@eliyahu בדקתי עכשיו יותר בפרטות, ואלו התוצאות...
כשנכנסים לשלוחה הוא מבקש להקיש את הזיהוי, ולאחר שהקיש את הזיהוי הנכון וכו', רק אז לפני שהוא מתחיל עם השאלות הוא מודיע "תם זמן הכניסה לשלוחה". ולכן כשהכנסתי רק את השורה של סוג המודול הוא אכן ננעל, כי הוא לא היה צריך לבקש זיהוי...
למעשה מה שקורה, שהוא מבקש מהמאזין להזדהות כרגיל (כאילו זה לא נעול) ורק אחרי שהוא גומר הוא מודיע לו ש"תם הזמן", ואם כך אז כנראה זה בכל שלוחה שיש enter_id=yes.

ובדרך אגב אולי את זה צריך לסדר שיודיע לפני הזיהוי שתם הזמן, או שזה לא באמת נפק"מ.

בכל אופן תודה רבה

@קו-המכלול אמר בתקלה קשה בחישוב דקות נכנסות למערכת:

אני רואה שאף אחד לא הגיב, אז אני שואל שוב:
האם רק אצלי כל הדקות שנכנסו למערכת שלי ממערכות אחרות מחושבות כדקות שיצאו ממני למערכת אחרות? הרי בגלל החסימות רוב הדקות נכנסות בדרך הזו... וכך יוצא שאני כמעט לא מקבל דקות ביום.

יש לי מערכת שאין בה שום שלוחה של שיחות יוצאות ובכל זאת קיבלתי פירוט על כמות דקות יוצאות. בדיקה שלי מעלה שהסכום זהה במדויק לסך הדקות הנכנסות ממערכות אחרות, כך שכנראה זו בהחלט הסיבה. העברתי פנייה לשירות הלקוחות, אעדכן כאשר אקבל מענה.

@שמחה-זו-הסיסמא שלחתי ל @שמואל

@אבו מה נפתר בדיוק? שום דבר לא נפתר
אולי זה לא באג טכני אלא טעות בהודעה, אבל לכן אין עניין לתקן את זה?!

@נר-יצחק לא נכון, זה בתשלום

יש עוד בעיה שעד התוספת של שלוחה 3 ו 4 בניהול הצינתוקים מי שלא רשום ומנסה למחוק את עצמו מהרשימה שומע מספרך לא מופיע וכו והיןם שומע מספרך נמחק. וכן להפך מי שכבר מופיע ומנסה שוב לירשם עד לא מזמן היה שומע מספרך כבר מופיע ברשימת הצינתוקים והיום שומע מספרך נוסף כך שאי אפשר היום לבדוק אם אני נמצא ברשימה או לא

@telepoint-ivr

כתבו שם להוריד למשחב ואז לראות זה ברור יותר

[אגב, אם מורידים למחשב ניתן לפתוח באמצעות אקסל ואז החגיגה מושלמת]

@קול-הקווים לפני 5 שעות כתבתי "בטיפול" עכשיו זה "טופל" 😀

@שמחה-זו-הסיסמא עכשיו זה עובד, אבל זה מוזר פעם לא הייתי צריך לעשות את זה???

@אבו תשלח את הפרטים לשירות הלקוחות

@rav1234 לי עכשיו בכלל לא נותן להיכנס

@אבו טופל

@הפצת-התורה כוונתי אם זו בעיה במערכת תפנה לשירות לקוחות.

@צבי-10 תודה!

@צבי-10
השאלה מופנית לשמואל היקר, אם זה דבר קבוע, כדי שנדע את השעות המדוייקות להתאים את עצמינו...
אני עצמי לא יודע אם זה קבוע
אני מקליט ומעדכן במערכת בערך בשעות הללו (כי אנשים ישנים... ויש שקט. והשכל יותר רענן...) וכמה פעמים המערכת הייתה תקועה בשעות הללו, אני לא יודע להצביע על שעות "מדויקות" כי גם אני לא תמיד מספיק להקליט כל כך מוקדם... וגם יש רווח של חצי שעה בין הקלטה להקלטה, כי אני מכין את השיעור בזמן הזה.
תודה רבה על המשוב