@ישארף כתב:

לי יש בעיה דומה.

בטלפון המערכת פועלת כסדרה. אבל באתר הכל ריק, וכתוב תחת הגדרות מתקדמות:
'המערכת לא הופעלה. יש לחייג למערכת ולהפעיל אותה על ידי סיסמת הניהול כדי לתפעל את המערכת דרך האתר. הפעלת המערכת מהווה הסכם לתקנון מערכות IVR.'

אבל כשאני מתקשר המערכת פועלת כרגיל, גם שלוחת הניהול.

אתה רואה את השיחה שלך בשיחות נכנסות ?
אם לא כמעט בודאות נכנסת למערכת אחרת
אם זה בוודאות אותו מספר
תנסה באתר פרייווט / רגיל (השני ממה שניסית)
אם עדיין נשארת בעיה יהיו לך יותר פרטים כשתדבר עם השירות לקוחות ויוכלו יותר מהר לעזור לך

@lavitoren-הטי-ל

לא כך שואלים שאלות
בכותרת הנושא צריך לכתוב עזרה במודול סליקת אשראי

כעת שיניתי לך את השם
שים לב להבא

@חוויה-טלפונית
אם למישהו מאוד חשוב להשתמש דווקא בשלוחות בעברית
הפתרון יהיה להעלות את הקבצים לשלוחה אחרת במערכת ולהשמיע אותם משלוחה בשם בעברית עם ההגדרה folser_to_play

@חוויה-טלפונית

האופציה בוטלה לע"ע

@פלמנמוני
יש שלוחות שיכולות להשמיע קובץ מערכת כמו API ן id_list_messages

@צבי-ד-צ כתב:

אגב זה משתיק לגמרי? כלומר אפילו אין את האלפית שניה שקט?

צריך שעון שידע לחשב אלפיות שניה, אין לי

השתקת הודעות מערכת

כדי להשתיק הודעת מערכת בשלוחה ניתן להגדיר בהגדרות השלוחה (ext.ini) או בהגדרות הגלובליות (ivr.ini)

השתקה של הודעה ספציפית

muted_M1001=yes

בדוגמה, הודעת מערכת M1001 מושתקת

השתקה של רשימת הודעות

muted_messages=M1001,M1002

בדוגמה, הודעות מערכת M1001 M1002 מושתקות.

הגדרה ב-2 רמות

ניתן להגדיר בקובץ ivr.ini השתקה של מקבץ הודעות ובקובץ הגדרות של שלוחה ספציפית להחריג הודעות מערכות מתוך אותה רשימה
לדוגמה
הגדרה בקובץ ivr.ini

muted_messages=M1001,M1002

הגדרה בקובץ ext.ini של שלוחה 2

muted_M1001=no

בדוגמה, הודעות המערכת M1001 M1002 מושתקות בכל המערכת מלבד בשלוחה 2 ששם הודעה M1001 לא מושתקת.

---

שימו לב!

ההגדרות הנ"ל אינן חלות על הודעת ברוכים (M0000) הבאים והודעת תפריט (M1000), אלא בשאר הודעות המערכת.

עודכן בשרשור המתאים

עודכן גם בשימושון

@מזכירות אפשר בשיגור הודעות להגדיר את קמפיין ברירת מחדל כרשימה שחורה
כל מי שיופיע בו חסום לא יוכל להיכנס לקו

@החסיד
כשאני מעלה קובץ לשלוחה הראשית באתר החדש התגובה היא

{"responseStatus":"EXCEPTION",
"exceptionClass":"NullPointerException",
"exceptionMessage":"",
"nestedException":null,
"yemotAPIVersion":7
,"success":false}

@חנון-המרבה

ישנו פתרון נורא פשוט, מאמין שחשבת עליו, אבל בכל זאת אני מציע. מניסיון...
לעשות תפריט לפני הקלטת הקובץ לאיזו קבוצה רוצים להשאיר את ההודעה ...

@אריה-AI מיוחד ממש
הערה אחת
יש שם כאילו אפשרות לבחור חודשים או ימים בשבוע
בפועל זה מיום עד יום
אין אפשרות לבחור נניח יום ראשון שלישי וחמישי

ההגדרה נכתבת בסוף נכון.
בהצלחה

@BEN-ZION
זה תלוי עם איזו פקודה והשואל לא ציין עם איזו פקודה הוא עובד
בכל מקרה מה שאתה רואה שעובד אז עובד

@Mordechay
לכאורה לא יקרה כלום מלבד אם התיקייה משמשת גם כשלוחה שאז סוג השלוחה ישתנה למה שתשלח בtype
ואגב אתה יכול פשוט לבדוק

@Mordechay
האם התיקייה ivr2:1/5/3/Phone/0555555555/ קיימת ?
אם לא אתה צריך קודם ליצור אותה עם הפקודה UpdateExtension
ורק אחכ להעלות לשם קבצים
אם הבעיה היא אחרת תפרט אותה

@מאיר-מלמד

@מאיר-מלמד כתב בהבנתי שיש שלוחה להקראה מגוגל שיטס...:

@אA אני מנסה כל מיני נוסחאות לסקריפט והסקריפט לא נשמר
תמיד ההודעה כך:

זה נטפרי!!!

@Ppgishonim

זה מוזיקה בהמתנה, תחפש בשרשור של חדר ועידה איך משנים את המוזיקה בהמתנה

@איש-ימיני כתב בנחסם הגישה לקובץ blacklist.ini !!!!!:

להגדיר שבכל הוספה לרשימת צינתוקים חינמיים, המספר יוסר מ blacklist.ini בצורה אוטומטית.

להגדיר שבכל הוספה לרשימת תפוצה רגילה, (שאינה הוספה שקטה), המספר יוסר מ blacklist.ini בצורה אוטומטית.

זה אמור להיות ככה
אם לא זה באג

@צבי-ד-צ

מצטט מכאן

שינוי נתונים קיימים

אם רוצים לשנות את ה value =הנתון שקיים לאחר ה =

לדוגמא: אם קיים נתון 0501234567=ערך ישן ורוצים שהנתון ישתנה ל0501234567=ערך חדש

יש להוסיף את ההגדרה הבאה:

add_id_to_list_value_change=yes

ואז המערכת תבדוק אם קיים הערך תשנה את מה שמופיע לו לאחר ה = למה שהגדרתם ב add_id_to_list_value

@NA73438
לא מבין את השאלה
יש דרך אחרת ???????
כל שאלה שתשאל את המשתמש בתחילת השיחה ממשיך להישמר עד לסיומה

@נועם-אלימלך

תלחץ באתר הישן על שלוחה כל שהיא במערכת שאתה לא צריך
תבחר שאפשרות של יצירת מוזיקה בהמתנה
לאחמ"כ תבחר שם ותעתיק את השם המלא והסופי שהמערכת נותנת לך
לאחמ"כ תמחק משם כל קובבץ אחר מלבד הקובץ של המוזיקה עצמו
בהצלחה