הודעות שפורסמו על ידי שואף_גבוה

@מושי-גרינוואלד זה ההגדרות של השלוחה הראשית (שהיא תור)

ext

type=queue
check_did_and_go_to_folder=yes
check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes
check_did_and_go_to_folder_one_time=yes
queue_timeout=4000
queue_end_full_goto=/111
queue_not_active_goto=/333
dial_key_9=move_client_to_folder-/555

queue

SIP-073xxxxxxx
queueactive=0
maxlen=8
musicclass=356052_chupah

@מושי-גרינוואלד תודה ניסיתי וזה עדיין אומר את אותו הדבר
בדקתי עוד קצת ובטאב של השיחות נכנסות רואים שהשיחה באמת הופנתה לשלוחה הראשית ובכל זאת הוא אומר
השלוחה אליה ביקשתם לעבור אינה ניתנת להפעלה וכו'

הגדרתי שלוחת העברה לשלוחה אחרת שתעביר לשלוחה הראשית וזה אומר השלוחה אליה ביקשתם לעבור אינה ניתנת להפעלה וכו'
השלוחה הראשית אצלי מוגדרת כשלוחת תור אני לא יודע עם זה קשור
זה ההגדרה בשלוחה

type=go_to_folder
go_to_folder=/

מעבר לשלוחות אחרות כן עובד

@ערוץ-הסקרים הסתדר תודה

האם מדובר בתקלה רק אצלי או כללי @ערוץ-הסקרים

@הרב זה חלק מהשאלה מה יכולה להיות הבעיה מאחר ומידי פעם זה כן מצלצל הוי אומר שההגדרות נכונות

יש לי מערכת עם שלוחת תור שבו שני נציגים, בימים האחרונים התחילה בעיה שהגם שיש ממתינים רבים בתור הטלפונים אינם מצלצלים במשך דקות ארוכות לפעמים לוקח גם רבע שעה,
האם יש למישהו פתרון או הסבר לבעיה
תודה

@יצחק-תמרי אני לא רואה אפשרות כזאת בניהול המערכת

@יצחק-תמרי תוכל להסביר לי איך בדיוק באיזה הגדרות ואיך מגדירים
תודה

@יצחק-תמרי כן מענה אנושי כתבו על זה כאן בתחילת הפוסט רק לא הבנתי איך מיישמים את זה

אני רוצה שכשהעובד של הארגון יתקשר הוא יכנס לראשון בתור
ראיתי במודול תור שיש אפשרות לתת עדיפות בתור ע"י שילוב של שני הגדרות לא ממש הבנתי איך עושים את זה אשמח אם מישהו יוכל להרחיב את ההסבר קצת
@eliyahu

@פיסטוק-פרווה לא נכון!!

@דוד_מלך_ישראל טכנית לא שייך (בהנחה שיש לימות מינימום אבטחת מידע) מכיון שהקוד מאוחסן בצורת האש (hash)

@asher-v עיין כאן https://f2.freeivr.co.il/post/116749

@isi אם יש לך אינטרנט אין שום סיבה שלא תהיה אפשרות

@אברהם-נ מה בדיוק אתה רוצה?
שלוחה שנכנסים אליה מקליטים הודעה ואז ההקלטה נשמרת בכמה שלוחות?

@m8543030 תעלה את הקובץ ותקרא לו בשם M0000

@קו-כשר-מערכות-טל החלפתי

@שמואל-ש
כנראה הבעיה בשרת הוא נותן גישה רק לדפדפנים
בכל אופן העברתי לשרת 000webhost פתוח לציבור הרחב בהנאה
בקישור הזה https://apicall2all.000webhostapp.com/kick.php
הפרמטר moreData הוא אופציונלי

@שמואל-ש הקוד עובד מצוין והראיה שדרך הדפדפן הוא עובד לכן השאלה היא על השלוחה בכל אופן הנה הקוד

<?php
// Get the parameters from the URL
$token = $_GET['token'];
$queuePath = $_GET['queuePath'];
$moreData = isset($_GET['moreData']) ? $_GET['moreData'] : null;
// Check if the token is provided
if (empty($token)) {
    die('Error: Token parameter is missing.');
}

// API endpoint URL for the first request
$apiEndpoint = 'https://private.call2all.co.il/ym/api/GetQueueRealTime';

// Prepare data for the first request
$data = array(
    'token' => $token,
    'queuePath' => $queuePath,
);

// Initialize cURL session for the first request
$ch = curl_init();

// Set cURL options for the first request
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $apiEndpoint);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, http_build_query($data));

// Execute cURL session and get the response for the first request
$response = curl_exec($ch);

// Check for cURL errors
if (curl_errno($ch)) {
    echo 'Curl error: ' . curl_error($ch);
}

// Close cURL session for the first request
curl_close($ch);

// Decode the JSON response from the first request
$decodedResponse = json_decode($response, true);

// Check if the 'entries' parameter exists in the response
if (isset($decodedResponse['entries']) && !empty($decodedResponse['entries'])) {
    // Extract all CallId values from the 'entries' array
    $callIds = array_map(function ($entry) {
        return $entry['CallId'];
    }, $decodedResponse['entries']);

    // API endpoint URL for the second request
    $secondApiEndpoint = 'https://private.call2all.co.il/ym/api/QueueManagement';

    // Prepare data for the second request
    $secondData = array(
        'token' => $token,
        'callIds' => $callIds,
        'action' => 'kick',
        'moreData' => $moreData,
        'queuePath' => $queuePath
    );

    // Initialize cURL session for the second request
    $secondCh = curl_init();

    // Set cURL options for the second request
    curl_setopt($secondCh, CURLOPT_URL, $secondApiEndpoint);
    curl_setopt($secondCh, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
    curl_setopt($secondCh, CURLOPT_POST, true);
    curl_setopt($secondCh, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($secondData));
    curl_setopt($secondCh, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));

    // Execute cURL session and get the response for the second request
    $secondResponse = curl_exec($secondCh);

    // Check for cURL errors in the second request
    if (curl_errno($secondCh)) {
        echo 'Curl error: ' . curl_error($secondCh);
    }

    // Close cURL session for the second request
    curl_close($secondCh);

    // Output the response from the second API
    echo $secondResponse;
} else {
    echo 'Error: No entries found in the response from the first API.';
}