שליחה לשרת חיצוני של סטטוס סיום הלקוח בתור יש להגדיר בקובץ ext
המערכת תשלח מיד לאחר יציאת לקוח מהתור את כל הפרטים שהיה בתור
אותם פרטים שנמצאים בקובץ LogQueueAll.ymgr
ערכי חובה
queue_api_send=yes
queue_api_link=abc.co.il
ברירת מחדל get ניתן לשנות שליחה לpost
queue_api_url_post=yes
ברירת מחדל המערכת ממתינה לתשובת השרת לפני שהשיחה ממשיכה. ניתן להגדיר שהשליחה תתבצע ברקע, והשיחה תמשיך מיד בלי להמתין לשרת
queue_api_async=yes
בדוח נרשמת תוצאת השליחה בערך ApiSandAnswer:
OK השרת ענה בהצלחה | HTTP_ERROR השרת ענה בשגיאה | TIMEOUT השרת לא ענה בזמן | UNREACHABLE לא ניתן להתחבר לשרת | QUEUED נשלח ברקע (במקרה זה תוצאת השליחה עצמה אינה נרשמת בדוח)
הפרטים שנשלחים לשרת
{
"CustomerDID":"0772222770", /// מספר מערכת (ראשי)
"RealDID":"0773137770", /// מספר מחויג (במקרה של חיוג למספר משנה, יופיע כאן מספר שונה מהערך הקודם)
"Folder":"2", /// שלוחה
"Phone":"0533137770", /// מספר מחייג
"Date":"07/11/2022", /// תאריך
"Time":"14:52:14", /// שעה
"HebrewDate":"י״ג חשוון תשפ״ג", /// תאריך עברי
"Module":"routing_queue", /// סוג המודול
"QueueStatus":"CONTINUE", /// סטטוס שיחה
"QueueTotalSeconds":7, /// זמן שיחה כללי בשניות
"QueueTotalTime":"0:0:7", /// זמן שיחה כללי
"QueueWaitingSeconds":5, /// זמן המתנה למענה בשניות
"QueueWaitingTime":"0:0:5", /// זמן המתנה למענה
"AnswerSeconds":2, /// אורך שיחה בשניות
"AnswerTime":"0:0:2", /// אורך שיחה
"AnswerNumber":"SIP-0772222770-1", /// מספר שענה לשיחה
"QueueRecordPath":"ivr2:/Trash/QueueRecord/CustomerDID-0772222770-Phone-0533137770-Folder-2-DialTo-SIP-0772222770-1-Date-2022-11-07-14-52-14.wav", /// נתיב להקלטת שיחה
"YemotCallID":"bf8b4cf6-e0d8-44e7-a495-098d9a7162df", /// מזהה שיחה
"YDTimestamp":1667825534718 /// unix timestamp
"CallRating":5, /// דירוג שיחה
}