חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@eliyahu
ההגדרהqueue_timeout=30עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקהאודה לתגובתך
-
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל... -
@פלמנמוני כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu ההגדרה
announce-position=noלא עובדת לי, ועדיין משמיע מיקומכם בתור הוא וכו'
מבדיקה שלי זה עובד.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה@אבי-ירושלמי כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
ההגדרהqueue_timeout=30עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקהאודה לתגובתך
מבדיקה שלי זה עובד.
לא משמיע 'שגיאה' ועובר ישר לשלוחה שהגדרתי.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה -
@אלחנן1 אלו ההגדרות אצלי בשלוחה זה מחייג דקה אחרי דקה אומר שגיאה ומנתק ואם אני מנתק את השיחה כל פעם זה מתנתק ללקוח בזמן אחר 27 שנייות 35 שניות וכו'
type=routing_queue title=חיוג לבנצי כהן queue_timeout=17 queue_end_timeout_goto=hangup queue_end_continue_goto=hangup queue_error_goto=hangup queue_end_goto=hangup -
@BEN-ZION שלח את מה שכתוב ב Queue.ini
-
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקין -
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקיןלא, זה לא תקין
זה צריך להיות שמופיע כמו כאן
הוא אמור לשלוח לשרת את כל הפרטים שנמצאים בקובץ LogQueueAll.ymgr -
@אלחנן1
כמו כן המערכת לא משמיע את הזמן המשוער להמתנה, וגם משמיע את המיקום רק בפעם הראשונה ולא שוב לאחר הזמן שהוגדר -
announce-position=no musicclass= 05555555555 0444444444 -
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
מבדיקה שלי זה עובד.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפהאכן, כבר העיר לי מישהו למעלה שלא הגדרתי את זה בקובץ הנכון
-
@אלחנן1 אני מבין שיש עכשיו איזשהו 'עת רצון' לשדרוג המודול
מחכים מאוד שטעינת הגדרות תור ומספרים לחיוג ב-API גם עבוד במודל הזה
תודה על הכל -
@אלחנן1 אם באמת מייעלים עכשיו את המודול, אולי כדאי להגדיר שיהיה אפשר לרשום את הנציגים בצורה כזו:
1=0772222770 2=0773137770ע"מ להקל אל האפשרות לשלוט על רשימת הנציגים ע"י מודול הוספת והסרת ערך
-
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקיןכפי שכבר כתבתי קודם, זה לא תקין
זה צריך להיות כמו שמופיע כאן (בסופו של דבר אנחנו במודול תור)
הוא אמור לשלוח לשרת את כל הפרטים שנמצאים בקובץ LogQueueAll.ymgrרק אוסיף ואדגיש את העניין, שבמצב שזה כרגע אין לי בכלל מה לעשות עם זה, כי אני מקבל בסה"כ את מזהה השיחה וחותמת זמן, איך בדיוק אני יזהה מה זה? ואיך אני ישתמש בזה?
תודה רבה רבה על הכל
על כל הפיתחים המיוחדים
על כל השירות והאחריות -
אם אפשר להוסיף את ההגדרה:
queue_answer_tfr=yes
זה נחוץ מאוד כדי להתגבר על הבעיה שהשיחה נכנסת לתא הקולי.
[אם אפילו רק נציג אחד יש לו תא קולי אז כשאין לו קליטה כל התור יכשל, כי כל השיחות יגיעו אליו כאילו ענה, - ההגדרה הזאת פותרת את הבעיה]תודה רבה על הפיתוחים האחרונים.