חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
כבר כתבת את זה בנושא נפרד ונתבקשתי לאחד אז אני מאחד מוטי מוטי מוטי
בבדיקה שערכתי של מודול התור החדש שהגדרתי במערכת, נתקלתי בתקלה מוזרה ופתאומית:- בשלב מסוים המערכת הודיעה על "מקומכם בתור 2", ובכך דילגה על מקום 1.
- בנוסף, השיחה לא הופנתה כנדרש ונשארה תלויה.
הערה חשובה: לפני שקרתה התקלה, המודול עבד בצורה תקינה לחלוטין. התקלה התרחשה בפתאומיות ולאחר זמן מה הסתדרה מעצמה, וכעת המערכת שוב עובדת כרגיל.
למרות שהתקלה כרגע אינה פעילה, סביר להניח שמדובר בבאג נקודתי שיכול לחזור.
אני יכול לצרף הקלטה מהשיחה שבה התרחשה התקלה, אם זה יוכל לסייע לצוות הטכני בבדיקה ובזיהוי הבעיה.
כפי שהתבקש, מדובר במשהו לבדיקה במסגרת העבודה על המודול החדש החינמי.
בכל אופן, תודה רבה לימות המשיח על כל הפיתוח והשירותים הניתנים לציבור כולו!
יישר כוח.
-
@מוזר יותר סביר שמדובר בשינוי קטן שעשו במודול שגרם לתקלה לכמה זמן.
-
-
@פלמנמוני לי זה כן עובד, הגדרת את זה בקובץ הנכון?
-
@אבו עכשיו אני רואה שבאמת טעיתי בקובץ, יש"כ
-
@בעזרת-ה אשמח לקבל את הקובץ A039724907 וכו
-
@מתנסה-php-api לא צריך דווקא חצי שעה צלצול, מספיק צלצול של חצי דקה שחוזר על עצמו, יש לך כאן
-
שאלה האם יש לי אופציה להכניס צליל משלי ואם כן אשמח אם יכתבו איך
-
פוסט זה נמחק! -
@יעקב-יצחק
את ההגדרה בשלוחת התור תיקח מכאן
ואת הגדרת הצליל תיקח מכאן כמו ש@אבו הביא -
האם יש מי שיודע האם ההגדרות שכבר נמצאות בשירשור המודול אמורות להיות פעילות או שהם עדיין בפיתוח?
-
@eliyahu
ההגדרהqueue_timeout=30עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקהאודה לתגובתך
-
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל... -
@פלמנמוני כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu ההגדרה
announce-position=noלא עובדת לי, ועדיין משמיע מיקומכם בתור הוא וכו'
מבדיקה שלי זה עובד.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה@אבי-ירושלמי כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
ההגדרהqueue_timeout=30עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקהאודה לתגובתך
מבדיקה שלי זה עובד.
לא משמיע 'שגיאה' ועובר ישר לשלוחה שהגדרתי.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה -
@אלחנן1 אלו ההגדרות אצלי בשלוחה זה מחייג דקה אחרי דקה אומר שגיאה ומנתק ואם אני מנתק את השיחה כל פעם זה מתנתק ללקוח בזמן אחר 27 שנייות 35 שניות וכו'
type=routing_queue title=חיוג לבנצי כהן queue_timeout=17 queue_end_timeout_goto=hangup queue_end_continue_goto=hangup queue_error_goto=hangup queue_end_goto=hangup -
@BEN-ZION שלח את מה שכתוב ב Queue.ini
-
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקין -
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקיןלא, זה לא תקין
זה צריך להיות שמופיע כמו כאן
הוא אמור לשלוח לשרת את כל הפרטים שנמצאים בקובץ LogQueueAll.ymgr -
@אלחנן1
כמו כן המערכת לא משמיע את הזמן המשוער להמתנה, וגם משמיע את המיקום רק בפעם הראשונה ולא שוב לאחר הזמן שהוגדר -
announce-position=no musicclass= 05555555555 0444444444