@Ppgishonim גדרת מיקום הקובץ ברירת מחדל מתייחס לקובץ ListAllInformation.ini הנמצא בתיקיה בשם EnterID שתחת התפריט הראשי. כדי שיטען וישמור נתונים מהשלוחה הנוכחית, יש להגדיר list_all_information_folder=this_folder כדי שיתייחס לשלוחה אחרת לבחירתכם, יש להגדיר list_all_information_folder=/1/1 בדוגמה, יתייחס לקובץ הנמצא בתיקייה 1/1 מהתפריט הראשי

@eliyahu מה לגבי רישום לחזרה? זה היום חובה במערכות

הגדרות מקשי נציג בתור (DialKey) מערכת מקשי הנציג מאפשרת להגדיר פעולות שהנציג יכול לבצע תוך כדי שיחה עם לקוח. את ההגדרות יש לשים בקובץ ext.ini של שלוחת התור. טבלת הגדרות הגדרה ברירת מחדל תיאור dial_key_direct_press ריק (=no) yes = מקש ישיר ללא קידומת. ללא הגדרה — חייב קידומת לפני. dial_key_prefix # תו הקידומת — הנציג מקיש קודם את הקידומת ואז את הרצף. dial_key_seq ריק רצפי מקשים מותאמים. פורמט: ACTION=KEYS.ACTION=KEYS — מפריד נקודה (.). dial_key_seq_max_digits 2 מספר ספרות מקסימלי לקרוא אחרי המקש הראשון / קידומת. dial_key_return_to_call ** רצף מקשים לחזרה לשיחה מהמתנה. none = מבטל. dial_key_spy_and_talk #* רצף מקשים להאזנה + דיבור עם הלקוח. none = מבטל. dial_key_0 עד dial_key_9 ריק פעולה ישירה לספרה בודדת. dial_key_star ריק פעולה ישירה למקש *. dial_key_hash ריק פעולה ישירה למקש #. פעולות אפשריות פעולה תיאור דוגמה בהגדרה hold העברת הלקוח להמתנה — הנציג עובר למצב המתנה ויכול לחזור עם dial_key_return_to_call. dial_key_5=hold return_to_call חזרה לשיחה עם הלקוח מהמתנה. dial_key_**=return_to_call spy_and_talk האזנה לשיחת הלקוח (ערוץ 3) + אפשרות דיבור (whisper/barge). dial_key_spy_and_talk=99 menu_move_client פתיחת תפריט אינטראקטיבי — הנציג בוחר שלוחה/תיקייה להעביר אליה את הלקוח. dial_key_3=menu_move_client move_client_to_folder-/FOLDER הזזת הלקוח לשלוחה/תיקייה מוגדרת מראש ללא תפריט. המערכת בודקת שהשלוחה קיימת. dial_key_seq=33=move_client_to_folder-/6 menu_routing_client פתיחת תפריט אינטראקטיבי — הנציג מקליד מספר טלפון לחייג עבור הלקוח. dial_key_4=menu_routing_client routing_client_to_number-XXXXX חיוג למספר מוגדר מראש עבור הלקוח ללא תפריט. תומך מספרים מקוצרים מקובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini. dial_key_seq=55=routing_client_to_number-0501234567 כיצד זה עובד מצב קידומת (ברירת מחדל) הנציג מקיש קידומת (ברירת מחדל #) ואז את הרצף: #1 = קידומת # + מקש 1 #22 = קידומת # + רצף 22 מצב ישיר (dial_key_direct_press=yes) הנציג מקיש ישירות את הרצף בלי קידומת: 22 = הנציג מקיש 2, 2 — המערכת מזהה את הרצף *1 = הנציג מקיש *, 1 סדר עדיפויות מקש בודד — dial_key_5=hold רצף מותאם — dial_key_seq=22=hold Fallback — במידה ולא מוגדר, יתעלם מההקשה הנוספת ויתחשב במקש הראשון בלבד (כלומר מתעלם מהמקש השני וכו'). מקשים מובנים ברירת מחדל — return_to_call / spy_and_talk אחרי שנייה ללא הקשה (TIMEOUT) המערכת מסיימת לקרוא ומעבדת את מה שנאסף. אם הנציג מקיש פחות ספרות מהמקסימום — ה-TIMEOUT מסיים את הקלט. דוגמאות דוגמה 1 — מצב בסיסי: מקש בודד עם קידומת dial_key_5=hold dial_key_star=return_to_call נציג מקיש #5 ← השהיה נציג מקיש #* ← חזרה לשיחה נציג מקיש ** ← חזרה לשיחה (ברירת מחדל) דוגמה 2 — מצב ישיר + מקשים בודדים dial_key_direct_press=yes dial_key_5=hold dial_key_star=return_to_call נציג מקיש 5 ← השהיה נציג מקיש * ← חזרה לשיחה נציג מקיש ** ← חזרה לשיחה (ברירת מחדל) דוגמה 3 — רצפים קצרים עם קידומת dial_key_prefix=# dial_key_seq_max_digits=2 dial_key_seq=11=hold.22=return_to_call dial_key_return_to_call=none dial_key_spy_and_talk=none נציג מקיש #11 ← השהיה נציג מקיש #22 ← חזרה לשיחה נציג מקיש ** ← לא עובד (בוטל עם none) דוגמה 4 — רצפים ישירים עם תיקיות + חיוג dial_key_direct_press=yes dial_key_seq_max_digits=3 dial_key_seq=11=hold.22=return_to_call.33=move_client_to_folder-/6.44=menu_move_client.55=routing_client_to_number-0501234567.66=menu_routing_client dial_key_return_to_call=none dial_key_spy_and_talk=99 נציג מקיש 11 ← השהיה נציג מקיש 22 ← חזרה לשיחה נציג מקיש 33 ← הזזה לתיקייה 6 נציג מקיש 44 ← תפריט בחירת שלוחה נציג מקיש 55 ← חיוג ל-0501234567 נציג מקיש 66 ← תפריט הקלדת מספר נציג מקיש 99 ← האזנה + דיבור דוגמה 5 — רצף ארוך עם # באמצע dial_key_direct_press=yes dial_key_seq_max_digits=11 dial_key_seq=234*1*45#57=hold dial_key_return_to_call=## dial_key_spy_and_talk=none נציג מקיש 234*1*45#57 ← השהיה נציג מקיש ## ← חזרה לשיחה דוגמה 6 — קידומת * במקום # dial_key_prefix=* dial_key_seq_max_digits=2 dial_key_seq=1=hold.2=return_to_call dial_key_return_to_call=none dial_key_spy_and_talk=none נציג מקיש *1 ← השהיה נציג מקיש *2 ← חזרה לשיחה דוגמה 7 — שילוב מקשים בודדים + רצפים dial_key_direct_press=yes dial_key_5=hold dial_key_3=menu_move_client dial_key_4=menu_routing_client dial_key_seq_max_digits=3 dial_key_seq=123=move_client_to_folder-/6.456=routing_client_to_number-0501234567 dial_key_spy_and_talk=none נציג מקיש 5 ← השהיה (מקש בודד, עדיפות גבוהה) נציג מקיש 3 ← תפריט בחירת שלוחה נציג מקיש 4 ← תפריט הקלדת מספר נציג מקיש 123 ← הזזה לתיקייה 6 נציג מקיש 456 ← חיוג ל-0501234567 נציג מקיש ** ← חזרה לשיחה (ברירת מחדל) הערות חשובות מפריד בין רצפים ב-dial_key_seq — הוא נקודה (.) none מבטל ברירת מחדל — dial_key_return_to_call=none מבטל את **, ו-dial_key_spy_and_talk=none מבטל את #* dial_key_seq_max_digits — חובה להגדיר כשהרצף ארוך מ-2 תווים (למשל רצף 123 דורש לפחות 3) אפשר להשתמש בפחות מהמקסימום — אם מוגדר מקסימום 11, הנציג יכול להקיש 2 ספרות ולחכות שנייה; ה-TIMEOUT מסיים את הקלט מספרים מקוצרים — בפעולת routing_client_to_number אפשר להשתמש במספר מקוצר מתוך קובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini בתיקיית השלוחה או בשורש

@אחת הסתדרת עם זה?

@avrham כתב בשירות טלזכור, לא משחרר ומצנתק בשבת: @מים-אחרונים מה הכוונה לגבי 2? הסרת הרשמה ועדיין מצלצל? אשמח להבין לגבי 1 אבדוק בדיוק.

@י.ע מקפיץ שוב, אני שלחתי לימות במייל כבר לפנו מלא זמן, וניסיתי שוב ושוב לאחרונה, אבל אין תגובה!! מישהו יכול לעזור לי?? אולי יש למישהו כתובת מייל של מישהו שקשור לזה?

@1668 כרגע נראה לי שלא.

@בוס תוכל לעשות את זה עם סקריפט. תגדיר מקש ששולח נתונים לAPI ושישלח את המספר של המאזין ותכניס את כתובת הסקריפט. ובסקריפט תגדיר שבקריאה יכניס את המספר לקובץ שתרצה.

בהמשך להודעה שנכתבה, ראיתי שבעצם כל המודול של שלוחת מוזיקה בהמתנה (ולאו דווקא שידור חי אינטרנטי) עושה בעיות כפי מה שמפורט בהודעה הקודמת. (קצת מעניין אותי שאין כלל התייחסות לנושא זה.)

@clickphone בחינם או בתשלום? נראה יפה מאוד