הודעות שפורסמו על ידי HMJE22

@CUBASE כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@HMJE22 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

ומאידך - באסטרטגיות חיוג כתבת שם גם בקשר לשיחה ממתינה לנציג, שאם רוצים שיופיע אצל הנציג שיחה ממתינה, יש להגדיר
ringuse=yes

ההגדרה הזאת באמת לא עובדת ויש להגדיר כמו בתור הישן (כנראה טעות אנוש של אי-זכירת ההגדרה המדוייקת)

לפי דבריך אני מבין שההגדרה כמו בתור הישן כן עובד, ואני לא כ"כ מצליח להבין איך, כי אצלי גם אם לא מוגדר כלום מההגדרה הנ"ל, זאת אומרת לא ההגדרה החדשה ולא ההגדרה כמו במודול תור הישן, הוא גם מפנה לנציג כאשר הוא בשיחה ממתינה, וזה מה שכתבתי בסוף שם

כמו כן בקשר לשיחה ממתינה כתוב שבשיחה ממתינה אצל הנציג, ברירת מחדל שהמערכת גורעת אותו מרשימת היעדים לחיוג.
למעשה גם כאשר הנציג הוא בממתינה המערכת מחייגת אליו ולא מגרעת אותו...

עכ"פ ודאי שיש שם בפוסטים של הגדרות המודול בלבול גדול עם הגדרות שלא פעילות, אם זה בגלל באג או שזה בגלל שהועתקו מהמודול הישן ועדיין לא הגדירו את זה גם במודול החדש שיעבדו הגדרות אלו...

בכל מקרה @שלוימי-770 או @eliyahu - נשמח אם יוכלו לתקן ולסדר את הפוסטים בהגדרות המודול, או לטפל שההגדרות באמת יעבדו...

@אופיר כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@HMJE22 למה לא לתייג את אליהו? מה עשה לך שלוימי770?...

Spoiler

ולמה הפוסט שלך מנוסח כמו מ-AI?

אם כבר דיברת על AI, יותר נראה שמי שהסביר לך את התוכן של הפוסט שלי זה הAI...
כתבתי מפורש שתייגתי את שלומי-770 בגלל שהוא עדכן את המודול החדש, פשוט תפתח את המודול החדש ותראה מה קורה שם...

Spoiler

ומדין והייתם נקיים, אני מודיע לך בשער בת רבים, שב"ה מעולם לא השתמשתי עם AI על ניסוח ועריכת טקסט וכדומה.
נ.ב. אתה יכול לראות פוסטים ישנים שלי הרבה לפני שAI נולד... ותראה גם שם שהAI ניסח לי את זה כנראה...

@שלוימי-770 היקר!
בהגדרות של המודול החדש שעדכנת ביממה האחרונה, יש הרבה מאוד הגדרות שהועתקו מהמודול תור הישן, והבעיה היא שלמעשה הם גם לא עובדים במודול החדש...

יש גם סתירה בדברים שם, לדוגמא בזמני החיוג לנציגים כתבת שאם רוצים לאפשר שיחה ממתינה אצל הנציג יש להגדיר

ringinuse=yes

(ההגדרה הזאת היא אותה הגדרה כמו בתור הישן, ובהחלט נראה שהחומר שם הועתק משם...)
ומאידך - באסטרטגיות חיוג כתבת שם גם בקשר לשיחה ממתינה לנציג, שאם רוצים שיופיע אצל הנציג שיחה ממתינה, יש להגדיר

ringuse=yes

(הגדרה שונה מהקודם)...

ובעצם כמו שכתבתי, בזמני החיוג לנציגים נראה כאילו הועתק מהמודול תור הישן, ובהחלט יש שם כמה הגדרות שלא עובדות, יותר נכון - כל ההגדרות שניסיתי (לא כולם) מהחלק הזה פשוט לא עבדו, ואלו ההגדרות שבדקתי ולא עבדו

reportholdtime=yes
timeout=20
retry=10

כמו כן בקשר לשיחה ממתינה כתוב שבשיחה ממתינה אצל הנציג, ברירת מחדל שהמערכת גורעת אותו מרשימת היעדים לחיוג.
למעשה גם כאשר הנציג הוא בממתינה המערכת מחייגת אליו ולא מגרעת אותו...

בקיצור, נראה לי שכדאי לתקן ולסדר את הפוסטים בהגדרות המודול, או באמת לטפל בזה שההגדרות שהובאו שם שהם כמו מודול תור הישן - שפשוט יעבדו...

הפיתוח של @יעקב שפורסם ע"י @eliyahu כאן-דילוג בין נקודות עצירה בקובץ - במודול השמעת קבצים, לא עובד.
האם יש מישהו שמשתמש עם האפשרות הזו וזה עובד לו? כי כבר תקופה שאני מנסה להשתמש עם זה, ולפניכם התוצאות.
אם אני מגדיר את האפשרות ברמת מקש כללי לדוגמא

control_play3=stop_points_plus

אז פשוט כשאני מקיש על המקש 3 בעת שמיעת הודעה, כלום, כאילו מוגדר noop, אין שום תגובה והמערכת ממשיכה רגיל להשמיע בלי להתייחס להקשות.
ואם אני מגדיר ברמת השמעה לדוגמא

playfile_002_control_play_8=stop_points_plus

אז כשאני מקיש 8, גם בקובץ 002, הוא מתייחס למה שמוגדר במקש 8 ברמת כללית - שזה מעבר לקובץ הבא, כך שהוא לא מתייחס להגדרה הנ"ל - וכאילו לא הגדרתי כלום.
כמובן שהגדרתי בשלוחה קובץ בשם StopPoints.ini, ולא עובד...

פשוט אני עוד אף פעם לא השתמשתי עם זה למעשה, כך שאין לי מושג האם הגדרתי משהו לא נכון (שלא כ"כ נראה לי... כי ניסיתי הרבה מאוד פעמים בכל מיני ניסיונות והכל לפי התיעוד בפוסט הרלוונטי), או שאולי באמת זה לא עובד ויש תקלה.
לכן אם יש למישהו מידע בענין, למשל אחד שהשתמש עם זה בעבר ויכול לבדוק האם זה עובד אצלו או לא, אשמח שיעדכן.

@עידו
למה א"א? מה שכתוב בתיעוד שא"א לשרשר פעולות זה אחרי פעולת read, כי אז המערכת עוצרת ומבצעת את הפעולה בלי להמשיך.
ומה ש @צדיק-תמים התכוון לשרשר גם id_list_message, כוונתו כנראה לשלוח דבר ראשון id_list_message עם ההודעה שצריך לשמוע, לדוגמא ההודעה שאומר להקלטה כך וכך וכו', ואז מיד להדפיס גם את הread אפילו בלי הודעה אמיתית (כי כבר שמעו את ההודעה בid_list_message.

@tLev
לכאורה לשלב אותם הכוונה שתשלח דבר ראשון id_list_message עם ההודעה שאותה אתה משמיע לפני ההקלטה, ומיד אח"כ תשלח בנפרד את הread, ואז המאזין שומע את ההודעה בנפרד...
בקשר לשאלה האם זה פותר את הבעיה שציינת בהתחלה - לא בדקתי, אני רק מתייחס למה ש @צדיק-תמים הציע לך.

בהצלחה

@עידו כתב בהצגת הודעה על המסך תוך אינטרקציה עם המאזין דרך לחיצה בפלאפון כשר:

למה אתה בטוח שזו אותה טכנולוגיה? לכאורה לא אמור להיות קשר ביניהם.

שוב, אני לא מתחייב לך שבאמת זה עובד באותה טכנולוגיה בדיוק, אבל התסמינים בהחלט מצביעים על כך שהטכנולוגיות הם על אותו כיוון, אם פחות או יותר, ואכמ"ל.
אבל מה שבטוח שבשתיהם נשלחו ההודעות רק לדור 4 ולא מתחת, ובדור 4 אינו מבחין בין כשר ללא כשר... כך שברור שזה קשור לאופי התקשורת עם G4.
ואדרבה, אם הדברים לא נראים לך, או שתרצה לחלוק עלי, אני מקבל את זה באהבה ובהבנה, ואין לי שום קפידא.

בהצלחה

@עידו לפי איך שכתבת יש לך מכשיר נוקיה 225, שהוא תומך G4. ובפשטות הטכנולוגיה הזו עובדת באותה צורה.
השאלה שלך היא א"כ אחרת, מה שאתה אומר שאת ההודעות מפיקוד העורף לא קיבלת, זה השאלה למה אז לא קיבלת... הרי בעיקרון כל דור 4 קיבלו את ההודעות הנ"ל, אלא א"כ המכשיר שלך היה מוגדר באותו זמן על G3 (אם יש לך את האפשרות הזו).
בכל מקרה לא זה הנושא כאן כזה או אחר למה קיבלת ולא קיבלת את ההודעה הנ"ל, אבל מה שבטוח שמבחינת דור 4 קיבלת את ההודעות של פיקוד העורף, ואם לא קיבלת זה סיבה אחרת שאין לי איך לעזור בזה.
בכל מקרה מה שעליו פתחת את הנושא הוא על ההודעה המתקבלת מקופת חולים וכו', זה בכל מקרה עובד רק בG4 בדיוק כמו ההודעות של פיקוד העורף, וכבר נטחן בעבר במקומות רבים התועליות והנזקים מG4 ביחס לקומה הכשרה.

ונחזור לנושא בלי לסטות, אפשרות זו היא בפשטות אותה טכנולוגיה ששלחו בזמנו את ההודעות של פיקוד העורף, ואכמ"ל.
ובקשר לשאלה האם אפשרות זו תתחיל להיות נגישה לכלל הציבור לשימוש חופשי, זה צריך מידע מהמבינים... ימים יגידו...

בהצלחה

@עידו
ההודעות האלו הם באותה טכנולוגיה שנשלחו ההודעות מפיקוד העורף, שהגיעו גם לטלפון הכשר.
לתשומת לב, האפשרות הזו עובדת רק על פלאפונים מדור 4 ומעלה, ולא על דור 3 ומטה, (בלי להיכנס כעת לנושא שG3 הולך להיגמר...), והוא מכח הטכנולוגיה שG4 עובד בשונה מG3 ומטה. מאותה סיבה גם כל מי שבזמנו לא רצה לקבל את ההודעות מפיקוד העורף היה מגדיר בהגדרות הטלפון את הרשת לG3, וכך לא היו מקבלים את ההודעות הנ"ל.
בקיצור, כבר בעבר היה נידון שלם בהקשר לכשרות הועדה על G4 שיש בכך עוד כמה בעיות מהסוג הזה או אחר, ובהחלט הפרצה בזה לא נולדה היום, רק מה שכן מעניין שכבר רואים שיש חברות אזרחיות שמשתמשות באפשרות זו, ומי יודע לאן הדברים יגיעו...

@מתעניין
מאז הנפילה ביום חמישי הפסיק לעבוד המודול של ספירת מאזינים, המודול שהבאת type=amount_incoming_phone_numbers.
המודול הפסיק לעבוד מאז גם בשרתי B (השרתים שלא קרסו בנפילה הנ"ל).
כבר ביום חמישי נודע הבעיה, רק שאז זה היה בשיא הבלאגן של הקריסה, ולכן לא טיפלו בזה עדיין.

כנראה שיש הגדרות נוספות שהפסיקו לעבוד, כך לבנתיים מפי השמועה... (לדוגמא "דילוג בין נקודות עצירה בקובץ", לא בדקתי...)
ואדרבה אם מישהו מוצא הגדרה או מודול שהפסיקו לעבוד (שידוע לו שלפני כן עבד - ולא שהוא פשוט לא הגדיר נכון או משהו מסגנונות אלו), שיפנה לימות - ומומלץ תמיד לכתוב גם את פרטי השיחה, השעה וכו', זה מקל מאוד על מציאת הבעיה.

בהצלחה
ושבוע טוב

בפניה לשרת api במקש ממודול השמעת קבצים, בקבלת ערך PressKey= המקש עליו המאזין הקיש.
כאשר המקש הוא מקש בתוך אפשרויות נוספות control_play_moreAX המידע שמגיע לשרת הוא & בלבד, ורק כאשר המקש הוא מקש ישיר control_playX מגיע לשרת המקש שהוקש.

מצורף צילום מסך מLogApi, בשורה הראשונה המקש שהוקש הוא 0, בשורה השניה המקש שהוקש הוא *8

המידע נצרך כאשר יש צורך במספר סוגי פניות לשרת api, ובהתאם לכך שהגדרת כתובת השרת בהגדרה api_link הוא הגדרה כללית לשלוחה, ולא הגדרה פרטנית למקש שהוקש, כך שכדי לקבל נתונים בשרת ממספר מקשים (שבדרך כלל נעשים תחת אפשרויות נוספות, מכיון שהמקשים הכלליים בדרך כלל תפוסים להגדרות הרגילות של מעבר קדימה ואחורה וכו'), המידע איזה מקש הוקש כדי להפריד בשרת בין הפעולות - הוא קריטי.

אם יהיה אפשרות לסדר את הענין
תודה רבה

@יוסלה כתב בחיבור טלפוני למיקומי GPS:

כי אפשר יהיה להקליד את הנתון למערכת טלפונית

אם אני מבין אותך נכון, אתה מתכוון שהבנ"א שרוצה להשתמש בזה לניווט, יצטרך כל חצי דקה להקיש את המספר שהGPS יציג לו? (35.333333 32.222222)
או שבכל מקרה אותו יצרן יצטרך גם למצוא פתרון איך באמצע שיחה קולית הנתונים זורמים אוטומטי מהמכשיר כאילו מקישים באמצע השיחה...
א"כ זה כבר פחות נוצץ ממה שכתבת...

@צבי-ד-צ כתב במערכת טלמי:

@HMJE22 מה אתה רוצה, שאחרי שיקישו 9 ספרות יבדוק את התוצאה??

אף אחד לא רוצה שום דבר...
נראה לי שלא הבנת את הדו שיח שהיה כאן...
אני כתבתי ל @avrham על באג ששמתי לב שא"א לחפש 2 מספרים בשיחה אחת.
ועל זה הגיב הרב @משה-הישראלי שאם לא לוחצים סולמית אחרי המספר אפשר לחפש יותר ממספר אחד בשיחה אחת, ואם לוחצים סולמית זה נתקע וא"א לחפש יותר ממספר אחד בשיחה...
מקווה שמובן עד כאן...
למעשה, עניתי ל @משה-הישראלי שהפתרון שלו לא ללחוץ על סולמית הוא רק חלקי, כי כאשר מחפשים מספר בן 9 ספרות, כן, יש לפעמים אנשים שרוצים לחפש רק 9 ספרות... (למשל מספר נייח אם שכחת), וכמובן אחרי 9 ספרות צריך להקיש סולמית כמו שכבודו גם הבין לבד כמו שכתב בהודעה קודמת... וא"כ הבעיה שנזכרה לעיל היא עדיין באג חלקי...
(מלבד זאת אי"ז מגרע מכך שזה באג בכך שצריך לא ללחוץ על סולמית, כי הרבה אנשים באופן ספונטני לוחצים סולמית אחרי הקשת המספר, כך שבכל מקרה צריך לסדר את זה).

עד כאן הדברים לעיל, ואם לכבוד @צבי-ד-צ יש פתרון, נשמח לשמוע.

בהצלחה

@משה-הישראלי כתב במערכת טלמי:

@HMJE22 או שלחצת על # סולמית #

תנסה עוד הפעם ותראה
שזה הולך בלי סולמית
ורק עם ###### זה נתקע

הבעיה היא כשאתה מחפש טלפון נייח בן 9 ספרות, שאם לא תקיש סולמית תצטרך לחכות לא יודע כמה זמן, עכ"פ אני ניסיתי בהתחלה בלי סולמית וחיכיתי וחיכיתי וחיכיתי עד שבסוף לחצתי סולמית...
כך שהפתרון שכתבת הוא טוב אבל רק חלקית...

@avrham יש בעיה שא"א לחפש בשיחת טלפון אחת, יותר ממספר אחד. דהיינו המערכת נותנת את האופציה לחפש מספר נוסף, אבל כשמקישים מספר נוסף הוא נשאר על שקט הרבה זמן לפחות דקה, עד שפשוט ניתקתי וחייגתי שוב...

נ.ב. לגבי אמיתות המידע, חיפשתי במערכת לבנתיים 4 מספרים, ובכולם לא היה כלל מידע נכון.. לתשומת לב..

@שרות-פלוס-IVR העלתי את כל הקבצים כרגע לשרת חדש (באותה חברה 000webhostapp.com שישב השרת הקודם), לפי הבנתי בעוד שנה בתאריך 24/05/2025 זה כנראה ייחסם שוב, אבל לפחות יהיה משהו עד אז, ואני מקווה שיהיה לי זמן מתי שהוא לשבת ולבדוק את הענין יותר לעומק, ולטפל בזה...

למעשה, הכתובת הוא אותו דבר, רק שאחרי האותיות בתחילת הכתובת ivr2 יש להוסיף את הסיפרה 1.
דהיינו הכתובת עד היום היה https://ivr2.000webhostapp.com, ומהיום הוא https://ivr21.000webhostapp.com.

ולדוגמא שלך אם אתה השתמשת בapi הבא שזה שורת הכתובת כפי שאתה רושם במערכת שלך

api_link=https://ivr2.000webhostapp.com/php/imut_enter_id.php

אז תשנה את זה לשורה הבאה

api_link=https://ivr21.000webhostapp.com/php/imut_enter_id.php

אין לי כרגע זמן וכח לשנות בכל הפוסטים את הכתובת, אבל בכל מקרה, אם יש לך עוד איזה שהוא שלוחה עם api שלי שהפסיק לעבוד שתחילת הכתובת שלו הוא ivr2, והוא לא עובד לך, פשוט תוסיף אחרי המילה הנ"ל את הסיפרה 1.

בהצלחה
ושבת שלום

@שרות-פלוס-IVR כתב בתגובות בנושא הודעות אישיות:

@HMJE22 בשלוחת הזיהוי - אין מענה משרת API - איפה הטעות שלי?

כן, ידוע לי, זה בעיה בתקופה האחרונה כבר שבוע שבועיים או יותר, הבעיה היא בשרת שהקבצים מאוחסנים שם בכתובת https://ivr2.000webhostapp.com שכיון שזה חינמי - חברת 000webhostapp חסמו את הכתובת הנ"ל - או כדבריהם הועבר לארכיון וכו' וכו', עקב אי שימוש מספיק או לא יודע בדיוק מה...
מה שאני צריך לעשות כרגע זה פשוט מאוד להעביר את זה לשרת אחר, ואז את השורה של api_link= בכל מקום שהפסיק לעבוד - יצטרכו לשנות לכתובת החדשה, דהיינו לדוגמא את השורה הבאה

api_link=https://ivr2.000webhostapp.com/

יצטרכו לשנות רק את החלק הזה https://ivr2.000webhostapp.com.

הבעיה היא שפשוט אין לי כמעט רגע פנוי לחפש שרת אחר לאחסן שם את הקבצים, (לא שזה קשה או מסובך, אלא פשוט צריך ראש בלע"ז בשביל זה, וב"ה אני עסוק בדברים מאוד טובים, כך שאני פשוט צריך למצוא את הזמן מתי לעשות את זה...

בכל אופן, אדרבה אם אני יראה שאכן יש בכל זאת ביקוש להנ"ל, ושזה נחוץ למישהו - בס"ד זה יכול בהחלט למהר את הענין שאני יעשה את זה בעז"ה...

נ.ב. בכל אופן כשאני יסדר את זה, אני לא יודע עדיין איפה הכי מתאים שאני יעדכן את הכתובת החדשה, כי גם אם אני ישנה בכל הפוסטים את הכתובת, עדיין זה לא כ"כ יעזור לכל מי שנתקע שידע לחפש את הפתרון לבעיה, מה שכן אני יצטרך לעדכן בפוסט נפרד, ולכן כל מי שמעוניין שיכתוב הודעה ואני ידע לפחות את מי לצטט בתחילת הפוסט כשאני יסדר את זה בס"ד ובעז"ה.

בהצלחה

@053419 כתב בכמות המספרים ששמעו לא עובד לי:

שלום הגדרתי במערכת שלי שיוכלו לשמוע כמות המספרים ששמעו את ההודעה בכוכבית 9
ובשלוחה אחד זה עובד לי ובשלוחה אחרת זה לא עובד לי הוא אומר לי שם כל הזמן כמות האנשים ששמעו הודעה זו 0 אפילו שהרבה אנשים שמעו את זה
אולי לא הגדרתי טוב הגדרות של הוא כך
type=playfile
title=
;main=type
say_length=no
play_beep=yes
playfile_end_goto=/8/7/2
say_files_amount=no
save_last_play=yes
control_play_moreA9=tfr_say_listening_data
זה הגדרות בשלוחה שלא עובד לי
אולי @israel318 יכול לעזור לי

בהגדרות שהבאת חסר לך את ההגדרה הבאה

save_listening_data=yes

תוסיף את זה (אתה יכול להוסיף את זה בקובץ ivr.ini בשלוחה הראשית, כדי שזה ישמור לך את הנתונים בכל המערכת).
ובעז"ה זה אמור לעבוד לך.

בהצלחה

@ימהר-0
ידוע לי, וזה קשור לבעיה שהובאה כאן.
הבעיה היא שבאחסון 000webhostapp.com כבר קרוב לחודש שליחת url עם פקודות לימות המשיח לא עובד כלל, ולכן כל הפיתוחים שיושבים על שרתי 000webhostapp.com, אם הם הגדרות של שליחה לימות כדי לקבל תשובה חזרה - לא עובד.

הפתרון לזה כרגע הוא להעביר את קבצי הקוד לשרתים אחרים - ואז במערכת יצטרכו לשנות רק את הלינק בשורה api_link, רק שאין לי כ"כ זמן כרגע להתעסק עם זה...

@תודה-על-העזרה
בשירות לקוחות אפשר...

@י-מ-ז יש לך כאן את כל ההגדרות
limit_call_seconds - הגבלת אורך השיחה, "טיימר"

אתה מגדיר את זה בשלוחה שאתה רוצה שממתי שהוא נכנס לשלוחה שיתחיל הטיימר וכו'...

בהצלחה