אני כרגע צריך לחפש את כל הקווים שאני משלם 9.9 לחודש ולבטל אותם, כי הם פשוט יפסיקו לעבוד, אני לא יודע לעבור עכשיו אחד אחד ולבחון בדיוק כמה שיחות יהיו במקביל, אז כדי שהמערכת לא תפסיק לעבוד זה הפעולה הראשונה כעת.
לאחר מכן להבין איך מתקדמים מכאן, זה פשוט הזיה

זה לא הפעם הראשונה שימות שולחים מייל על שינויים, ושום דבר לא מובן.
ופה בפורום מנסים להבין את המשמעויות, ושולחים כמה אנשים עם תגיות "ניהול" לנסות לעשות סדר, והם מצליחים בזה.

@אA כתב:

@CUBASE
אז שהשאר ישמעו פרסומות, לא שלא יוכלו להתקשר...

בדיוק.
אבל כמובן שימות לא חייבים כלום, והם פשוט עושים לך טובה

@CUBASE כתב:

@צביקה זה לא בדיוק הענשה, כי כאשר יש פרסומות - ימות מרוויחים, וכאשר אתה מסיר פרסומות - כנראה ש-9.90 לא מספיק בשביל לכסות את עליות אחזקת המערכת שלך ולכן מגבילים אותך גם בערוצים

הענשה ועוד איך, להגביל לגמרי שימוש זה הענשה.
אין לזה הגיון שמי שלא משלם מקבל גישה בלי הגבלה, ומי שכן משלם המערכת פשוט לא זמינה ליותר מ10 אנשים.

@אז-נדברו כתב:

@קול-הקווים-pro כתב:

@אז-נדברו האם יעשו בהמשך אופציה שהמספר החורג ישמע פרסומות?

ייתכן, כרגע לא.

כמובן שיש לזה הגיון, והכל מובן.

@מסובך-מאוד כתב:

@צביקה

@צביקה כתב:

@אז-נדברו כתב:

@קול-הקווים-pro כתב:

אני מנסה להבין אם לא שילמתי כלום כמה יכולים במקביל להתקשר לקו שלי?

ללא הגבלה

ומי שמשלם 9.9 בחודש אחרי 10 ערוצים אי אפשר להתחבר?

כן

כלומר מי שמשלם מנוי מענישים אותו.

@אז-נדברו כתב:

@קול-הקווים-pro כתב:

אני מנסה להבין אם לא שילמתי כלום כמה יכולים במקביל להתקשר לקו שלי?

ללא הגבלה

ומי שמשלם 9.9 בחודש אחרי 10 ערוצים אי אפשר להתחבר?

זה כל הרעיון שלא תבין.
הרי המייל שהגיע, מפורט הכל בצורה ברורה ומובנית.
עם כל הפרטים וההגיון מאחורי זה.

זה כבר נהיה מצחיק כמה כל פעם שמישהו מעיר משהו ענייני ישר קופצים עם אותה תגובה קבועה של "הם לא חייבים לך....." וכו'.
חברים, ימות המשיח זו חברה, לא גמ"ח. אף אחד לא עושה פה טובות, והם לא מפסידים עלי שקל. זה עסק לכל דבר, וההשוואות ליוטיוב ממש לא במקום.

ביוטיוב אם אני רוצה להסיר פרסומות זה קליק אחד. פה זה לא אותו חוויה.

אף אחד לא אמר שימות חייבים לי משהו, אבל מותר לבקש שיהיה תהליך נורמלי להסרת פרסומות. משהו פשוט, טופס, קליק, הכנסת פרטי תשלום. זה לא פיתוח שדורש מהנדסי נאס"א.

וכל פעם מסיטים את הדיון ל"ימות מפסידים, תגיד תודה". זה נשמע כאילו אנחנו עומדים בתור בגמ"ח באיצקוביץ ומתחננים לעזרה. אם זה גמ''ח תתלו שלט גדול "ימות המשיח זה גמ''ח" אנחנו לא חייבים לכם כלום. אם זו חברה, אז טבעי שתהיה ציפייה לשירות נורמלי וחוויית משתמש בסיסית.

זה כל הסיפור.

אני אגיד את זה בצורה פשוטה. הבעיה הגדולה זה איך זה עובד בפועל. כשאני רוצה להוריד פרסומות מהקו שלי, אין שום טופס נורמלי, אין מערכת מסודרת, ובפועל צריך להתחיל לעבור קו קו, להתקשר, לחכות, לרוב לא עונים. זה נותן הרגשה שלא ממש רוצים שנסיר את הפרסומות, וזה כבר חלק מהבעיה.

מעבר לזה, לא תמיד אנשים נכנסים לקו בשביל לשמוע מדיה. לפעמים מתקשרים בשביל פעולה קצרה או משהו דחוף, והפרסומות כמו שהן עכשיו מורידות את חוויית השימוש בחצי. זה שונה מרדיו, שם אתה בא לשמוע תוכן. פה אתה בא לבצע משהו, והמודל הנוכחי פשוט מפריע.

אם זה המודל העסקי אז בסדר, אבל אפשר לבנות אותו בצורה שלא תפגע כל כך במשתמשים. ומה שהכי מתסכל נראה שלא ממש מתייחסים לפידבק הזה כבר תקופה ארוכה

בסוף כל מה שצריך זה משהו פשוט, מערכת או טופס אחד ברור שמאפשר להוריד פרסומות בקלות.

האם יש עדכון לגבי אפשרות להסרת פרסומות בצורה עצמאית דרך המערכת?
כיום לפי הידוע לי זה מתבצע רק דרך נציג ובהעברת אשראי בטלפון, וזה פחות נוח.

נראה שיהיה נכון לאפשר הסרה עצמאית ומסודרת, בלי תלות בנציג.

אשמח לשמוע אם יש תכנון כזה, או שהחברה לא בדיוק מעוניינת שיסירו את הפרסומות?

רציתי לשתף מחשבה שמעסיקה אותי לא מעט בזמן האחרון בנושא היחידות בהוצאות שיחה.

המערכת של ימות המשיח היום מאוד מתקדמת ומתאימה לא רק לקווים פרטיים, אלא גם לעסקים, משרדים וחברות שעובדים באופן קבוע עם מרכזייה, שלוחות, העברות שיחה ונפח שיחות יומיומי.

דווקא בגלל זה, מודל היחידות לפעמים מרגיש פחות נוח לשימוש כזה.
גם הצורך לרכוש יחידות כל פעם מחדש הוא לא תמיד פשוט ונוח, וגם המחיר של היחידות פחות מתאים למי שעובד עם המערכת באופן קבוע ושוטף.

מעבר לזה, קורה לא מעט שהיחידות פשוט נגמרות באמצע יום עבודה, ואז צריך לחכות למנהל הקו שיבצע רכישה, יעדכן וכו', וזה יוצר עצירה מיותרת בעבודה.

לכן עלתה לי מחשבה:

או שתהיה אפשרות לחבילות קבועות והוגנות יותר רק עבור הוצאות שיחה, בלי כל השירותים הנוספים מסביב
או שלפחות תהיה אפשרות להטענה אוטומטית של יחידות ברגע שהן מתרוקנות

@חוקר כתב בעדכונים בנוגע לקריסת השרתים של ימות מאמצע הלילה !!!:

נראה שהקווים אכן משוחזרים לנקודת זמן של שבוע אחורה

הרבה מהמערכות שוחזרו לנקודה הראשונה של המערכת

@אביי-ורבא כתב בעדכונים בנוגע לקריסת השרתים של ימות מאמצע הלילה !!!:

לא מבין את כל הלחוצים והמלחיצים, מטעם ימות כבר הבהירו שהכל ישוחזר, ושום דבר לא נמחק לצמיתות, אין שום סיבה הגיונית בעולם שיצטרכו לבצע פעולה מסויימת/למיין/לשלם/לרקוד/לקפוץ בשביל זה..

יש להם תקלה רצינית, זה טבעי שהם קצת עסוקים מאשר להגיב לכל אחד שכותב בפורום פוסט שכבר ענו עליו 5 פעמים במהלך השרשור,

אני לא חושב שיש בעיה עם זה שמבצעים פעולות משונות כעת במערכת, לענ"ד השיחזור יהיה ללפני שהתחילה התקלה, ובשעת השחזור עצמו לא יהיה גישה למערכת, כך שלא אמור להתרחש שום נזק מזה..

הקווים שלי שאני מכיר פועלים כרגיל, (כולל הפרסומות ) וכן האתר פועל, מלבד הגישה לקבצים,

פשוט המשיכו בחייכם (ולהתפלל, זה אף פעם לא מזיק..), ותשמחו שהפעם יש מישהו אחר שמטפל בתקלה וזה לא תקלה שאתם צריכים להזיע עליה

עם כל הכבוד לאופטימיות, יש הבדל עצום בין 'הבהרה בפורום' לבין התנהלות עסקית תקינה. כשחברה מספקת שירות לעסקים וארגונים, היא לא יכולה להסתפק בפוסט בשרשור. הציפייה היא להודעה רשמית, שקופה ומסודרת לכולם.

אני כבר מעל עשר שנים מתעסק עם מערכות של ימות המשיח עוד מהימים שהיינו צריכים מענה אנושי כדי לפתוח תת שלוחה, פתחתי מאות מערכות אם לא יותר.

המהלך הזה חשוב מאוד ומבורך מצד האבטחה, אבל אני כבר רואה כמה וכמה מערכות שאם האימות לא יאפשר לי להיכנס אליהם, איבדתי את הגישה.
יש לי מערכות שנפתחו על מספרי טלפון של אנשים שכבר לא זמינים ואני עדיין מטפל בהם, וגם מערכות שאין לי דרך אמיתית להוכיח שאני הבעלים שלהם.

מבחינתי זה סגר לי את האפשרות לטפל בכמה וכמה מערכות שהייתי צריך להמשיך לנהל

היו ברוכים חברה נכבדה

נשלח במייל

לקוחות יקרים

הטכנולוגיה מתקדמת, והעולם משתנה...

הגיע הזמן להיפרד מכמה דברים ישנים ולפנות מקום לחדשנות

אנחנו מודיעים כי במהלך החודש הקרוב נפסיק את תמיכתנו

בשירותי הפקס במערכת.

משמעות הדבר היא שלא ניתן יהיה עוד לשלוח ולקבל פקסים דרך המערכת שלנו.

אנחנו כאן בשבילכם לכל שאלה - צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון 077-2222770

ונשמח לסייע במציאת פתרונות חלופיים מתאימים

תודה על ההבנה והשותפות לדרך

@חזקי-ראזנבערג כתב בשמיעת כמה הודעות ואחרי''ז להפנות לשלוחה אחרת:

@מוטי-לוין אבל בשלוחה הזה של ההשמעת קבצים שזה שלוחה 1 יש שמה כ700 הודעות ואני רוצה שיהיה אפשרות להקיש שמונה ולעבור להודעה הבא
אבל אם המאזין לא מקיש שמונה אז יעבור לאחר שמיעת הודעה אחד לשלוחה 3
ואני יגיד הודעה לפני זה ''אתם מועברים לשלוחה 3 באם אתם לא רוצים לעבור הקישו עכשיו שמונה ותמשיכו להאזין
תודה רבה

יש הגדרה מובנית בדיוק למטרה זו, ההפך ממה שהחברים כותבים כאן.

ההגדרות המלאות

ליציאה מהשלוחה לאחר מספר השמעות שהסתיימו בהצלחה (כלומר הסתיימו לבד ללא דפדוף):

after_play=return_amount

את כמות ההשמעות יש להכניס בערך

return_amount=3

ברירת מחדל חוזר שלב אחורה ניתן לשנות בערך playfile_end_goto

playfile_end_goto=/8

@יוסף-ח

לא יעבוד.

@יוסף-ח

תבדוק שוב מה שלחת לי