חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@מעבדת-בין-הסדרים
זאת לא שאלה לשרשור הזה אלא לשרשור של ניהול תורים -
@eliyahu
הגדרה זו עדיין לא עובדת כאן (תפריט לפני קבלת השיחה לנציג, והשני ביטול התפריט בחיוג לSIP)queue_answer_tfr=yes queue_answer_tfr_no_sip=yes -
יש לי נציג 1 ולא מספר נציגים ומה שקורה שהיות שהגדרתי שהנציג יקבל שיחות גם בזמן מענה (כדי שידע אם עוד משהו ממתין) אז המערכת מתקשרת אליו בלי סוף פעמים בצורה שא"א לנהל שיחה מרוב ממתינות
האם ניתן להוסיף אופציה של הגבלת מספר הפעמים שהמערכת תחייג לנציג בשיחה זו?
או שיש לזה פתרון אחר אודה מאוד לעזרה בזה. -
כמו כן אשמח אם יוסיפו את האופציה של יציאה התור בהקשה על 9 כזה
https://f2.freeivr.co.il/topic/6076/מודול-תור-מענה-אנושי/2?_=1766710165921 -
הגדרתי את המודול הזה וזה לוקח לי יחידות אשמח לעזרה
-
@יעקב-יצחק
כדי שנוכל להתקדם ולא לנחש באוויר, תשלח כאן את מה שהגדרת בדיוק ( ההגדרות בשלוחה ), ואנסה לעזור לך לפצח את זה. -
-
@מוזר הגיוני שהוא הגדיר מודל תור רגיל לכולם זה עובד בלי יחי' אין סיבה שרק לו זה יחייב יחי'
-
@BEN-ZION
כן אבל בסוף אי אפשר להתעלם מההיבט של ניצול יחידות. אם הוא הגדיר פונקציות שצורכות משאבים (כמו זיהוי דיבור), זה משנה את כל התמונה. בסוף, אני לא יכול לנחש מה הוא הגדיר שם 'מתחת למכסה המנוע'.
כדי שלא נבזבז זמן על השערות: שישלח מה שהגדיר בדיוק ואנסה לעזור. רק ככה נוכל לראות איפה היחידות 'נעלמות' ולעצור את הדימום !!! -
@מוזר
תודה לכולם הבעיה שלי הייתה שהגדרתי את המודול הישן שכן יש בוא חיוב יחידות