אינדקס קישורים

[שמחה - זו הסיסמא]

בסיס - הגדרות כלליות לניהול המרכזייה הטלפונית

קווי יסוד למרכזייה הטלפונית | | | הגדרות הזיהוי בכלל המערכת | | | הרשאות כניסה לשלוחה | | |

רשימת כל ההגדרות הניתנות להטמעה בכל מודול

---

למעבר לאינדקס הישן		קישורים לאינדקס		קיצורי דרך :                מ// ש
סרטוני הדרכה באתר ימות המשיח		ניהול פרטי לקוחות - הזיהוי במערכת		תפריט הקלטות שידורים    השמעות
מעברים, הגבלות, פילטרים		רשימת תפוצה שיגור הודעות		נתונים, מכירות ותרומות, ניתוב שיחות, תורים
מעקב כללי, תהילים, סקרים		טריויה, מבחנים, ניקוד		מודולים נוספים, API, שלוחת ניהול ועוד
פקס, SMS, מייל, וטלגרם		עריכת הגדרות, סיסמאות וערכי ID		הסברים שימושיים ממשתמשים

סרטוני הדרכה | | | סרטוני הדרכה בדרייב | | | מבנה המערכת| | | האחסון במערכת - מידע והגבלות| | | הגדרות ברירת מחדל| | | יצירת שלוחה חדשה | | | הוספת הגדרות נוספות בשלוחה
תאריך עברי במערכת| | | הגדרת השפה| | | השמעת מיקום השלוחה| | | הודעת פתיח | | | רשימת הודעות מערכת | | | קבצי TTS (הקראת טקסט)
דוחות - מונה כניסה לכל שלוחה /פירוט| | | לוג מעבר בשלוחות - csv| | | השמעת הודעות קמפיין

[שמחה - זו הסיסמא]

   ניהול פרטי לקוחות - הזיהוי במערכת

---

זיהוי של המתקשר במערכת - סוגים

כניסה לפי מספר אישי enter_id| | | - כניסה לפי רשימה שבה יש את כל הפרטים של הלקוח (list_all_information) | | | שיוך טלפוני לשם משתמש | | | כניסה ע"י בהקשה של קוד לבחירה | | | כניסה עם טלפון/הקשת טלפון | | | המשך זיהוי במעבר למערכת אחרת

זיהוי של המתקשר במערכת - הגדרות

סיסמת כניסה ב enter_id| | | זמן המתנה והשמעת ההקשה| | | בדיקה/הקשה מחדש של ה ID | | | מעבר בכניסה שגויה
log מידע על הכניסות | | | מידע על המשתמש להוספה בדוחות השונים במערכת
הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי| | | השמעת השם בהחלת זיהוי| | | השמעת הניקוד והדרגה בהזדהות

---

האזנה לתכנים בתשלום

טוקארד

[שמחה - זו הסיסמא]

תפריט הקלטות שידורים    השמעות קבצים

---

שלוחת תפריט - menu °

• תפריט עם זיהוי דיבור קולי menu_voice

• איחולי בוקר/צהריים/ערב/לילה - טוב בשלוחת תפריט

---

הקלטות

הקלטות ° - record

הקלטת הודעות מערכת בשלוחה

תא קולי השולח העתק לדוא"ל°

הקלטת הודעות לפי תאריך°

---

יצירת קבצי TTS

---

שידורים

חדר וועידה / שידור חי° - confbridge

שידורים אינטרנטיים (Streaming)/מוזיקה בהמתנה - music_on_hold

הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)

• השמעת כל הקבצים בשלוחה בהתאם לזמן המוגדר (שידור חי מדומה - מרובה קבצים)
• קליקרים - שידור חי מדומה רציף מרובה קבצים + אפשרויות הקשה בעת שמיעת קובץ מסוים

---

השמעות קבצים

שלוחת השמעת קבצים° - playfile

• שלוחה המאפשרת למאזין לבחור האם בשלוחת השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ או לא - start_select_file

• השמעת קבצים / מערכת תגובות°

• השמעת קבצים / ניקוד על האזנה

• השמעת קבצים / דירוגים - Rating

• השמעת קבצים / תזמון השמעה

האזנה אחרונה - last_play

השמעת הודעה בלבד - חזרה בכל מקש / השמעה בלי אפשרות חזרה

רשימת השמעות אישיות - פליילסט

הודעה בזמנים לפי הגדרה, (תאריך/מועדי ישראל) והגבלת כמות כניסות
מקביל לאקסס פילטר

הודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת

קליקס - קליקרים בהשמעת קבצים

---

[שמחה - זו הסיסמא]

מעברים, הגבלות, פילטרים = סינון משתמשים לשלוחות שונות

---

הפעלת שלוחה אחרת - כללי/אישי - go_to_folder

---

הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג °

---

פילטרים והגבלות להטמעה בכל מודולהשרשור המלא

הרשאות כניסה לשלוחה

כניסה לשלוחה לפי זמנים| | | סיסמא לשלוחה| | | חסימת מספרים חסויים| | | רשימה לבנה| | | רשימה שחורה| | | חסימת מספרי חו"ל

פילטר לפי מספר רשימות תפוצה שונות- כהטמעה בכל מודול

פילטר לפי רשימת צינתוקים כמודול או כהטמעה בכל מודול

פילטר לפי כמות נקודות להטמעה בכל מודול

פילטר לפי האזנה לקובץ מסוים במערכת

---

פילטר לפי רשימה (הגדרות ללקוח בקובץ - ListAllInformation)

---

חדש!! אקסס פילטר ניתן להטמעה בכל מודול
אקסס פילטר: כניסה לשלוחה לפי זמנים (תאריך/מועדי ישראל), הגבלת כמות כניסות + פג תוקף לכניסה

כניסה לפי מפתח - מעבר | השמעות | קבלת הקשות והקלטות לפי הקשת המשתמש

בדיקה והפניה לשלוחה במערכת מול API כמודול או כהטמעה בכל מודול

---

שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים

העברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה

הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול

הגבלת כמות מאזינים

מעבר לשלוחות שונות - לפי כמות מאזינים

---

הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter

---

ימים וחודשים לועזיים, להגדרה במערכת בטבלאות מסודרות

---

הגבלת פג תוקף לכל הגדרה במערכת°

---

פתיחת שלוחות בהדרגה, לפי זמנים ולפי זיהוי אישי - להטמעה בכל שלוחה

---

[שמחה - זו הסיסמא]

רשימת תפוצה שיגור הודעות

---

°שלוחה לניהול קמפיין

---

רשימות התפוצה

הוספה המספר המחייג לרשימות תפוצה
הסרת המספר המחייג מרשימות תפוצה

הוספה והסרת מספרים אחרים מרשימות התפוצה - ניהול רשימות תפוצה

מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרף לרשי"ת

שמיעת כמות החברים בקבוצה°

---

קמפיינים - הפעלה

הפעלה מהירה לקמפיין

קמפיין הודעות אישיות (API)

שיחת גישור - חיוג למספר וחיוג למספר נוסף דרך API

הפעלת קמפיין ב TTS

---

השמעת הודעות קמפיין - כהטמעה בכל מודול

להקלטה לקמפיין ניתן להשתמש במודול הקלטות
איפוס הגבלת שמיעת קמפיין כהטמעה בכל מודול

---

יחידות

מחירון יחידות

התראה על כמות נמוכה של יחידות

בדיקת יתרת יחידות

---

צינתוקים במערכת תוכן (IVR) ללא עלות יחידות

שליחת צנתוק למחייג בכניסה לשלוחה

---

ראה גם

• פילטר לפי רשימות תפוצה שונות - כהטמעה בכל מודול
• הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה

• פילטר לפי רשימת צינתוקים כמודול או כהטמעה בכל מודול

---

[שמחה - זו הסיסמא]

נתונים, מכירות ותרומות, ניתוב שיחות, תורים

---

הדוחות במערכת

• דוחות מסוג ymgr html ו-csv

---

קבלת הקלטות ונתונים°

• השמעת כמות נרשמים מתוך שלוחת קבלת נתונים (מודול נפרד)

דיגיקול - דפי נחיתה עם התממשקות טלפונית

---

סליקת אשראי התחברות למנוע סליקה כללי - credit_card°

מרכז הקניות- מערכת הזמנות משודרגת

מכירות° - (לפי מק"ט, לפי סדר, ועוד)

מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats

מודול התרמות

מודול מעקב גיוס תרומות fundraising

---

חלוקת קופונים - coupon

חלוקת אישורים approval_number

"המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is

---

השמעת נתונים והודעות אישיות° - id_message | id_list_message

---

זימון תורים

---

ניתוב שיחות

מודול תור - מענה אנושי - בעריכה מחדש הפוסט הישן כאן

לצפייה בסטטיסטיקת תורים כנסו לאתר ניהול מערכת תורים

---

מודול ראוטינג

ניתוב שיחה כללי
ראוטינג טיים

שרשור ישן - ראוטינג ימות = מעבר למערכת אחרת ועוד°

Click To Call חיוג מהטלפון שלכם למספרי טלפון שמופיעים באתר בו אתם גולשים

הקמת שיחת גישור - חיוג למספר וחיוג למספר נוסף דרך API

חיבור IAX למערכת - קבלת והוצאת שיחות דרך המחשב.

מודול SIP למערכת - קבלת והוצאת שיחות דרך המחשב
הסבר נוסף על חיבור SIP

העברת השיחה למשתמש טלגרם

---

ראה עוד בקטגוריה פקס, SMS, מייל, טלגרם

[שמחה - זו הסיסמא]

מעקב כללי

הגדרות זיהוי - ניהול פרטי לקוחות ראה כאן

---

ספירת כמות מספרי טלפון שונים שנכנסו לשלוחה

---

חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים° - chapter_receive

מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen

• נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח

---

מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק - points_and_rating

---

מודול סקר - כולל השמעת התוצאות בזמן אמת
מודול סקר החדש - seker_questions

---

דיווח יומי על משימות°

מעקב לימודים

עדכון דפי גמרא

time_keeper שעון נוכחות

מונה ברכות יומי - get_brachot

---

חלוקת קודים למשתמשים

---

שלוחה לדיווח שיעורים

---

[שמחה - זו הסיסמא]

טריויה, מבחנים, ניקוד

---

שאלות טרוויה ונכון או לא נכון° - trivia_questions
דוחות לטריוויה בפורמט CSV

מודול מבחן - examination

מבחן אמריקאי (שילוב של טריוויה ומבחן)
ניתן לאפס דרך כאן (פיתוח פרטי)

---

קליקרים בשידור חי מדומה - רציף מרובה קבצים + אפשרויות הקשה בעת שמיעת קובץ מסוים

קליקס - קליקרים בהשמעת קבצים

---

ניקוד

הגדרות גלובליות לניקוד°

הוספת ניקוד שלוחה ייעודית

ניקוד לפי אורך האזנה במערכת (האזנה בכל מקום במערכת)

השמעת קבצים / ניקוד על האזנה

הוספת ניקוד מקובץ חיצוני

---

שלוחת השמעת הנקודות שנצברו

---

מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים

הוספת ניקוד למשתמש אחר

עריכה ואיפוס של דוחות הניקוד

---

• ראה גם פילטר לפי כמות נקודות להטמעה בכל מודול

[שמחה - זו הסיסמא]

מודולים נוספים, API, שלוחת ניהול ועוד

---

API - גישת מפתחים למערכות

מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים

בדיקה והפניה לשלוחה במערכת מול API

פורום - ימות API

---

הגדרות לשלוחת הניהול admin_login

מודול שינוי 'סיסמת ניהול' במערכת - change_admin_password

מודול שינוי 'סיסמת גישה' במערכת - change_access_password

מודול שינוי 'סיסמת הקלטות' במערכת - change_record_password

---

שלוחה המנתקת את השיחה - ניתוק - hangup

---

מודול השתקת קבלת חיוגים והתראות ממערכת מסויימת - mute_calls

---

השמעת המספר של המתקשר

---

חסימת משתמש block_id_type
רשימה שחורה

---

זמני היום וזמני השבת
השעה כעת - say_hour_and_minute

---

הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך

---

calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת

---

המרת קבצי קול לטקסט stt_dir_all_file

---

חזרה למיקום האחרון שהאזין
חזרה למיקום האחרון שהאזין לפי תפריט

---

חישוב מונה

---

הגל השקט (מידע על אזעקות בזמן אמת) + הסטוריית אזעקות

---

הפעלת שלוחות בסדר אקראי

---

[שמחה - זו הסיסמא]

פקס, SMS, מייל, וטלגרם

---

שליחת עותק למייל נוסף במודולים השולחים מיילים

שליחת כל קובץ למייל המוגדר במרכז הקניות

מודול שליחת פקסים send_fax
מודול קבלת פקסים

מודול שליחת sms ללקוח ומעבר לשלוחה אחרת
שליחת סמס ללקוח כהטמעה בכל מודול

מודול שיחות שלא נענו - קבלת התראה במייל/סמס

שליחת הודעת SMS מהזיהוי של המתקשר

---

קידומת בשליחת פקס למערכות בימות המשיח (153)

שליחת הודעה לטלגרם בכניסה לשלוחה

העברת השיחה למשתמש טלגרם

---

ראה עוד באינדקס בקטגוריה ניתוב שיחות, מכירות, נתונים, התרמות ותורים
וכן במודול הקלטות, ובמודול תא קולי עם העתק לדוא"ל ובמודול חדר ועידה

[שמחה - זו הסיסמא]

עריכת הגדרות, סיסמאות וערכי ID

---

מודול הוספת/שינוי ערך ID של המתקשר או ערך מוגדר מראש לקובץ במערכת

מודול הסרת ערך ID של המתקשר או ערך מוגדר מראש מקובץ במערכת

---

שלוחת שינוי סיסמה לשלוחה במערכת

שלוחת עידכון/יצירת סיסמה אישית בקובץ EnterIDPassword.ini

---

מודול שינוי סיסמת הקלטות
מודול שינוי סיסמת גישה

[שמחה - זו הסיסמא]

הסברים שימושיים ממשתמשים ועוד

---

שימושון למתקדמים

מדריך על הפורום ממתמחים טופ

הסבר על המרת קבצי ymgr לאקסל

תוכנת עריכת אודיו - Audacity להורדה

הסבר על התיקיות ואופן החיפוש ב סל המחזור

פורמט הקבצים במערכת

יצירת שלוחות מרובות באמצעות אקסס

קובץ שקט תקין

יצירת קובץ ini

סקריפט לשינוי האינדקס המשודרג לאינדקס הישן

[יעקב]

למעבר לתחילת העמוד - לחצו כאן

או על הסימון הזה שבתחילת כל פוסט

---