@מתעניין כתב בשאלה| מדוע אין אפשרות לקבלת SMS במערכות IVR?:
בכללי אין בניח סמס.
בעיקרון אני זוכר שבעבר היו שולחים SMS לנייח (היה עולה 1ש"ח) וזה היה מקריא את התוכן.
ניתן לראות גם פה
https://www.bezeq.co.il/serviceandsupport/accessibillity/smsservice