• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. משרדי
    3. הגבוה ביותר
    מ
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 0
    • עוקבים 1
    • נושאים 19
    • פוסטים 104
    • הגבוה ביותר 23
    • שנוי במחלוקת 0
    • קבוצות 0

    הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי משרדי

    • RE: שינוי שם של דוח למייל

      @שמואל-ש אין לי מוניטין בשביל לשים לייק.
      מביך כמה שזה פשוט

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: תיקון תוקף כרטיס אשראי בכרטיס שמור (טוקן)

      @davd
      הייתי מציע לעשות גם אפשרות שישמיע את התפריט רק כאשר התוקף חלף בפועל.
      במקרים רבים מאוד אנשים נזכרים לעדכן את התוקף רק כאשר אכן פג תוקף הכרטיס...

      פורסם בחדש במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: אי השמעת הודעה כשאין שיוך כניסה

      @מתעניין אני לא יכול לשים לייק, חסר לי עוד לייק אחד בכדי שאוכל אז בבקשה... 🙂
      זה אמנם יפתור את הבעיה, אבל כפי שציינת בית חולים מתחת לגשר...
      שלחתי בבוקר כבר, ולא ענו לי.

      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: שלוחת השמעת אישורים אינה פועלת

      עדכון:
      פניתי לימות המשיח, והם העבירו את הבעיה לצוות הפיתוח.
      בנתיים בדקתי שוב, עברתי על הגדרות הזיהוי ומצאתי את הטעות שלי כמובן...
      לא היה מוגדר מזהה/מספר משתמש בעמודה A ב list_all_information...
      מצורף צילום מסך:
      99013cfc-fa30-4e0f-af7a-1a4cd68e1cb2-image.png

      תודה ל @eliyahu שענה לי בחפץ לב והתייחס ברצינות כאילו מדובר בלקוח הכי חשוב שלו אי פעם!

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: עדכון חשוב בסליקה בקשר קהילות - דולרים

      @davd
      לעניות דעתי, כדאי היה לתת זמן ארוך יותר לעדכון במערכות השונות.
      הנזק שעלול להגרם מחיובים עודפים לא שווה את זה.

      פורסם בחדש במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: בקשת עזרה!! אפשרויות להפנייה למענה אנושי

      @חיים-יענקל

      routing_end_goto=/8
      

      כמדומני שזה ההגדרה, מתוך מעבר בסיום החיוג אם השיחה לא נענתה וכד'.
      כמובן לשנות לתיקייה המתאימה

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      מ
      משרדי
    • RE: אי השמעת הודעה כשאין שיוך כניסה

      @מתעניין אם אני מבין נכון, ההגדרה הזאת אמורה לעבוד לכל סוגי זיהוי כניסה, וההודעות קשורות לסוג הכניסה.
      כלומר בסוג כניסה בו אני עושה שימוש כניסה לפי שיוך טלפוני לשם משתמש יש את הודעה M1168,
      משום שמדובר בכניסה לפי טלפון, ולכן המערכת מודיעה שהטלפון לא נמצא ברשימת הכניסה.

      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: הגבלה לפי הנתונים שהתקבלו, במודול "קבלת נתונים"

      @HMJE22 תודה על ההסבר.
      (פשוט אין לי הרשאות לשים לייקים)

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: בקשת עזרה!! אפשרויות להפנייה למענה אנושי

      @חיים-יענקל מה קורה כרגע לאחר שתם פרק הזמן שהגדרת?
      (לפי הצילום מסך נראה שזה שניה)

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      מ
      משרדי
    • RE: אי השמעת הודעה כשאין שיוך כניסה

      @eliyahu תודה, בדקתי ועובד.

      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • שינוי שם של דוח למייל

      ace42b84-045b-44d4-9200-2466f17f7c83-image.png
      הגדרתי ככה על פי המדריך, ולא עובד.

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: שליחת צינתוקים עם API חינם

      @קובי-י
      זה בדיוק מה ששאלתי.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      מ
      משרדי
    • RE: העלמות הערך ValName מהדוחות

      היות שהגדרתי את ההגדרה enter_id_type=phone_from_list_all_information בקובץ ivr.ini ,
      (בכדי שזה יהיה זיהוי ברירת המחדל בכל פעם שמפעילים כניסה עם זיהוי במערכת ללא צורך לסמן כל פעם את סוג הזיהוי.)
      הבעיה נפתרה בסוף על ידי הוספת ההגדרה login_add_val_name=yes גם בקובץ ivr.ini.
      וזאת למרות שהגדרתי בשלוחה הספציפית במפורש:

      enter_id=yes
      enter_id_type=phone_from_list_all_information
      login_add_val_name=yes
      

      כלומר, במידה ומעוניינים להגדיר הגדרה כללית בכל המערכת של זיהוי מסוג זה, אבל ללא הוספת השם לדוחות השונים-
      ואילו רק בשלוחה ספציפית להשתמש בזיהוי וגם להוסיף את שם הזיהוי לדוחות, הרי שאין דרך לעשות זאת אלא אם כן מאפסים את הזיהוי לפני המעבר לשלוחה הרצויה.
      ויש לדון האם מדובר בבאג או לא...

      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: הקלטת שיחה אוטומטי ושליחה למייל

      @אליהו-קוויט
      באיזה מודול אתה משתמש להפניית שיחות?

      וכן לההיפך

      מה הכוונה?
      לשיחות שאתה מוציא דרך המערכת?
      השאלה לא מספיק ברורה

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: שליחת צינתוקים עם API חינם

      לא מבין לאיפה הלך האשכול הזה.
      הפתרון היה לשים פשוט TZL כפי שהוצע כאן, ולא כפי ששמתי בטעות TPL.
      זה הכל.
      תודה @מערכת-קמפיינים

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      מ
      משרדי
    • עדכון או מחיקת נתונים מקובץ ListAllInformation, מתווסף פסיקים מיותרים.

      האם מישהו נתקל בבעיה?
      אני משתמש עם https://f2.freeivr.co.il/post/36375 בכדי לאפשר רישום למערכת.
      זה עבד לי ביום שני מעולה, ומקודם בדקתי שוב וזה לא עובד תקין.
      בדקתי גם במערכת נוספת לטסט וגם שם אותה בעיה.
      מה שקורה שהנתונים מתווספים עם פסיקים מיותרים:
      1=משתמש שהוספתי ביום שני בהצלחה.
      2=ניסיון שניסיתי כעת.
      b1994e7f-bdb3-4d64-a42d-374669fed1f5-image.png
      ניתן לראות שמתווספים פסיקים מיותרים בתחילת השורה שנוספה.

      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: מכירת מקומות בבית כנסת, אפשר הסבר?

      @מים-אחרונים
      https://f2.freeivr.co.il/post/73426

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי
    • RE: זיהוי שיחה יוצאת, בשיחה המתבצעת כהוראה משרת API.

      @צדיק-תמים
      תודה רבה, עבד.
      שנה טובה!

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      מ
      משרדי
    • RE: עדכון או מחיקת נתונים מקובץ ListAllInformation, מתווסף פסיקים מיותרים.

      האם אני היחיד שנתקל בבעיה?
      אם כן זה אומר שאני צריך לבדוק אצלי שוב מה גורם לבעיה?
      האם יש כאן מישהו שיכול לנסות לבדוק אצלו האם זה עובד או לא?
      ההגדרות שהגדרתי הם:

      type=recording_and_entering_data
      title=רישום למערכת
      
      ;הקלטת שם פרטי
      000-option=2-6-STT
      ;הקלטת שם משפחה
      001-option=2-4-STT
      record_ok=#
      
      ;הקלדת מספר טלפון
      050-option=10-9-5-Phone-----CheckNoDoubleFromList----BlockStar--ReplaceDigitsToPhone-1
      
      ;הוספת המספר לאנשי הקשר במערכת
      add_to_list_all_information=yes
      add_enter_id_to_list_all_information=yes_from_approval_number
      add_approval_1_to_list_all_information=yes
      add_enter_id_to_list_all_information_change=yes
      
      ;הוספת הנרשם לרשימת התפוצה
      recording_and_entering_data_end_template_to_add=yes
      
      say_approval_number=say_approval_no_number
      recording_and_entering_data_end_goto=/x
      
      פורסם בבאגים במערכת
      מ
      משרדי
    • RE: כניסה לפי list_all_information ללא הקשה כל שהיא מצד המשתמש

      @מ-ל-ל כן, כי אין כיום אפשרות לקחת את הנתונים הקיימים בשורה אותה אנחנו מוחקים, ולהוסיף אותם לשורה חדשה ביחד עם הנתונים הנוספים אותם לוקחים כעת מהמחייג.

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      מ
      משרדי