בעניין הנ"ל, אשמח מאד אם מישהו גם יכתוב האם יש אפשרות להקיש על מקש כלשהו בעת שמיעת קובץ בכדי להשאיר הודעה אישית למשאיר ההודעה, כעין שהיה בווטסאפונים הישנים. נדמה לי שגם זה היה בבקשות של @malchuts . תודה רבה.
@הרבי-חי לא ניתן לשנות סוג מערכת, במקרה שמדובר במערכת IVR רגילה תוכל לערוך אותה כרצונך ולהגדיר אותה איך שתרצה, תפרט מה אתה רוצה ואיזה מערכת יש לך ואולי נוכל לעזור...