אינדקס קישורים
-
בסיס - הגדרות כלליות לניהול המרכזייה הטלפונית
קווי יסוד למרכזייה הטלפונית | | | הגדרות הזיהוי בכלל המערכת | | | הרשאות כניסה לשלוחה | | |
רשימת כל ההגדרות הניתנות להטמעה בכל מודול
סרטוני הדרכה | | | סרטוני הדרכה בדרייב | | | מבנה המערכת| | | האחסון במערכת - מידע והגבלות| | | הגדרות ברירת מחדל| | | יצירת שלוחה חדשה | | | הוספת הגדרות נוספות בשלוחה
תאריך עברי במערכת| | | הגדרת השפה| | | השמעת מיקום השלוחה| | | הודעת פתיח | | | רשימת הודעות מערכת | | | קבצי TTS (הקראת טקסט)
דוחות - מונה כניסה לכל שלוחה /פירוט| | | לוג מעבר בשלוחות - csv| | | השמעת הודעות קמפיין -
ניהול פרטי לקוחות - הזיהוי במערכת
זיהוי של המתקשר במערכת - סוגים
כניסה לפי מספר אישי enter_id| | | - כניסה לפי רשימה שבה יש את כל הפרטים של הלקוח (list_all_information) | | | שיוך טלפוני לשם משתמש | | | כניסה ע"י בהקשה של קוד לבחירה | | | כניסה עם טלפון/הקשת טלפון | | | המשך זיהוי במעבר למערכת אחרת
זיהוי של המתקשר במערכת - הגדרות
סיסמת כניסה ב enter_id| | | זמן המתנה והשמעת ההקשה| | | בדיקה/הקשה מחדש של ה ID | | | מעבר בכניסה שגויה
log מידע על הכניסות | | | מידע על המשתמש להוספה בדוחות השונים במערכת
הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי| | | השמעת השם בהחלת זיהוי| | | השמעת הניקוד והדרגה בהזדהות
האזנה לתכנים בתשלום
-
תפריט
הקלטות
שידורים
השמעות קבצים
הקלטות
שידורים
חדר וועידה / שידור חי° - confbridge
שידורים אינטרנטיים (Streaming)/מוזיקה בהמתנה - music_on_hold
הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)
- השמעת כל הקבצים בשלוחה בהתאם לזמן המוגדר (שידור חי מדומה - מרובה קבצים)
- קליקרים - שידור חי מדומה רציף מרובה קבצים + אפשרויות הקשה בעת שמיעת קובץ מסוים
השמעות קבצים
השמעת הודעה בלבד - חזרה בכל מקש / השמעה בלי אפשרות חזרה
הודעה בזמנים לפי הגדרה, (תאריך/מועדי ישראל) והגבלת כמות כניסות
מקביל לאקסס פילטרהודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת
-
מעברים, הגבלות, פילטרים = סינון משתמשים לשלוחות שונות
הפעלת שלוחה אחרת - כללי/אישי - go_to_folder
הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג °
פילטרים והגבלות להטמעה בכל מודול
השרשור המלא
הרשאות כניסה לשלוחה
כניסה לשלוחה לפי זמנים| | | סיסמא לשלוחה| | | חסימת מספרים חסויים| | | רשימה לבנה| | | רשימה שחורה| | | חסימת מספרי חו"ל
פילטר לפי מספר רשימות תפוצה שונות- כהטמעה בכל מודול
פילטר לפי רשימת צינתוקים כמודול או כהטמעה בכל מודול
פילטר לפי כמות נקודות להטמעה בכל מודול
פילטר לפי האזנה לקובץ מסוים במערכת
פילטר לפי רשימה (הגדרות ללקוח בקובץ - ListAllInformation)
חדש!! אקסס פילטר ניתן להטמעה בכל מודול
אקסס פילטר: כניסה לשלוחה לפי זמנים (תאריך/מועדי ישראל), הגבלת כמות כניסות + פג תוקף לכניסהכניסה לפי מפתח - מעבר | השמעות | קבלת הקשות והקלטות לפי הקשת המשתמש
בדיקה והפניה לשלוחה במערכת מול API כמודול או כהטמעה בכל מודול
שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים
העברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה
הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול
מעבר לשלוחות שונות - לפי כמות מאזינים
הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter
ימים וחודשים לועזיים, להגדרה במערכת בטבלאות מסודרות
הגבלת פג תוקף לכל הגדרה במערכת°
פתיחת שלוחות בהדרגה, לפי זמנים ולפי זיהוי אישי - להטמעה בכל שלוחה
-
רשימת תפוצה
שיגור הודעות
רשימות התפוצה
הוספה המספר המחייג לרשימות תפוצה
הסרת המספר המחייג מרשימות תפוצההוספה והסרת מספרים אחרים מרשימות התפוצה - ניהול רשימות תפוצה
מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרף לרשי"ת
קמפיינים - הפעלה
שיחת גישור - חיוג למספר וחיוג למספר נוסף דרך API
השמעת הודעות קמפיין - כהטמעה בכל מודול
להקלטה לקמפיין ניתן להשתמש במודול הקלטות
איפוס הגבלת שמיעת קמפיין כהטמעה בכל מודול
יחידות
צינתוקים במערכת תוכן (IVR) ללא עלות יחידות
שליחת צנתוק למחייג בכניסה לשלוחה
ראה גם
-
נתונים, מכירות ותרומות, ניתוב שיחות, תורים
הדוחות במערכת
דיגיקול - דפי נחיתה עם התממשקות טלפונית
סליקת אשראי התחברות למנוע סליקה כללי - credit_card°
מרכז הקניות- מערכת הזמנות משודרגת
מכירות° - (לפי מק"ט, לפי סדר, ועוד)
מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats
מודול מעקב גיוס תרומות fundraising
"המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is
השמעת נתונים והודעות אישיות° - id_message | id_list_message
ניתוב שיחות
מודול תור - מענה אנושי - בעריכה מחדש הפוסט הישן כאן
לצפייה בסטטיסטיקת תורים כנסו לאתר ניהול מערכת תורים
ניתוב שיחה כללי
ראוטינג טייםשרשור ישן - ראוטינג ימות = מעבר למערכת אחרת ועוד°
Click To Call חיוג מהטלפון שלכם למספרי טלפון שמופיעים באתר בו אתם גולשים
הקמת שיחת גישור - חיוג למספר וחיוג למספר נוסף דרך API
חיבור IAX למערכת - קבלת והוצאת שיחות דרך המחשב.
מודול SIP למערכת - קבלת והוצאת שיחות דרך המחשב
הסבר נוסף על חיבור SIP
ראה עוד בקטגוריה פקס, SMS, מייל, טלגרם
-
מעקב כללי
הגדרות זיהוי - ניהול פרטי לקוחות ראה כאן
ספירת כמות מספרי טלפון שונים שנכנסו לשלוחה
חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים° - chapter_receive
מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen
- נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח
מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק - points_and_rating
מודול סקר - כולל השמעת התוצאות בזמן אמת
מודול סקר החדש - seker_questions
-
טריויה, מבחנים, ניקוד
שאלות טרוויה ונכון או לא נכון° - trivia_questions
דוחות לטריוויה בפורמט CSVמבחן אמריקאי (שילוב של טריוויה ומבחן)
ניתן לאפס דרך כאן (פיתוח פרטי)
קליקרים בשידור חי מדומה - רציף מרובה קבצים + אפשרויות הקשה בעת שמיעת קובץ מסוים
ניקוד
ניקוד לפי אורך האזנה במערכת (האזנה בכל מקום במערכת)
מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים
-
מודולים נוספים, API, שלוחת ניהול ועוד
מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים
בדיקה והפניה לשלוחה במערכת מול API
הגדרות לשלוחת הניהול admin_login
מודול שינוי 'סיסמת ניהול' במערכת - change_admin_password
מודול שינוי 'סיסמת גישה' במערכת - change_access_password
מודול שינוי 'סיסמת הקלטות' במערכת - change_record_password
שלוחה המנתקת את השיחה - ניתוק - hangup
מודול השתקת קבלת חיוגים והתראות ממערכת מסויימת - mute_calls
חסימת משתמש block_id_type
רשימה שחורה
זמני היום וזמני השבת
השעה כעת - say_hour_and_minute
הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך
calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת
המרת קבצי קול לטקסט stt_dir_all_file
חזרה למיקום האחרון שהאזין
חזרה למיקום האחרון שהאזין לפי תפריט
הגל השקט (מידע על אזעקות בזמן אמת) + הסטוריית אזעקות
-
פקס, SMS, מייל, וטלגרם
שליחת עותק למייל נוסף במודולים השולחים מיילים
שליחת כל קובץ למייל המוגדר במרכז הקניות
מודול שליחת פקסים send_fax
מודול קבלת פקסיםמודול שליחת sms ללקוח ומעבר לשלוחה אחרת
שליחת סמס ללקוח כהטמעה בכל מודולמודול שיחות שלא נענו - קבלת התראה במייל/סמס
שליחת הודעת SMS מהזיהוי של המתקשר
קידומת בשליחת פקס למערכות בימות המשיח (153)
שליחת הודעה לטלגרם בכניסה לשלוחה
ראה עוד באינדקס בקטגוריה ניתוב שיחות, מכירות, נתונים, התרמות ותורים
וכן במודול הקלטות, ובמודול תא קולי עם העתק לדוא"ל ובמודול חדר ועידה -
-
שמואל
-
הסברים שימושיים ממשתמשים ועוד
תוכנת עריכת אודיו - Audacity להורדה
הסבר על התיקיות ואופן החיפוש ב סל המחזור
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-