חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@אלחנן1 כאשר מגדירים
אם ברצונכם שהנציג שמקבל את השיחה ישמע כמה זמן הלקוח המתין על הקו "זמן ההמתנה" X "דקות" וX"שניות" יש להגדיר
reportholdtime=yesזה לא משמיע לנציג כלום.
אם אפשר לראות מה הבעיה. -
@eliyahu מה לגבי רישום לחזרה? זה היום חובה במערכות
-
@בוס כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 כאשר מגדירים
אם ברצונכם שהנציג שמקבל את השיחה ישמע כמה זמן הלקוח המתין על הקו "זמן ההמתנה" X "דקות" וX"שניות" יש להגדיר
reportholdtime=yesזה לא משמיע לנציג כלום.
אם אפשר לראות מה הבעיה.עדין זה לא קיים.
יהיה בהמשך@עידו כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu מה לגבי רישום לחזרה? זה היום חובה במערכות
כנ"ל..
יהיה בהמשך -
@אלחנן1
תודה רבה על הכל!!!
המודול הזה משתכלל כל פעם יותר ויותר.
אין מילים על ההשקעה!! -
@אלחנן1 [
זה באמת עוזר מאוד המודל הזה
מקוה שזה ישאר להרבה זמן חינמי -
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
עדין זה לא קיים.
יהיה בהמשךכדאי לעדכן בשרשור המודול, זה יחסוך לאנשים הרבה זמן.
לי לקח חצי שעה להבין שזה לא עובד.
תודה רבה -
@בוס כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
עדין זה לא קיים.
יהיה בהמשךכדאי לעדכן בשרשור המודול, זה יחסוך לאנשים הרבה זמן.
לי לקח חצי שעה להבין שזה לא עובד.
תודה רבהכנ"ל
-
@אלחנן1
לי היה פעם אחת שהשיחה לא נשלחה לי למייל {פעם אחת שהבחנתי יכול להיות גם כמה פעמים}
האם אתה יודע מדוע זה קרה רק שלא יהיה כמו שליחת הודעה לאימייל שלא נשלח תמיד
וכן אולי יש איזה מקום במערכת שנשמר ההקלטה של השיחה שאוכל לשחזר את ההקלטה הנ"לתודה רבה
-
עדכון הגדרות מקשי נציג (DialKey)
לתשומת ליבכם, עלה עדכון משמעותי במודול תור החדש (ניתוב שיחות לפי תור): הגדרות מקשי נציג בתור (
DialKey).אפשרות זו הייתה קיימת אמנם גם במודול תור הישן (כאן), אך שם היא הייתה בסיסית מאוד.
כעת בוצע שדרוג משמעותי במבנה ובאפשרויות, מה שמאפשר שליטה והתאמה אישית של ההגדרות באופן מלא.
- לצפייה בפירוט המלא של DialKey: לחצו כאן
-
@שלוימי-770 וואי וואי וואי שדרוג משמעותי!
תודה רבה,
חבר'ה תעברו לבדוק את ההגדרות שם, שווה.