?
אי אפשר
-
@בסייעתא-דשמיא-0
רק אם זה יחידות שאתה קנית או העברת ממערכת אחרת. -
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@nyh
תודה רבה. והאם יש אפשרות להעביר יחידות באתר מוירטואל פלוס ל IVR?
ואם אני ארצה שוב להעביר מה IVR אל הוירטואל האם יהיה אפשרי?אפשרי בשרות הלקוחות רק מעל 500 יחידות
-
@שמואל-ש אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
והאם יש אפשרות להעביר יחידות באתר מוירטואל פלוס ל IVR?
אי אפשר
@יהודה-הוצלר-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@בסייעתא-דשמיא-0
רק אם זה יחידות שאתה קנית או העברת ממערכת אחרת.עכשיו אני מבין למה קורים לזה "לבזבז את היחידות". בכל אופן תודה לכולם.
-
@יהודה-הוצלר-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש
אתה יכול להגדיר במערכת ivr שאין לה יחידות וירטואל פלוס ואז זה מעביר לתא קולי (במקום לבזבז את היחידות שבוירטואל פלוס)איך מגדירים במערכת ivr וירטואל פלוס? תן קישור בבקשה. תודה רבה.
-
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
איך מגדירים במערכת ivr וירטואל פלוס? תן קישור בבקשה. תודה רבה.
תגדיר במערכת את זה
https://f2.freeivr.co.il/topic/364/המספר-הנוסף-כמודול-נסיוני-מספר-אישי?_=1631459963527
ואז תגדיר שם סינון לפי רשימה לבנה /לפי רשימות תפוצה ותגדיר שרק אתה תוכל להיכנס, ושאר המספרים יופנו לתא קולי. -
פוסט זה נמחק! -
@שמואל-ש אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
שאר המספרים יופנו לתא קולי.
הבעי' שבתא קולי הנ"ל אין השיחה מועברת וכו' ושמיעת המס' של האדם עבורו תרצה לעבור בתא קולי וכד'
-
@חדר-1 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
שאר המספרים יופנו לתא קולי.
הבעי' שבתא קולי הנ"ל אין השיחה מועברת וכו' ושמיעת המס' של האדם עבורו תרצה לעבור בתא קולי וכד'
לכן אפשר להחליף הקלטות
-
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש
האם אתה מתכוון שהמאזינים יעברו להשארת הודעה למנהל?
בשביל זה אין צורך בכל הסיפור, פשוט מגדירים השלוחה הראשית לתא קולי. הרי כל הדבר שאני רוצה שאני לא אצטרך להגדיר כל מיני הודעות וכו' רק שיעבור לתא קולי שלי. אולי לא הבנתי נכון ובאמת כל הנושא פה זה לתא קולי של מערכת ולא של אדם פרטי??? -
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש
האם אתה מתכוון שהמאזינים יעברו להשארת הודעה למנהל?
בשביל זה אין צורך בכל הסיפור, פשוט מגדירים השלוחה הראשית לתא קולי. הרי כל הדבר שאני רוצה שאני לא אצטרך להגדיר כל מיני הודעות וכו' רק שיעבור לתא קולי שלי. אולי לא הבנתי נכון ובאמת כל הנושא פה זה לתא קולי של מערכת ולא של אדם פרטי???חשבתי שאתה רוצה שיהיה וירטואל פלוס בשבילך ומי שמחייג יגיע לתא קולי, אז לכן יש את הנ"ל.
-
@בסייעתא-דשמיא-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@יהודה-הוצלר-0 אמר באיך אני עושה במספר וירטואל פלוס שלי שכל מי שמתקשר יועבר לתא קולי ולא יתקשר אלי:
@שמואל-ש
אתה יכול להגדיר במערכת ivr שאין לה יחידות וירטואל פלוס ואז זה מעביר לתא קולי (במקום לבזבז את היחידות שבוירטואל פלוס)איך מגדירים במערכת ivr וירטואל פלוס? תן קישור בבקשה. תודה רבה.
האם גם אתה @יהודה-הוצלר-0 התכוונת רק שעובר לתא קולי של השארת הודעה למנהל ולא לתא קולי של האדם עצמו של סלקום וכדו'???
