@963 בצינתוק, "נכשל" - לא ענה לשיחה, זה סוג של "כישלון". ו"הצליח", זה מי שהספיק לענות לשיחה בזמן הצינתוק.
הודעות שפורסמו על ידי שמואל
-
RE: בהפעלת קמפיין צינתוק - רוב המספרים נכשלו
-
RE: איך אוכל לקבל ב-API קובץ שמע בלי להוריד אותו?
@הלוי-הלוי שאתה עושה DownloadFile אתה למעשה מקבל Blob של הקובץ, כי התגובה עצמה זה הקובץ.
-
חדש! ניוד מספר נייח באופן עצמאי באתר הניהול, למערכת IVR | SIP | חייגן חדשה או קיימת + מתנה 50 יחידות
ב"ה
נוסף באתר הניהול אפשרות לנייד מספר נייח למערכת קיימת בלחצן הבא:
האפשרות חוסכת את הצורך לפנות לשירות הלקוחות ולהעביר טפסים חתומים לניוד ידני.
שימו לב, על מנת לנייד מספר בממשק יש צורך שהמספר שתרצו לנייד יוכל לקבל שיחת אימות בזמן הניוד.
- ניתן לאמת את המספר טרם הגשת הבקשה באתר, על ידי חיוג ל 02-320-1234 וביצוע אימות מוקדם למספר. האימות יהיה תקף ל24 שעות כל עוד המספר לא עבר ספק תקשורת.
לקוחות שלא יכולים לקבל שיחת אימות למספר שהם רוצים לנייד עליהם לפנות בדרך הישנה לשירות הלקוחות במייל cs@yemot.co.il ולמלא טפסי ניוד בדרך הישנה.
לקוחות שרוצים לנייד מספר נייח שיהיה כמערכת חדשה ולא ישוייך כמספר משנה יכולים לבצע זאת באמצעות ממשק הניידות למערכת חדשה.
* הניוד באמצעות הממשק האוטומטי מבצע ניוד מיידי וחוסך את זמן ההמתנה לנציגי השירות והעברה לניוד הידני, ותוך כ20 דקות (בערך) המספר שניידתם מתחיל לפעול במיידי במערכת שלכם.
* לקוחות שיניידו מספר דרך הממשק האוטומאטי יקבלו באופן אוטומטי 50 יחידות שיחה למערכת הקיימת/החדשה שלהם מייד בסיום הניוד.
* קבלת היחידות במתנה הינה רק למניידים דרך האתר באופן עצמאי, ולא למניידים מול שירות הלקוחות!
-
RE: קמפיין הודעות אישיות בAPI | שליחת הנתונים בצורה רגילה ולא בשרשור
@מוישי-שובקס אבל עניתי על זה בהתחלה.
לא כל השירותים תומכים בפרמטר שהוא אובייקט. -
RE: קמפיין הודעות אישיות בAPI | שליחת הנתונים בצורה רגילה ולא בשרשור
@מוישי-שובקס כתב בקמפיין הודעות אישיות בAPI | שליחת הנתונים בצורה רגילה ולא בשרשור:
הכוונה שיהיה כמו בכל הקריאות
אני הבנתי את הכוונה, אבל עניתי
-
RE: קמפיין הודעות אישיות בAPI | שליחת הנתונים בצורה רגילה ולא בשרשור
@מוישי-שובקס כתב בקמפיין הודעות אישיות בAPI | שליחת הנתונים בצורה רגילה ולא בשרשור:
אבל האם יש אפשרות לתקן את זה כך שיהיה אפשר לשלוח בצורה הרגילה?
לא, זה חייב להיות JSON בצורה של STRING.
לא כל הAPI תומכים בJSON IN BODY -
RE: משימת העתקת קובץ
@נר-יצחק כתב במשימת העתקת קובץ:
@שמואל כי אני רוצה שכל בוקר ב6:30 ישלח תזכורת להעיר את "הציבור"
אז תפעיל צינתוק כל בוקר.
-
RE: יש אפשרות להוציא מהמערכת זיהוי שקוף של מספר אחר
@R-E-T-מערכות אי אפשר, כל זיהוי שאתה מוציא איתו שיחה צריך לעבור אימות.
-
RE: האם יש אפשרות לשלוח TOKEN מוצפן?
@צדיק-תמים כתב בהאם יש אפשרות לשלוח TOKEN מוצפן?:
בכל מקרה אי אפשר לשלוח את הטוקן כheader
אפשר,
כמו שהוצג בדוגמא, רק בלי תוספות.
בכל מקרה, כמו שכתבו, זה לא נותן פיתרון למקרה בו אתה מריץ את זה בצד לקוח.
זה אפשרי מטעמי נוחות. -
RE: בעיה בקבלת פקס
@מתעניין כתב בבעיה בקבלת פקס:
במס' הזה כבר קיבלתי בעבר פקסים.
אז למקרה כזה עניתי:
@שמואל כתב בבעיה בקבלת פקס:
תשלח לי במייל דוגמא ספציפית.
-
RE: בעיה בקבלת פקס
@e0527687459 כתב בבעיה בקבלת פקס:
יש לי קו שהיה מקבל פקס ע"י 153 ולאחרונה זה הפסיק לקבל או בגלל שהגדרתי קבלת מיילים לטלפון או שסתם שיחקתי איני יודע
תשלח לי במייל דוגמא ספציפית.
@מתעניין כתב בבעיה בקבלת פקס:
המשתמש איליו שלחתם את הפקס אינו מחובר לשרות פקס למייל וכו'
זה לא קשור, לא כל המספרים יכולים לקבל פקסים בקידומת 153
-
RE: מבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות
ניוד מספר וירטואל פלוס הוא לא שונה מכל ניוד, ולכן חל עליו התקנון של ימות המשיח בשלמותו.
נכון לעכשיו, אין מנגנון אוטומטי שמוחק מספרי וירטואל פלוס שנויידו שאין להם פעילות, וימות המשיח לא תמהר לעשות את זה, אבל בכל מקרה, צריך לקחת בחשבון שזה חלק מהתקנון, וימות המשיח רשאית לסגור מערכת באם אין בה פעילות.אם תניידו מספר ואחרי חודש הוא ילקח ממכם כי לא היה בו פעילות - אני יכול לומר שלא, אבל שוב, גם מערכת וירטואל פלוס כלולה בתקנון המערכות.
-
RE: ניתוק מתקשרים מהתור
@שואף_גבוה כתב בניתוק מתקשרים מהתור:
פניתי מ curl ב post ועדיין קיבלתי את השגיאה ולגבי ה json זה נראה פורמט json תקין
אתה העברת string שאפשר להפוך אותו לjson.
צריך שהפניה תעשה ממש ב content type של json. -
RE: מבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות
@שולי כתב במבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות:
@שמואל ניתן לנייד נייח לזה שיהיה IVR ?
כרגע לא, אולי בעתיד.
כרגע ניתן לנייד מספר נייח מול שירות הלקוחות, כמובן לIVR רגיל בלי קשר למבצע הנ״ל. -
RE: מבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות
@הבוס-הגדול כתב במבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות:
@שמואל האם בוירטואל פלוס אפשרי שהיא תהיה IVR רגיל וגם מרכזיה עסקית לצורך חיבור טלפון SIP?
לא.
מספר נייד יכול להיות רק וירטואל פלוס. -
מבצע לזמן מוגבל למניידים מספר וירטואל פלוס - שיחות ללא חיוב יחידות
ב״ה
ניתן לנייד מספר לשימוש בוירטואל פלוס באופן עצמאי דרך הקישור הזה
לקוחות שמניידים מספר לשימוש בוירטואל פלוס דרך ממשק זה, יקבלו שיחות נכנסות ויוצאות בוירטואל פלוס שלהם, ללא עלות יחידות.
שימו לב, מספרים שינויידו דרך ממשק זה לא יוכלו לקבל סמסים, בשלב זה.
בברכה,
-
RE: דוחות הקלטות מגיעות במייל משמאל לימין
@הרב זה לא היה פשוט, וזה גם היה הסיבה שזה קרה, כי רוב המיילים אצלנו נשלחים כ text/plain בכלל בלי HTML, בכל מקרה, טיפלתי בזה, זה יכול ליצור בעיות מסויימות ונעקוב על זה. אם לא תיהיה ברירה נצטרך לבטל את זה.
-
RE: באג בפקודת RunTzintuk
@amp-Software-0 כתב בבאג בפקודת RunTzintuk:
לחלק מהמספרים הצינתוק נשלח, ולחלק מהמספרים אני מקבל שגיאה
השגיאה שאתה מקבל למעשה אומרת שהחייגן לא קיבל שום מספר טלפון מאומת להפעיל אליו קמפיין.
זה יכול להיות בכלל שבאמת המספרים לא תקינים אולי,
או שהם חסומים (ברמת מערכת/רמה כללית). -
RE: מקש מיועד להסרה מרשימת הצינתוקים
@א-גוטן כתב במקש מיועד להסרה מרשימת הצינתוקים:
שאז נכנסים לקטגוריה של חסומים על כלל המערכות של ימות,
לא נכון.
@א-גוטן כתב במקש מיועד להסרה מרשימת הצינתוקים:
לצורך הדוגמה אני נרשמתי לקו XXX לקבלת צינתוקים, ואחרי תקופה ברצוני למחוק את עצמי, ובעל המערכת בשגגה או במזיד מחק את השלוחה של רישום והסרה מהצינתוקים החינמיים, אכלתי את זה לכל החיים?
אז אתה מדווח בשלוחה 4, ותקבל אותה תוצאה.