חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן

[אבו]

@eliyahu נ.ב. יש דרך לעשות מוזיקה בהמתנה של צליל חיוג רגיל? (חוץ מלהעלות הקלטה של צליל חיוג)
מה שאני מצאתי זה או מוזיקה ממה שיש או Quiet/no שזה שקט לגמרי

[בעזרת ה']

@אבו

Spoiler

יש לי קובץ עם צליל חיוג רגיל באורך 25 דקות, אי אפשר להעלות את זה פה בגלל גודל הקובץ.
אוכל לשלוח למייל [אתה גם יכול ליצור לבד כזה קובץ].

[8503524]

@eliyahu המודל הזה queue_answer_tfr=yes
לא עובד

[BEN ZION]

@eliyahu אלו ההגדרות בשלוחה זה ממשיך לחייג גם אחרי 15 שניות ואם אני מנתק את השיחה בלי מענה או דוחה אותה זה שוב מחייג

queue_timeout=15
queue_your_id_add=
queue_timeout_calls_hangup_max_time_goto=hangup
queue_end_timeout_goto=hangup
queue_end_continue_goto=hangup
queue_end_no_members_goto=hangup
queue_not_active_goto=hangup
queue_error_goto=hangup
queue_end_goto=hangup

[אלחנן1]

@8503524 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@eliyahu המודל הזה queue_answer_tfr=yes
לא עובד

רק מה שמופיע בשרשור של המודול עובד.
נוסיף את האופציות הנותרות לאט לאט

[גלאט מערכות]

@אלחנן1 אפשר להוסיף שפקודת GetQueueRealTime (קבלת מידע על התור בזמן אמת) בAPI יעבוד גם במודול החדש

[BEN ZION]

@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד

[ועד]

שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!

[מוטי מוטי מוטי]

@ועד יש הגדרה מיוחדת שצריך להוסיף לכזה מצב, הגדרת?

[ועד]

@מוטי-מוטי-מוטי
לא ידוע לי.
איזה הגדרה?

[אלחנן1]

@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!

במודול הזה בשונה מהמודול הרגיל, מצב מחויג חל ברמת מערכת ולא ברמת שלוחה.
למשל אם בשלוחה 1 המחויג במצב 'תפוס', הוא לא יקבל שיחה גם אם המחויג קיים בשלוחה 2, ושם הוא פנוי.
כמובן אם המחויג בשיחה אחרת שלא קשורה למודול הזה, המחויג אמור לקבל את השיחה.

---

@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד

בטיפול.
יעבוד בהקדם

[גלאט מערכות]

@אלחנן1 מה עם API למודול החדש

[CUBASE]

@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!

אתה יכול להוסיף בקובץ queue.ini את ההגדרה הבאה:

ringinuse=yes

[ועד]

@CUBASE
אני הוספתי את ההגדרה, ועדיין.... זה לא מחייג.
מעניין אותי מאוד למה דווקא אצלי זה קורה?, ואין עוד מי שמתלונן על כך.
אולי משהו אחר??

[אלחנן1]

@גלאט-מערכות כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 מה עם API למודול החדש

רוב ככל מה שלא קיים כרגע, יהיה בעתיד.
השאיפה לבצע התאמה מלאה בין המודול הקיים למודול הנוכחי.