יש בעיה אחרת בפונקציה הזאת, שיש שקט של כמעט שלוש שניות מעת מענה לשיחה ועד שמתחילה השמעת הקובץ של השלוחה אליה הקמפיין מכניס.
אם יש למישהו מידע/ניסיון אשמח.
הודעות שפורסמו על ידי משרדי
-
RE: זיהוי שיחה ב"הפעלת קמפיין הנכנס לשלוחה במערכת"
-
RE: זיהוי שיחה ב"הפעלת קמפיין הנכנס לשלוחה במערכת"
אוקי, הבעיה היא שצריך לציין את הזיהוי בלי
special.
ולא כפי שצריך בAPI למשל... -
זיהוי שיחה ב"הפעלת קמפיין הנכנס לשלוחה במערכת"
https://f2.freeivr.co.il/post/110020
הוספתי כמובן את הפרמטרcallerId
וזה לא עובד, זה מוציא שיחה עם המספר ברירת מחדל.
מישהו נתקל?
זה באג? -
RE: תיקון תוקף כרטיס אשראי בכרטיס שמור (טוקן)
@davd
הייתי מציע לעשות גם אפשרות שישמיע את התפריט רק כאשר התוקף חלף בפועל.
במקרים רבים מאוד אנשים נזכרים לעדכן את התוקף רק כאשר אכן פג תוקף הכרטיס... -
קבלת תמלול הקלטה וגם את ההקלטה עצמה
https://f2.freeivr.co.il/post/77520
כנראה שזה פשוט, אבל לא מצאתי בחיפוש קל
האם אפשרי במודול API כאשר מגדירים voice כלומר תמלול הקלטה, לקבל גם את המיקום של הקובץ הקלטה במערכת?
או ליתר דיוק, שההקלטה תשמר במערכת בצורה מסודרת ולא רק זמנית בתיקיית המחזור?
תודה -
RE: מספרים לא מתווספים לרשימת צינתוקים
עדכון: איפוס רשימה, והרשמה מחדש פתר את הבעיה.
ב"ה -
RE: מספרים לא מתווספים לרשימת צינתוקים
@WIZNITZ אלה כבר חלפו מזמן..
-
שליחת צנתוק למספרים מתוך רשימת תפוצה חינמית - API
אני ניסיתי לחפש בפורום ולא ממש מצאתי מידע בנושא.
האם יש אפשרות לשלוח צינתוק לרשימת מספרים מתוך רשימת תפוצה חינמית?
https://f2.freeivr.co.il/post/64941
לא מספיק ברור מכאן האם אפשרי או לא.
הדוגמא המובאת שם עוסקת בשליחה לכמה רשימות, אך לא מפרטת אודות שליחה למספקים רצוים מתוך הרשימה.
אשמח למידע
תודה -
RE: למה להיות ריסיילר?
@עידו
אתה אמור לעשות שיקול של מכלול הנתונים.
אני יכול לתת לך זוית נוספת, והיא הכלים שימות נותנים ואחרים לא
אני הייתי צריך להרים פרויקט ללקוח עם דד ליין, האם אלך כעת להקים מרכזיה לבד?
לא עסקתי בתחום מעודי, ועם ימות המשיח כל מה שנותר לי זה להתמקד בצד שרת ולבצע אותו כמו שצריך.
אז נכון, זה אולי יותר יקר לעיתים, אבל זה עם המון מעלות אחרות. -
RE: הקמת שיחת חזרה ללקוח
@ivrפון
https://f2.freeivr.co.il/post/110020
פיספסתי את זה, עברתי על API שוב ושוב ולא שמתי לב לזה. -
RE: הקמת שיחת חזרה ללקוח
@ivrפון
תודה, אבל לא הבנתי איך זה פותר את הבעיה.
אני צריך להפעיל שיחות לאנשים, שלאו דווקא נכנסו תחילה למערכת. -
הקמת שיחת חזרה ללקוח
אני רוצה להשתמש באפשרות שבו הלקוח מקבל שיחה חוזרת, ואז ממתין לנציג שיתפנה/שיענה לשיחה שיוצאת אליו.
לכאורה:
https://f2.freeivr.co.il/post/72304
נותן מענה לכך,
אבל חסרים לי פרטים לגבי:-
השמעת הודעה בטרם חיוג ההמשך.
לדוגמא:
המערכת מוציאה שיחה ללקוח, הלקוח עונה,
אני רוצה להשמיע לו:
"שלום וברכה, זוהי שיחת טלפון חוזרת מהמשרד של משה - המתינו על הקו עד למענה" -
קבלת הודעה לשרת, במקרה בו לא היה מענה מהמספר.
כרגע יש שגיאה רק על עצם השליחה/הפעלת הקמפיין.
במידה וישנה בעיה לאחר מכן, אין לי דרך לדעת זאת מבחינת השרת.
האם יש דרך טובה יותר להפעיל שיחות חזרה ללקוחות?
למעשה בחברות שונות בישראל, יש את המנגנון הזה שבו מקבלים שיחת חזרה מהמערכת ואז ממתינים לנציג הראשון שיתפנה.
יתכן שיש משהו קיים כזה במערכת ופיספסתי את זה?
אודה לכל עזרה -
-
RE: פניה לשרת api בסיום השמעת קובץ | במודול השמעת קבצים
תודה, אני מופתע לגמרי...
לא מבין איך פיספסתי את זה, כמה עבודה זה היה חוסך לי:( -
RE: פניה לשרת api בסיום השמעת קובץ | במודול השמעת קבצים
@שמחה-זו-הסיסמא
מהפרמטרים המצורפים לבקשה, ניתן להסיק כי מתוכננת תמיכה גם בהקשה באמצע האזנה לקובץ ואז יקבלו את ההקשה ומיקום ההשמעה בזמן ההקשה.
אני צודק?
וכן, מה קורה בסיום הפעולה של API?
נניח החזרנו הוראה להקראת טקסט מסוים. המאזין חוזר לשלוחה להאזנה הבאה? -
RE: "לא הוקשה בחירה" במענה מהשרת בסוג read
הבעיה כאן משמעותית יותר, ברגע שהמערכת לא מצליחה לנגן קובץ היא נתקעת במקום לדלג הלאה.
@eliyahu -
RE: "לא הוקשה בחירה" במענה מהשרת בסוג read
מישהו נתקל בדבר כזה אי פעם?
למעשה יש קובץ שמע שהתקבל אך הוא ריק לגמרי.
כך שהמערכת לא מצליחה להפעיל אותו, וזה תוקע את ההשמעה. המערכת נכנסה ללופ של "לא הוקשה בחירה". -
RE: "לא הוקשה בחירה" במענה מהשרת בסוג read
הבעיה היא קובץ שמע שנדפק במערכת, ותוקע את ההשמעה.
לא מבין מדוע זה קורה. -
"לא הוקשה בחירה" במענה מהשרת בסוג read
בפתע פתאום, ללא כל שינוי מצד השרת ובמערכת הטלפונית מושמעת בתגובה לתשובה הבאה:
ApiAnswer#read^f-/2/094^act>>1>1>>no>>>>1.2.3.4>>>>>no>
"לא הוקשה בחירה"
אני משווה לכל הבקשות הקודמות שנענו בהצלחה, אין כל שינוי.
אין לי מושג מה להתחיל לבדוק, יתכן שזה משהו בעייתי מצד ימות המשיח?