הודעות שפורסמו על ידי MENI

במודל הזה מודול שליחת sms ללקוח בכניסה לשלוחה ומעבר לשלוחה אחרת בהדרכה לא מופיע אפשרות להגדיר למי נמען לSMS אלא כברירת מחדל זה נשלח למתקשר האם ניתן להגדיר נמען שונה לשליחה, כמו שמופיע במודל השני? https://f2.freeivr.co.il/topic/481/שליחת-סמס-ללקוח-בכניסה-לשלוחה-כהטמעה-בכל-מודול?_=1651155695565
תודה

@שמחה-זו-הסיסמא אמר במודל SMS - שליחת SMS פעם נוספת:

אתה בדקת שזה לא שולח גם בשלוחות שונות ?

כן, בדקתי וזה אמנם שולח פעמים בשני שלוחות, אבל אם אני יעשה הפניה לשלוחה מסוימת, אז תמיד השליחה של SMS יהיה מהשלוחה הזאת, והוא לא ישלח שוב בכניסה נוספת,

@שמחה-זו-הסיסמא אמר במודל SMS - שליחת SMS פעם נוספת:

@MENI תוכל לעשות הפניה לשלוחה אחרת (נוספת) ששם יהיה שליחת SMS או כמובן פיתוח בתשלום מול שירות לקוחות

לא הבנתי מה הרווח בהפניה לשלוחה אחרת, עדיין זה באותה מערכת ובאותה שיחה והמערכת לא תשלח פעם נוספת SMS

במודל 'שליחת סמס ללקוח בכניסה לשלוחה כהטמעה בכל מודול' ההגדרה כרגע שהשליחה נעשית רק פעם אחת באןתה שיחה,
זאת אומרת שאם נכנסתי פעם נוספת לשלוחה באותה שיחה הוא לא ישלח SMS פעם נוספת,
האם ניתן להגדיר שישלח SMS בכל פעם שיכנסו לשלוחה גם באותה שיחה?

@שמואל אמר בהאם ניתן להגדיר לאיזה שלוחת SIP יופנה השיחה?:

@meni אמר בהאם ניתן להגדיר לאיזה שלוחת SIP יופנה השיחה?:

האם ואיך ניתן במודל SIP להגדיר לאיזה שלוחת SIP יופנה השיחה?
במקרה שפתחתי כמה שלוחות SIP על אותו מספר איך ניתן להגדיר ששלוחה X תפנה לשלוחת SIP אחת והשניה תפנה לשלוחת SIP אחרת?

יש הגדרה לאיזה account number להכניס את השיחה בפוסט של המודול.

אכן פספסתי את זה, (משום מה חשבתי שזה הגדרה לאיזה שלוחה זה יחייג, אם השלוחה הראשית מוגדרת כ- SIP)

האם ואיך ניתן במודל SIP להגדיר לאיזה שלוחת SIP יופנה השיחה?
במקרה שפתחתי כמה שלוחות SIP על אותו מספר איך ניתן להגדיר ששלוחה X תפנה לשלוחת SIP אחת והשניה תפנה לשלוחת SIP אחרת?

@שמואל אמר במודול API:

@meni אמר במודול API:

מה הכתובת של המערכת שניגשת לAPI שהלקוח פיתח? (זה לא מופיע בדף של מודל API)

זה הכתובת שהלקוח מספק בשלוחה הספציפית

הכתובת שאני מספק בשלוחה זה כתובת שהמערכת פונה אליה,
אבל מאיזה כתובת המערכת פונה, בשביל להכניס אצלי בשרת,

@שמואל
אז זה כמו שחשבתי,
מה הכתובת של המערכת שניגשת לAPI שהלקוח פיתח? (זה לא מופיע בדף של מודל API)

@mgm-ivr
אז בעצם גם במודל API התקשור של השרת מול ימות נעשה ע"י גישת מפתחים רק שזה נעשה בעת שהשיחה קיימת,
(אני הבנתי שזה נעשה גם ללא התחברות לשרת של ימות ע"י גישת מפתחים, אלא תקשור כמו בדף אינטרנט מול משתמש ששולח ומקבל נתונים, וכמו משתמש שמחייג למערכת)

אשמח אם משהו יכול להסביר לי מה ההבדל בין מודל API לגישת מפתים למערכת API
תודה רבה

@שרות-פלוס-ivr
כן,
יש לי הפניות לשני מספרים אחד הוא קו sip והשני רגיל,
אני רוצה שיצלצל לשניהם ביחד, ובמענה, בקו הרגיל הנציג ישמע תפריט בחירה האם לאשר או לדחות ואילו בקו sip ישר התחבר לשיחה,

@eliyahu אמר במודל תור- תפריט בחירה של נציג:

@meni אמר במודל תור- תפריט בחירה של נציג:

@שרות-פלוס-ivr
תודה,
האם יש דרך להגדיר בשתי שלוחות שיצלצל בשתיהם ביחד?

תשתמש עם

queue_folder_play=5/8

אני ניסיתי את זה ולא עבד, הוא לא מחייג,
מה שעשיתי זה שהכנסתי בשלוחה הגדרות שונות והגדרתי בראשי queue_folder_play=5/8,
בשביל שיקח את ההגדרות למספר שבראשי מהאשי ואת ההגדרות לתור שבשלוחה מהשלוחה,
אבל כאמור המספר לא חייג כלל,

@שרות-פלוס-ivr
תודה,
האם יש דרך להגדיר בשתי שלוחות שיצלצל בשתיהם ביחד?

@שרות-פלוס-ivr
יש אופציה במודל תור שהנציג מקבל שיחה מושמע לו תפריט שבו הוא יכול לאשר את השיחה או להחזירה למרכזייה,
שאלתי היא האם ניתן להגדיר שנציג X בשלוחה X יקבל את ההודעה עם אפשרויות לאשר או לא, ואילו נציג Y יקבל את השיחה ישר ללא אפשרות בחירה,
מובן או שעדיין לא?
תודה לך ולכל העוזרים

@ערוץ-הסקרים
פרט נוסף,
תפריט בחירה במענה ע"י נציג עולה חצי יחידה גם במענה בשלוחת SIP

@שרות-פלוס-ivr אמר במודל תור- תפריט בחירה של נציג:

@meni אתה יכול להגדיר תפריט של כמה מודול תור

לא הבנתי, שייך להגדיר שהתפריט יהיה רק בשלוחה מסוימת?
איך שאני מבין אתה מציע שאני אגדיר 2 מודל תור בשתי שלוחות, אבל אני צריך שזה יצלצל בשתי בשלוחות בבת אחת,

האם יש אפשרות להגדיר במודל תור תפריט בחירה במענה של הנציג לשלוחה מסוימת או שזה גלובלי על כל השלוחות,

בדקתי שאפשרות תפריט בחירה האם לקבל את השיחה במענה הנציג,
עולה חצי יחידה גם בשלוחת SIP,
האם יש דרך להגדיר באיזה שלוחה יופעל תפריט בחירה האם לאשר את השיחה?

@שאול
אני בדקתי בלי המספר הנוסף, והוא גם כן לא משלים את השיחה בטענה שאין יחידות