@יעקב-1 אני מצטט ממה שהיה כתוב בפורום על שמירת נתוני האזנה:
שמיעת נתוני האזנה לקובץ:
באפשרות זו ניתן להגדיר שבמהלך האזנה לקובץ מסוים יהיה ניתן לשמוע את נתוני האזנה של אותו הקובץ
כדי להפעיל אפשרות זו יש לפעול לפי השלבים הבאים:
שלב א:
יש להגדיר בשלוחה הרלוונטית שהמערכת תשמור את נתוני האזנה לקובץ
save_listening_data=yes
ניתן להגדיר בקובץ ivr.ini כדי לשמור את נתוני האזנה מכל השלוחות במערכת
נתוני האזנה שנשמרים הם
כמות המספרים השונים שהאזינו לקובץ
מידע על כל מספר באיזה זמן שמע את הקובץ
הנתונים נשמרים בקבצי ini שנמצאים בתיקיית
Log/Listening/שם השלוחה
שם הקובץ הוא כשם ההשמעה (לדוגמה נתוני האזנה להשמעה 050.wav נשמרים בקובץ 050.ini)
דוגמה למופיע בקובץ:
ListenAmount=2
0533137770=yes-Date-2022-01-23-Hour-16-01-05
0773137770=yes-Date-2022-01-23-Hour-19-13-58
כמות המספרים ששמעו את הקובץ - 2
מספר 0773137770 שמע את הקובץ בתאריך 23/01/2022 בשעה 16:01:05
מספר 0533137770 שמע את הקובץ בתאריך 23/01/2022 בשעה 19:13:58
שלב ב:
יש להגדיר בשלוחה את המקש שבהקשה עליו ישמעו את נתוני האזנה
ההגדרות האפשריות הן:
tfr_say_listening_data
say_listening_data_amount
say_listening_data_check_number
אפשרות א - תפריט אפשרויות לשמיעת נתוני האזנה (M0012)
אפשרות ב - שמיעת כמות המספרים ששמעו את הקובץ
אפשרות ג - בדיקה האם מספר שמע את הקובץ
הגדרות לדוגמה:
control_play1=tfr_say_listening_data
control_play2=say_listening_data_amount
control_play3=say_listening_data_check_number
הודעות מערכת
M0012 לשמיעת כמות המספרים השונים ששמעו הודעה זו הקישו 1, לבדיקה האם מספר מסוים שמע את ההודעה הקישו 2, לחזרה הקישו כוכבית
M0013 כמות המספרים השונים ששמעו את ההודעה היא
M0014 אנא הקישו מספר טלפון, לסיום הקישו סולמית
M0015 מספר הטלפון שהוקש לא שמע את ההודעה
M0016 מספר הטלפון שהוקש שמע את ההודעה
M1488 היום
M1484 אתמול
M1483 בְּיוֹם
M1490 ו..
M1491 דקות