@HMJE22 בעקרון לא אמור להיות קשור, זה בכלל הגדרות שקשורות לשלוחה של השמעת קבצים, אבל היו עוד כמה שזה עשה להם כל מיני בעיות לא קשורות, אולי כדאי שתדווח על זה לשירות לקוחות במייל.

אני מבין שזה לא מוגדר בתפריט ראשי, כי אם כן אתה צריך לשנות את זה

check_template_filter_3_active_go_to=/

ל

check_template_filter_3_active=yes

וכן ב 8

יש לך רשימות תפוצה 3 ו 8 ושלוחות B תחת התפריט הראשי וכן שלוחה 0/5/9 תחת ראשי

גם לי זה קורה ואני מוצא את זה בסל המיחזור

@מאיר-האלוף אתה ממש לא אלוף 😜
איך לך קוראים כל הבעיות???😜

@dudu אמר בשליחת סמס לכל נכנס לשלוחה לא עובד:

@אברהם-אבנר כדאי שתדע, אם אין בשלוחה הגדרה שמתחילה במילה type זה אומר שלא הגדרת את סוג השלוחה וממילא לא יוכלו להיכנס לשלוחה זו דרך הטלפון והיא לא תעבוד...

נכון מאד תודה רבה אשים לב להבא......

@יעקב עדיין אצלי כשאני מקיש * אחת ו# הוא מעביר לי לשלוחה אחת ולא לראשית.

@שולי תשלח בבקשה למייל שלי בחתימה או לשירות לקוחות מספר מערכת שזה קרה לך.

@ימות-המשיח לתשומת לבכם -
התקלה הנ"ל חוזרת שוב ושוב
נודה לכם מאד על פתרון הבעיה!

@33064325 בכלל לא מסובך והכל כתוב שם באופן מסודר.....
למעט את זה שיש צורך בהגדרה המיותרת הנ"ל בשביל למשוך את הנתונים לליסט

@33069877 אמרתי כבר בג ודברו על זה הרבה

@איש-ימיני אמר בהעתקת קובץ ב-API לקמפיין:

@הקול-הירושלמי
ב- FileAction לא ניתן לכתוב target=ivr/1112144.wav רק target=ivr2:1112144.wav.
כך שב- FileAction אין אפשרות להגיע לפני תיקיית ivr.

וההסבר למה שלא עבד הוא:

לעומת זאת, שכפול אל קובץ הקמפיין מצוין כ-OK, למרות שבפועל כלום לא קורה:
https://www.call2all.co.il/ym/api/FileAction?token=0799000000:1234&action=copy&what=ivr2:/1/001.wav&target=ivr2:/1112111.wav

כאן כתובת מוצא קובץ לא תקין (לא קיים ב-ivr2:)

שכפול בצורה הבאה נכשל לגמרי, מדוע ?
https://www.call2all.co.il/ym/api/FileAction?token=0799000000:1234&action=copy&what=ivr2:/1/001.wav&target=1112144.wav
כאן כתובת הייעד לא תקין (לא קיים ב-ivr2:)

השאלה לא היתה למה זה לא עובד, אלא - למה לא הגדירו שזה יעבוד...

מוזר ,

תודה רבה
עזרת לי מאוד

@מוטלה תודה רבה!!!

שלחתי לשירות לקוחות, וזה מה שענו
שלום.
הועבר לבדיקה.

בברכה,
אלחנן
מחלקת שירות הלקוחות
0773137770
שלוחה 6 > 3

@עמוד-הימני-פטיש-החזק אמר בהאתר... אומר...:

וא"כ הבעיה נשארה עדין בקובץ tts.

צודק באמת ב TTS זה כן אומר....

@33064325 Untitled.png